民意这东西

民意这东西

“少数服从多数”是维持社会秩序的基本规则，所以民意这东西大家都很看重，国内外一个样。有的一年十几回全民公决，大小事一人一票，最后计数器上见分晓。但公决这事不能太迷信，它时晴时阴飘忽不定，还容易感情用事而跑偏。前些年阿扁起劲鼓吹公投为台独开路，结果泡了汤。他把公众当成排排坐吃果果的小孩子去哄了。公众事物不能全凭民意办，还要权衡当前与长远、局部与全局等，这些都不该甩给民众去担责。

盖洛普最近在美国国内搞民调，测了下警察的美誉度，结果有76%的民众对当地警察“怀有崇高敬意”，跃升至1967年以来最高点。我猜这跟夏天5名警察遭枪杀有关系。要搁误伤黑人小伙那几天，起码跌落5个百分点。咱们这儿有个更严肃的词儿叫“舆情”，大多不公开，主要供官员导航作参考。网络上的民意榜，是哄投资人的，不过也就自娱自乐罢了。张靓颖台上“逼婚”，民意立刻撕成两派；张妈持杀威棒一上阵，民意唇枪舌剑混战一团；冯公子缴械跪降合家欢；民意呢，自讨无趣、各回各家了。散落的一地鸡毛里，只丢下一句有亮点的话，那是颖小姐说的：“我们相处十多年来，整天不在一起的日子不超过10天。”这无关民意，但男人女人都绕不过。

民意亦有门派，那是因为跟小团体利益缠不清。网约车走上前台，黑车司机喜上眉梢，决心弃暗投明；未料几天后出了细则，全都傻了眼。经济学家张维迎直斥《细则》开倒车，“与中央对着干”；话音未落，又有机构跳出来跟张叫板，诉状都备好。细看落款，却是出租行业的某协会——各路民意大军张嘴，没有白叫唤的。若被政治企图来捆绑，民意就变味了。日媒的民意调查说，78%的日本人对中国的态度不友好。真的吗？不是说他们的商家倾巢出动迎接大陆客，笑脸一个比一个圆？有时，民意是用脚来表达。中日关系尚未走出低谷，中韩在重大问题上出现分歧；但民间往来依旧，旅游热度持续攀高。傻傻的民意分得清：买它的、吃它的、玩它的，不代表要把钓鱼岛送给它。民众最具智慧也最务实。不忘国耻，并非要种植仇恨；醉心于歼20、航母，更不说明热衷血腥与杀戮；手撕鬼子？那是编导鸡血喝多了……民意需要导向，我们也别让民意的假象误导了。

民意有情法无情。有位任教于美国的学者跟我们讲了件邻居女生的小纠纷。周末清晨，她的前男友来居所砸门不休，女生报了警。警察明确告诉那男人：她不希望见到你，必须马上离开，而且3个月内不许来，否则立即逮捕。画风如此强硬，却得到了民意的认同。不像我们这儿，不断有马天民、针眼儿警官在涌现，《几度风雨》也唱了无数遍，有人还是不买账。我在公安口的文化单位帮过两年忙，深知干警察大不易；但眼下遇到警察还是不自在，听说有的开枪伤了百姓便忿忿然。有点过敏了？不知跟舆情的大数据能否对接上。

民意多元而庞杂，冲动而任性，强大又脆弱；有时汹涌而至，落潮后却没了踪迹。它如交易大厅里焦躁不安的散户，又像车站广场日夜川流的乌合之众，需要我们格外地善待与呵护，警惕它被诱拐、伤害和强暴。民意是民众欲望的原始表达，从本质上反映或潜藏着他们的意愿、诉求和梦想。它天然神圣。

上世纪六十年代，在西北戈壁滩上艰苦奋战的火箭部队严重缺粮，周总理特地调集了一列车粮食与干菜送去，却在一个荒凉小站加水时，遭几百饥民哄抢。时任司令员李福泽接到报告后果断批示：“把剩下的粮食、干菜都卸下来，让百姓分了吧！”军威哪儿去了？法治哪儿去了？都让位给了民意。此时的民意就是：吃饱肚子，活命！

民意如此卑微，却比天大。

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