优质护理在老年科临床输液患者中的应用

王颜++刘永胜

摘要：目的：探究优质护理在老年科临床输液患者中的应用效果。方法：选取我院2012年5月至2015年9月期间收治的90例老年科临床输液的患者为研究对象，进行随机分组，分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组给予优质护理，对比两组患者输液知识评分、护理满意度评分、焦虑自评量表评分及抑郁自评量表评分。结果：观察组患者的输液知识评分、护理满意度评分、SAS评分及SDS评分均明显优于对照组，P<0.05。结论：优质护理在老年科临床输液患者中应用效果显著，值得推广。

关键词：优质护理；老年科；临床输液

输液具有起效快，药效显著的优点，但是临床输液过程中，不合理的操作会导致患者发生不良反应，引发护患纠纷[1]。尤其在老年科临床输液患者，患者自身具有较大的特殊性，绝大程度上对患者输液的安全性造成影响，增加患者不良反应的发生率。我院对老年科临床输液患者实施优质护理，护理效果确切，具体报道如下。

1 资料和方法

1.1 基线资料

选取我院90例老年科临床输液患者（2012.5-2015.9）作为研究对象，进行随机分组，将其分为对照组和观察组，各45例。

对照组：29例男性患者，16例女性患者；年龄为（62-85）岁，平均年龄为（73.55±8.32）岁。

观察组：男性患者：女性患者=28：17；年龄为（60-83）岁，平均年龄为（72.94±8.03）岁。

将两组老年科临床输液患者的基线资料进行对比，P>0.05。

1.2 方法

对照组（常规护理）：将输液的具体注意事项告知患者，严格执行三查七对，观察患者的体征，及时处理异常情况。

观察组（优质护理）：在对照组护理的基础上增加优质护理，具体护理内容如下。

（1）提升护理人员的自身的综合素质，树立良好的形象。

（2）为患者营造舒适、安静的输液环境。

（3）积极的与患者沟通，改善患者不良的心理情绪。

（4）提升业务能力，确保输液时无操作失误。

（5）输液前发放关于健康输液的宣教资料。

1.3 观察指标

观察两组患者的输液知识评分、护理满意度评分、焦虑（SAS）自评量表评分及抑郁（SDS）自评量表评分情况。

输液知识评分、护理满意度评分均采用院内自设的调查量表进行评估，得分越高越好。

1.4 统计学处理

本文中两组老年科临床输液患者的研究数据均经过SPSS13.0版进行处理，两组老年科临床输液患者护理后输液知识评分、护理满意度评分、SAS评分、SDS评分均用（ ）表示，采用t进行检验，以P值小于0.05，表示两组老年科临床输液患者护理后各项指标存在差异。

2 结果

2.1 比较两组患者的输液知识评分、护理满意度评分、SAS评分、SDS评分

观察组患者的输液知识评分与护理满意度评分明显高于对照组，同时观察组患者的SAS评分、SDS评分均明显低于对照组，P<0.05。具体结果如表1所示：

3 讨论

给药途径便捷，生物利用度高，是临床中常用的治疗方式[2]。但由于某些原因，输液的风险较口服药物的风险大，其存在较大的安全隐患且易导致护患纠纷。

常规护理在本次研究中，虽可一定程度上改善患者的心理状况，降低用药时对患者产生的伤害，减少突发状况对患者身体产生的不良反应[3]。但是常规护理中护理人员与患者沟通较少，无法了解患者的心理状况，同时由于老年患者血管硬化，容易在输液时发生护理失误，严重可导致护患纠纷。因此常规护理在老年科临床输液患者中无法得到显著的护理效果。

优质护理在老年科临床输液患者的应用中，可有效的缓解患者的不良心理状况，提升患者的依从性[4]。实施优质护理中，护理人员讲解输液的方法及相关的注意事项，使得患者对护理及治疗的重要性有所认知；建立良好的护患关系，缓解患者的不良情绪，护理人员应不断学习及提升自身的素质，通过良好的服务态度、娴熟的护理技巧、端庄的行为举止，减轻患者的不良情绪及提升护理满意度；同时在患者输液前将用药目的、价格、方法、副作用等向患者说明，使其有所心理准备，避免发生护患纠纷；输液前对药物进行查对，避免药物错用对患者身体产生影响；标记患者的用药情况，并在穿刺后加强对患者的巡视，注意展开适当的健康宣教，使得患者可发现自身潜在的危险因素，防止发生护理差错事件。

本次研究中，观察组患者的输液知识评分、护理满意度评分均明显高于对照组，同时观察组患者的SAS评分及SDS评分均明显低于对照组，P<0.05。结果表明，优质护理实施于老年科临床输液患者中，不仅可以缓解患者的心理状态，提升患者对输液知识的掌握，还可以有效的提升护理满意度，有利于建设和谐的护患关系。

综上所述，优质护理在老年科临床输液患者中应用价值较高，护理效果显著，值得临床推广与使用。

参考文献：

[1]郭志美.对门诊输液患者实施中医特色优质护理的效果分析[J].当代医药论丛，2015，0（21）：84-85.

[2]韩淑云.对门诊输液患者进行优质护理干预的效果研究[J].当代医药论丛，2015，0（13）：79-80.

[3]金海燕.优质护理在老年科临床输液患者中的应用[J].中国卫生标准管理，2015，6（31）：201-202.

[4]王敏.优质护理在老年科临床输液患者中的应用[J].四川医学，2014，35（9）：1239-1242.