加强职工思想动态分析 确保企业稳健发展

加强职工思想动态分析 确保企业稳健发展

随着现代企业制度的建立完善，企业治理结构、管理模式和运行机制都在发生深刻变化，人的思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性进一步增强，思想政治工作面临许多新情况、新矛盾和新挑战。加强和改进思想政治工作，使之能够适应形势发展需求，是新时期企业思想政治工作的重要课题，做好以理顺情绪、化解矛盾、凝聚力量、推动发展为主旨的职工思想动态分析工作是重中之重。

职工思想动态分析的重要意义

职工思想动态是基层状况的“预警器”。及时了解职工思想动态，对于有效解决实际问题、确保安全生产稳定具有重要意义。说职工思想动态是基层状况的“预警器”，是因为身处各生产环节的职工，其精神状态、思想情绪和体力精力等，直接关系生产效率和工作质量，如果各岗位职工心无旁骛、情绪平稳、体力充沛、精力集中，那么生产效率和工作质量就能够有所保证。职工精神情绪、体力精力等方面的异常表现，正是生产生活中存在实际问题的具体反映。所以，通过行之有效的思想动态分析，就能追根溯源，及时掌握问题症结所在，做到早发现、早解决，对症施治、防患未然。

职工思想动态是经营管理的“晴雨表”。透彻分析职工思想动态，对于完善企业制度、实现规范管理具有重要意义。说职工思想动态是经营管理的“晴雨表”，是因为企业制定的各项政策、建立的规章制度，出发点和落脚点都在职工，在贯彻执行过程中，政策是否以维护企业和职工利益为主旨、规章制度是否符合实际适应发展，都能够通过职工的认知理解和言行表现所掌握。所以，通过行之有效的职工思想动态分析，就能查漏纠偏，及时补充完善制度，不断提升企业经营管理品质。

职工思想动态是企业发展的“风向标”。准确把握职工思想动态，对于科学作出决策部署、实现凝心聚力发展具有重要意义。说职工思想动态是企业发展的“风向标”，是因为企业的主体是职工群众，他们活跃在基层，是庞大的生产队伍，也是集中的信息源泉，既能够第一时间掌握运输生产情况，也能够快速传播资讯、引发思想共鸣和形成现实舆情。所以，通过行之有效的职工思想动态分析，可以了解职工所思、所想、所盼，可供领导层作出准确研判和科学决策，有助于形成凝心攻坚、聚力发展的良好态势。

如何做好职工思想动态分析

把握关注重点。职工思想动态主要包括主观思想动态和客观思想动态两部分。主观思想动态是职工政治意识、思想情绪、工作理念、业务技能、处事态度等方面的自然流露和表现。客观思想动态是岗位薪金、生产结构、作业班次、考核分配、评先晋级等政策调整，以及形势任务、重大事件等社会大环境对职工思想情绪的影响。做好职工思想动态分析，首先应把握职工关注重点，对于铁路运输企业来说，主要包括以下方面：一是对国家重大政策调整、国内外发生的重大事件和社会热点问题等方面的思想反映。二是对铁路加快转变发展方式，推进体制机制改革和实施多元化经营战略等方面的思想反映。三是对企业安全管理、运输经营、铁路建设、干部作风、队伍稳定、廉政建设等工作的思想反映。四是对铁路行业和本企业阶段性重点工作、重大事件、重要活动及热点问题的思想反映。五是对春运、暑运、节假日运输等特定时期和发生重大变化、突发事件时的思想反映。六是对职工前途、工作环境、工资收入、福利待遇、住房建设、生活状况等方面的思想反映。七是其他方面问题可能诱发的思想反映。

多渠道收集信息。善于观察职工的言行举止，注重利用各种载体，采取多种有效方式，及时、准确、全面、真实了解和掌握有关信息，是做好职工思想动态分析工作的前提和基础。信息采集方式需灵活多样，可采取信息直报，以各基层单位党支部为单元，建立职工思想动态信息直报点，由各班组长任职工思想动态信息员，负责围绕职工关注重点，结合生产实际，及时收集、整理和向信息直报点反馈基层职工生产生活状态、情绪波动及思想变化情况等；也可采取微信直通，设立职工思想交流与信息互动平台，建立微信群，职工可通过微信表达诉求、提出征询、发表意见。负责职工思想动态分析的工作人员可通过微信互动和深入交流，及时了解掌握职工思想动态；更可以现场了解，各级管理人员在落实基层调研、现场检查、安全包保、跟班作业等工作任务时，坚持重心下移，面对面与职工交流谈心，倾听职工心声，了解职工意愿，并把工作写实，同时报相关单位党组织，作为职工思想动态分析基础材料。

系统归类分析并有针对性地解决问题。一般情况下，可将信息归纳为评论类、疑惑类、诉求类等。针对不同类型问题，探索不同方式方法，把准脉搏，对症下药，做到因人、因事、因时而异，通过职工思想问题和生产生活问题的落实解决，切实维护队伍稳定和运输生产安全稳定。例如，对个人意见、看法或感想感悟持正面立场的，要予以肯定，最大限度传递正能量，含负面因素或较为消极的，要主动对接沟通，实行“一对一”引导，使其端正态度，积极乐观地面对工作和生活；属于普遍现象、共性问题，要采取巡回宣讲、集中座谈、专题培训等方式，做好形势宣传和政策解读，属于个别现象、个性问题，要开展“一对一”引导教育，讲清政策规章，讲明形势任务，消除疑虑困惑；对职工提出的诉求，权限内的要及时解决，并告知解决期限和事态进展，权限内无法解决的，要上报或反馈至有关部门协调解决，并告知事情处理情况，对无法满足的诉求，要讲清政策，说明情况，得到职工认可和理解。

职工思想动态分析工作作为企业思想政治工作的重要组成部分，赋予了企业思想政治工作新的内涵、内容和形式。要准确理解意义、科学掌握方法、全面完善工作机制、大胆创新手段，将职工思想动态分析工作有效融入企业经营管理，确保企业和谐稳健发展。

（内蒙古集通铁路〈集团〉有限责任公司党委宣传部供稿）