栏目主持/刘道勤
思维不同大相径庭
栏目主持/刘道勤
老编有曰:生意人必须要学会与时俱进,因为时代会变化,生意也需要调整策略才能顺应市场。生意的本质是交易,从最简单的食物和工具交易到后来发展商品交易,而现在知识也可以交易。
想要让别人和我们产生交易,关键是要做好营销,时代变化,营销方式也会随之发生变化。以前市场经济还不活跃的时候,开个店面,就有很多人来买单,后来商品丰富了需要业务员去跑业务搞行销,电话的普及又产生了电销,而互联网的诞生,出现了网络营销。
做生意,要根据市场调整策略,营销方式也要随着时代的变化。
这两年经常听到有人抱怨传统生意越来越难做,不知道生意的突破口在哪里,有人听到别人说微商、电商非常火,部分人先知先觉就进入了这个网络行业,各种各样的项目都在线上开展了,有些虚拟项目没有实物、不用物流,知识精神文化类的项目越来越受人理解和欢迎。这时就有人担心了,那大家都去搞网络了,谁来搞实体呢?搞实体,这个社会岂不是乱套了?这种担忧无可厚非,但不过是杞人忧天的想法罢了!
虽然实体行业遭到了电商的冲击,但是线下实体行业依然可以靠规模效应做大做强。比如,连锁超市、一站式购物体验店,消费体验升级自然就会有很多人被淘汰。
互联网上赚钱快慢的差别就是信息差,有的东西在某宝上卖得很便宜,但在竞价单页上利润却很暴利。不过有很多人批评这个暴利产品,认为东西不该值这个价,太不理智了。买卖是自愿的,没有人强迫你买,只要你不是虚假宣传,消费者也愿意买,那么何乐而不为呢。把一个东西卖到暴利的方法,就是塑造高价值,体现高价格。比如,一瓶很普通的酒,我们给她精心包装一下,换上一个精美的瓶子,然后弄到一个高档的环境去卖,必定能够卖出一个好价钱!
可能把低价的东西卖到暴利,有些朋友会有负罪感。比如,减肥产品,成本一般只有几十块钱,但是卖给别人就是几百块,就于心不忍了。其实很多人不成功就是因为莫名其妙的道德感太强了!或者读书少不明智,读书看帝王将相,“秦皇汉武”哪个不心黑?手上没有沾满他人的鲜血?一将功成万骨枯,读书历史大家就明白,弱肉强食是大自然的规律。你想赚钱绝对不能心慈手软,能卖贵点绝不卖便宜,一本万利更好。
东西是没有价格的,只有价值,你定多少价格他就是多少。有的东西,比如知识无价的,不过对不同的人价值也不一样。很多文章,有的人看了觉得屁用没有,而有的人看了他感觉价值百万。消费者觉得你的东西对他有价值,就算价格再高也会买。
一般来说价格高的东西质量相对较高,俗话说:“便宜没好货,好货不便宜”就是这么个道理。比如LV包有的卖十几万二十万,但他的售后服务保障,还有品牌价值都是很不错的。五粮液有的一瓶卖几万,但买的人依然很多。价值决定价格,反过来高价格又决定了高价值,如果要成为一个行业的价格龙头,必须把产品做到暴利卖到高价。
有曰一:虽然互联网会改变实体行业的结构,但不用担心,实体行业始终要有去做的,你不去做总有别人去做,担心过多也不过杞人忧天而已。
大家都不愿去掏下水沟,但是还是有人去掏,世界唯一不变的就是变,也许你感觉实体生意不好做,但是可能有的人还在扩大规模,还有的人是线上线下一起结合。
互联网带来了深远的变革,彻底改变了人们生活和交往的方式。在火车上、飞机上、地铁里满眼都是低头的人们,在不断地刷屏,甚至在街道上行走的年轻人,眼睛也离不开手机,耳朵里也一定插着耳机。是时候思考:我们该如何通过自己的努力,让我们不仅成为互联网的受益者也能让互联网为我们带来财富,那么,首先你要改变的就是思维。
传统思维认为所有人都是你的客户,一切以成交为目的,以自己的利益为中心;不太注重口碑,老想着找客户卖产品,没有粉丝概念,不想贡献价值,只想快速成交;这些就是典型的传统思维,用这种思维做网络营销注定是要陷入困境的,如果你想做网络营销,你就必须把过去那套传统思维扔掉。
网络营销的成交流程,首先要吸粉,然后建立信任度,筛选客户,加码成交,最后是追加销售;我相信这个流程无论你是做微商还是其他网络项目都是适用的。
第一步吸粉这就不必多说,每个人都懂;
