加油站进入智能化新时代

□ 文/李春莲

加油站进入智能化新时代

□ 文/李春莲

市场没有料到，一直颇为落寞的加油站正在成为各大电商大佬争抢的对象。

近日，京东与中国石化签订合作协议，京东品牌将会入驻中国石化旗下2.5万家易捷便利店，消费者可以实现网上订单，下线取货。而中国石化也将借助京东的电商模式，进一步对加油站进行智能化改革。业内认为，加油站改革势在必行。中国石油、中国石化一直在进行这方面的摸索，并早已与腾讯和阿里巴巴进行过合作。刘强东和马云的介入，或将颠覆传统加油站的营销模式。

资料显示，全国目前共有加油站10万座。然而，绝大多数加油站的经营理念依然停留在单纯的加油层面，促销手段也大多局限于打价格战，营销思路较为落后。随着互联网时代的全面到来，智慧管理概念正在迅速普及，借助互联网思维，以“智能化与现代化融合”推动成品油零售业务加快转型成为加油站发展的当务之急。

2016年3月，中国石油与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团在北京签署战略合作框架协议，双方约定将立足互联网平台，深化合作渠道、拓展合作领域、创新合作模式、提升消费体验，共同推动双方业务的转型升级和创新发展。2016年4月份，中国石化与阿里巴巴展开合作，旨在借力“互联网+”，实现转型发展。

作为全国最大的成品油零售商，中国石化拥有3万多座加油站，基于加油站建设的2.5万家易捷便利店，更是构成了国内覆盖范围最为广泛的零售商品网络。中国石化表示，与京东集团的全面合作，将有助于旗下加油站和易捷便利店借助京东在大数据、预测算法、运筹算法、云计算、机器学习等智能计算能力，引入销售预测、智能选品、仓配布局、智能补货等智慧供应链技术，大幅提升加油站和易捷便利店的运营管理水平和效率。同时，还可以借助京东的商品、供应链、交易、物流、会员和营销等多种电商模块，中国石化的零售网络将升级为智能供应、智能运营和智能消费的线上线下一体化平台。

智能加油站建设是企业战略系统、商业模式系统、运营系统、组织系统四大核心系统的深度重构；是适应互联网时代需求和业务新常态，坚持“市场导向、客户为本、质量效益”，以“油卡非润”一体化营销为基础的一次能源销售变革；是销售企业提高资产利用效率和综合竞争力，实现有质量有效益可持续发展的一种积极探索；是经营管理者思维方式、心智模式、精神理念、自我追求的一个重要突破。

相对于欧美的加油站成熟市场，我国加油站零售业态整体表现得相对不完善、不成熟。由于时下消费场景的碎片化，加油站作为精准流量的聚集地的确有机会成为下一个风口。一个好的现象是，不管是阿里的智能加油站，还是小麦铺与中民优能的战略合作布局加油站的智能便利店，加油站的消费价值已经开始受到关注。由于互联网和资本的催动，竞争的时间窗口变得越来越短，加油站与风口下的新零售的联姻又需要突破几重壁垒。

消费升级可以说是消费者对消费品，以及体验升级的严格要求，新零售变革正是要符合这一消费升级特点，衣食住行，零售行业无可避免的涉入。所以，加油站的场景需要改变，变革最多的或将是便利店。所以，阿里的智能加油站、小麦铺与中能优民合作的新型加油站，归根到底是服务于消费者，甚至于说是服务有车一族，既然这股风吹过来了，就证明加油站这个场景是值得与新零售结合的，只是最终能否实现，我们拭目以待。

中新社国际部