塑造“工匠型”员工队伍

文/范国忠

塑造“工匠型”员工队伍

文/范国忠

仓库货架的走道上，穿着深蓝色工作服的两名员工正在迅速、规范地把纸板箱折叠整齐、捆扎牢固、堆放到货架上……

这是日通国际物流（上海）有限公司工会多年来开展职工练兵比武活动的一个场景。

3年来，通过工会及行政与工会联手组织各种类型的员工岗位技能、业务练兵比武活动，先后有30余名一线员工晋升为中级工、4名一线员工晋升为高级工。

企业背景

日通国际物流（上海）有限公司成立于2002年2月，外商独资企业，隶属于日本通运株式会社，业务种类多样，擅长第三方物流业务的运作。总公司在2015年物流业排名世界第四，为世界500强企业之一。日通公司主要业务为仓储、货运、贸易、自理报关、第三方物流等。在上海自贸区内的物流仓库逾3万平方米。2015年公司经营收入近7000万元。公司现有签订劳动合同员工约200名，平均年龄30岁左右。

公司先后获得上海市企业文化建设示范基地、上海市2014-2015劳动关系和谐职工满意示范企业、中国外贸出口先导指数样本企业等称号。

比武平台年年赛技能

自2011年起，公司工会在行政的支持和上海自贸区工会的指导下，以“强技能，精业务，树榜样”为主题，开展每年一届的员工技能比武大赛。大赛设立叉车驾驶、货物打包两个主要工种及消防技能等项目，部门工会组织员工围绕比武项目进行岗位技能大练兵。

在公司工会的年度工作计划中，每年都列入员工技能练兵比武大赛项目，并进行精心筹备，做好员工的动员和发动工作，并在各部门工会开展员工技能练兵和选拔的基础上，公司工会举办货物打包技能、叉车操作技术、消防演习等项目的比武大赛，由此有效提高了员工岗位技能。由于公司员工技能练兵比武大赛连续举办多年，员工的岗位技能得到了扎实提高。在上海自贸区航运物流行业工会组织的“第一届叉车技能大比武”中，公司两位员工在众多参赛选手中脱颖而出获得三等奖，在参加上海自贸区航运物流行业主办的“捆包比赛”中，公司一位员工获得第一名，公司工会获得“优秀组织奖”。

制度激励员工学技晋级

多年来，公司制订和完善了员工技能晋升的工资晋级和提拔任用制度，调动了员工岗位学技能钻业务的积极性。公司在《GL系统运行手册》中规定，对技能练兵比武活动获得前3名的员工，给予优先加薪、优先提干。同时，每年技术比武中脱颖而出的优秀技术骨干，公司将其纳入次年的重点人才培养范围，并由公司针对性地组织并落实提升培训，设计成长通道。如员工杜奇斌在技术比武中成绩优秀，被公司列入重点培养对象，经过相关培训，第二年经过考核合格后，被提升为班组长。5年来，已有12名技能比武成绩优异的员工得到工资晋级，5名员工的职务得到提升，已奖励12名员工，奖励金额6万元多元。这一举措，有效地激发了员工持久参与技能练兵比武的热情。

老员工被授予培训资质

有一部分老员工，进公司工作已10多年、有良好的爱岗敬业精神和岗位技能。近年来，公司新员工增加较多。工会经过调查思考，认为老员工可以作为带教师傅，发挥随时带教新员工的作用。因此，工会建议行政对老员工进行定期岗位培训，对在技能考核中合格的老员工授予可培训新员工的资质。行政采纳工会建议，由工会和行政定期组织培训老员工活动，对考核合格者授予培训员资质，由他们担负培训新员工的工作。3年中，已经带教了30多名新员工。此举，拓展了技能带教师傅的队伍。这支队伍为公司打造一支“工匠精神，员工智造”的员工队伍奠定了基础，也使新员工成长的空间大大拓宽并学习到了身边的“工匠精神”。

工会与行政联手推进培训

从“员工必须首先发展”目标出发，公司行政与工会根据各自的职能、资源、阵地，每年举办2—3项员工技能、业务培训。3年来，工会开办了电子商务、办公自动化、电脑中级、叉车技能等6个培训班，使员工的技能和业务能力在培训中得到提高。同时，行政也举办了消防安全、安全生产、管理角色等以全员为主的培训，强化了员工安全防护技能和安全生产意识。此外，行政与工会联手举办了日语培训等。公司行政与工会举办的各类普惠制的内外培训，提高了员工的岗位技能，被员工亲切地称为“上海日通大学”。

针对新员工入职培训时间短、效果不显著。工会在听取新员工、部门经理意见后，向公司行政建议：改变新人培训模式，让刚入职的新员工至少有20天甚至1个月的脱岗培训时间。工会的建议在今年实施，公司行政投入较大的人力物力全面、系统培训新员工。新员工通过1个月的入职培训，上岗后不但很快进入角色，而且较好地胜任工作岗位，目前已经有5人通过了这项新规培训。

“员工智造”为公司发展助力

经过工会和行政坚持不懈举办的各类员工岗位技能培训活动，特别是近年来注入工匠精神内涵的员工技能培训活动，使员工在岗位上的创造和创新能力明显提高。员工以良好岗位技能在工作岗位上进行小改小革式的技术创新，初步显现成效。如在货物堆放方式上，一位员工提出将货物堆放由单层堆放改为双层堆放，增加库存容量。公司及时进行试验，结果证明员工的“金点子”可行，给予采纳，创造了较好的经济效益。像类似的“员工智慧金点子”每年平均有5项被采纳实施，为企业健康、科学发展打下了牢固基础。