第二步建立信任度,我相信很多人有粉丝和准客户后的第一时间就是想的赶快成交,但是你往往都会输的,你们之间根本就没有信任,人家凭什么和你成交,与你合作呢?那么要怎样建立信任度呢,核心就是贡献价值。
第三步筛选客户,通过第二步建立信任度之后,粉丝并不会百分百地与你成交,你要学会筛选,有些人直接向粉丝推销你的产品,是会引起很多人的反感的。
第四步是加码成交,加码就是重复第二步,第三步,但又不能完全一样,你需要给你的客户带来更高的价值,让他们获得更多的利益,这时候我相信你们的成交几率会很高。
第六步是追加销售,你和客户的成交不是一次性的买卖,总是通过上述流程,你们成交了,你如果一次性赚取他好多钱,让他感觉被骗了,那你们之间的关系就是一夜情,只有注重销售技巧,换位思考,维护好你的客户,你们之间才能不断成交。当然你的产品或者项目也要过硬,要不然一切都是白搭。
经常说的马太效应,富者越富,贫者越贫。以前,一个人有钱,只是在他那一个地区有钱,是比一般的穷人多一点钱,可能100个穷人的钱加起来就能超过他。现在不一样了,像比尔盖茨、巴菲特、李嘉诚、马云、王健林等这些人的财富,一个人的金钱就能超过几千甚至上万人个穷人。现代社会,信息发达,交通便利,更是这种情况加速了这种马太效应。
发现财富最多的企业家,几乎都是互联网的企业家,为什么呢?因为传统行业做生意有一定的地域限制,而网络能把全世界的人都连接起来,传统行业要想找到更好的出路,更好的销售渠道,必须转型为电商企业或互联网化,不愿意互联网化的企业,迟早会被社会淘汰。
随着互联网的出现,以前没有的赚钱方式在互联网上得到了很好的发展,未来会有更多稀奇古怪的赚钱模式,彻底颠覆你的三观。以后的企业不再是先生产后拿订单,而是先拿到订单后再决定生产数量。社会是快速变化的,公务员大家公认的铁饭碗,但有部分地区也已经开始实行聘任制了,就是说你没有能力就换别人。
有曰二:人和人的区别就在头脑,改变思维至关重要。互联网为什么能够如此迅速地颠覆传统行业呢?互联网颠覆实质上就是利用高效率来整合低效率,对传统产业核心要素的再分配,也是生产关系的重构,并以此来提升整体系统效率。互联网企业通过减少中间环节,减少所有渠道不必要的损耗,减少产品从生产到进入用户手中所需要经历的环节来提高效率,降低成本。因此,对于互联网企业来说,只要抓住传统行业价值链条当中的低效或高利润环节,利用互联网工具和互联网思维,重新构建商业价值链就有机会获得成功。
互联网在跨界进入其他领域的时候,思考的都是如何才能够将原来传统行业链条的利益分配模式打破,把原来获取利益最多的一方干掉,这样才能够重新洗牌。反正这块市场原本就没有我的利益,因此让大家都赚钱也无所谓。正是基于这样的思维,才诞生出新的经营和赢利模式以及新的公司。而身处传统行业的人士在进行互联网转型的时候,往往非常舍不得或不愿意放弃依靠垄断或信息不对称带来的既得利益。
因此,往往想得更多的就是,仅仅把互联网当成一个工具,思考的是怎样提高组织效率、如何改善服务水平,更希望获得更大利润。所以传统企业在转型过程中很容易受到资源、过程以及价值观的束缚即阻碍。
互联网+时代是一个信息过剩的时代,也是一个注意力稀缺的时代,怎样在无限的信息中获取有限的注意力,便成为互联网+时代的核心命题。注意力稀缺导致众多互联网创业者们开始想尽办法去争夺注意力资源,而互联网产品最重要的就是流量,有了流量才能够以此为基础构建自已的商业模式,所以说互联网经济就是以吸引大众注意力为基础,去创造价值,然后转化成赢利。
有曰三:很多互联网企业都是以免费、好的产品吸引到很多的用户,然后通过新的产品或服务给不同的用户,在此基础上再构建商业模式。比如360安全卫士、QQ用户等。互联网颠覆传统企业的常用打法就是在传统企业用来赚钱的领域免费,从而彻底把传统企业的客户群带走,继而转化成流量,然后再利用延伸价值链或增值服务来实现盈利。
是时候思考:我们该如何通过自己的努力,让我们不仅成为互联网的受益者也能让互联网为我们带来财富,那么,首先你要改变的就是你的思维。(本刊整合)