晓菲
开放式办公室一般便于协同办公和共享办公设备,很受IT互联网和创业公司青睐,现在也成为很多企业的标配。高档写字楼寸土寸金,开放式办公室能在最小的空间内容纳最多的员工,而且这种办公方式还有很多显而易见的好处。
首先是管理层级扁平化,你有什么事需要向上级请示汇报,直接走过去他的位子就可以了,而不需要敲门进去,少了一些层级的感觉,在物理和心理上都拉近了彼此距离,也让下属来找你变得更容易。其次是方便跟同事协作沟通,写方案有个地方需要跟同事确认一下,坐在位子上问一句,对方就可以立刻回答你,你甚至都不需要离开电脑。再有就是便于管理,开放的环境大家互相监督,如果你长时间无所事事,那也是逃不出众人眼睛的。
但缺点也显而易见。在一个大开间里面,几十个人同时办公。办公桌之间只有一块矮矮的隔板分隔开,你可以轻易听到同事打电话的声音,看到某同事起身去茶水间,看见邻桌在电脑上写什么,工作没有任何隐私,在开放式的办公环境也非常容易受干扰,你正在盯着方案刚刚有个灵感闪过,突然一个同事走过来问了一句话,把你的思路打断了,然后等你回答完他再看回方案,脑子里又理不出头绪了。美国加州大学的一项研究发现,当一个人在工作过程中被打断了三分钟,他平均需要用二十三分钟才能重新回到之前的工作状态。环境心理学刊也支持,工作场所的噪音干扰会让生产率降低15%,过半数的员工抱怨说工作场所缺乏声音隐私是开放式办公室最大的问题。
尽管开放式办公室会对员工有不利的影响,但大多数企业还是会选择它作为工作场所。毕竟在工作中,你除了需要专心办公之外,还会有各种与同事间的交流、合作的时间。那么我们可以如何减少“被打扰”?
有些人会在办公桌上放了很多东西,堆砌成一个类似“屏障”的东西,让自己可以埋首其中。
有研究发现,办公室噪音对员工的记忆力和专注度都有负面的影响。因此让自己能在开放式办公室更专注的其中一个好方法,就是戴上耳机播点自己喜欢的音乐,在你需要集中精力工作的时候,屏蔽掉身边的噪音。
对于避免工作被干扰,有些国外公司会在办公桌上配置红绿灯,员工按亮红灯,就是告诉同事“请勿打扰”。我曾经工作的公司里则有类似QQ的协同办公软件,可以在上面选择自己的状态是“忙碌”“空闲”“离开”或者“下线”,如果我需要一段时间回复几封紧急邮件或者打个电话,我就会设置“忙碌”。那么当同事想要打内线电话给我,或者有事来找我的时候,看到我的聊天软件状态是“忙碌”,就会过一阵子才来。
如果需要跟客户沟通一些不适宜公开的工作上的重要事情,那就善用闲置的会议室,在里面跟客户打电话沟通之类的。此外,如果要跟同事讨论比较多的东西,不是两三句话就能说完的,大可以先跟他约定好时间,一起到会议室讨论,这样一来,讨论过程既不会影响到别的同事,也避免受到环境的干扰。