包头高校大学生突发事件独特的处理方法

摘 要近年来，全国高校学生突发事件的发生频率呈上升趋势，对于西部中心城市包头高校也有增多的趋势。作为奋战在高校一线的教师，遇到学生突发事件已在所难免。 如果控制和引导不力，处理不当，就会使事情越闹越大，给社会、学校、家庭带来不良影响，严重的可发生群体性事件。包头师范学院根据自己的实际情况应用了独特的处理方法。

【关键词】大学生；突发事件；处理办法

高校安全突发性事件，在高校是较少发生的现象，是指高等院校学生在心理、学业、家庭等方面原因，在短时间内突然发生的危及广大学生身心健康和生命安全的突发性事件。它具有突发性、紧迫性和处理的非常规性等特点。 本人担任多年的高校辅导员，遇到了不少学生突发事件，如学生重大失窃或受骗，打架或群殴，离校出走或失踪，突发急病或精神疾病、自虐、自残或自杀，交通事故，溺水，猝死等事件。作为学生辅导员，当然不希望碰到类似上述的突发事件我校采用了独特的方式来解决这种困境，即为学生建立创业园，在学生中开展新创业教育工作，把学生的心理、情绪进行有效的渠道引导。

2012年在人社局、就业局的支持下，积极开展SYB创业培训，使我校的创业培训受到了内蒙古四家主流媒体的报道，学生和社会人员反响较好。2014年2月，我校适时成立了全区高校创业专门机构——创业教育学院，配备专职人员全面开展大学生创业园的规划和建设。

1 成立机构

学校成立了由校长任组长、巡视员常务副组长、各副校长任副组长、学校相关职能处室及二级学院一把手为成员的包头师范学院大学生创业园领导小组（包师发〔2014〕37号）。领导小组办公室设在创业教育学院，下设“创业培训实训中心”、 “创业孵化服务中心”、 “创业文化创意中心”、“创业教育研究中心”等四个专门机构，配备了10名专职工作人员，具体负责园区建设、管理、服务日常工作。

2 建章立制

学校制定了《包头师范学院大学生创业园管理办法（试行）》、《包头师范学院大学生创业园入驻协议（试行）》、《包头师范学院大学生创业园教室管理办法（试行）》、《包头师范学院大学生创业园企业入驻与退出管理办法》、《包头师范学院大学生创业园管理服务标准》、《包头师范学院大学生创业园入驻企业档案信息管理办法》等相关规章制度，对企业入驻流程、园区运行管理制度、管理服务标准、扶持孵化政策、退出管理机制、档案信息管理等相关事宜进行了具体规定。

3 场地设施

包头师范学院大学生创业园形成了创业培训、实训、孵化、服务、研究五位一体的建设格局。学校专门腾出一座独立的临街的教学实验楼用于“大学生创业园”核心区域场地建设工作。同时，学校将经济与管理学院、信息科学与技术学院、数学科学学院、网络中心实训室纳入大学生创业园实践教学区作为创业实训平台，还将大学生生活服务区的校内底店纳入了创业园区作为孵化基地之一。目前，园区面积共计10500平方米，设有企业办公席位200个，已有102个入驻企业（项目），70个创业项目正在申请办理入驻手续。

4 创业导师选聘

为了更好的发挥教师、校友、企业家等热心大学生创业人士的作用，更好的服务指导大学生创业，创业园组建了校友创业导师联盟。下发了《大学生创业园创业导师的通知》。同时积极联系校友代表、青联委员、知名企业家，共同服务大学生创业。目前，导师团队36人， 其中包括国家级创业指导师8人，高级就业指导师18人，知名校友企业家10人。

5 创业公共服务

5.1 创业指导服务

通过印制服务指南、编织企业管理制度汇编、创业培训、事务代理（主要包括：工商登记、财税申报、劳动保险、法律咨询、财务代理、年检）等服务，同时充分发挥和依托行业协会和社会中介机构的优势，为企业提供企业管理、发展诊断和生产经营等方面的咨询和辅导，帮助大学生企业解决发展中的问题，形成推动创业、带动就业的良性机制，培育、催生和扶持中小企业健康、快速的发展。

5.2 专业技术服务

建立校友企业家联盟，大学生通过视频与大企业的资深企业家联系，解决企业技术方面的问题。

5.3 人才引进及培训服务

充分利用各类培训资源，按照市场需求进一步创新培训机制、拓宽培训渠道、丰富培训内容、为企业开展各类专业技术和职业技能培训。聘请知名专家为企业开展专题讲座，解决企业发展中遇到的各类问题，并鼓励和支持大学生企业开展企业自主培训。

5.4 项目评估及投融资服务

建设完善项目库，拓展项目申报渠，通过政策宣传、申报培训、编写辅导等具体工作，有效的开展项评估和申报工作。

5.5 信息服务

建立大学生创业微信平台，充分利用各类自主创业者的信息资源和信息技术，建设一个资源共享信息服务平台，为大学生企业提供政策、产品、人才、项目及电子商务等方面的信息服务，促进大学生企业联合进行产品开发、生产、销售以及技术服务。

5.6 市场开拓服务

帮助大学生企业制定营销策略、创新营销方式、扩营销渠道，为企业提供形象设计、产品推广、展览展销、品牌打造传播等服务，组织企业参加各类销展示会、产品交易会、供需洽谈会，为中小企业开拓市场，提高市场占有率和产品知名度，提供优质和有效的服务。

5.7 政策体系服务

积极宣传、贯彻国家、自治区、包头市有关大学生创业政策，同时学校制定有利于大学生创业的优惠政策，如减免房租、免费创业培训、提供免费的办公桌椅等，做好兑现落实工作，切实发挥政策在引导、保障、推动和宣传等方面的积极作用。

5.8 综合延伸服务

为大学生企业发展做好综合延伸服务，按照社会化、市场化、专业化以及突出公共服务的原则，不断整合服务资源、完善服务功能、拓宽服务范围、提升服务能力，通过一站式、全方位的服务模式，切实帮助大学生企业解决各类问题，降低企业创业成本。

通过以上创业园硬件设施和软件设施的建设，学生在这片天地中得到了有效的释放和展示，学生变得有事可做，学生突发性事件也变得越来越少，取得了较好的效果。

参考文献

[1]赵月琴.高校学生突发事件预警机制及应急处理[J].中国电力教育，2010（36）.

[2]赵娟.高校学生突发事件的预防和应对机制探析[J].文化建设，2009（22）.

作者简介

杨志威，现为包头师范学院助理研究员。研究方向为大学生创新创业教育。

作者单位

包头师范学院 内蒙古自治区包头市 014030