□本刊记者 卢山
郑衡 创新变革与梅开二度
□本刊记者 卢山
郑 衡
广汽本田副总经理兼销售本部本部长
德系撞顶,日系反弹,2015年合资品牌上演的这场市场争夺战颇为引人关注。在众多日系品牌中,已有17年历史的广汽本田,以总销量破60万辆,同比增长30.9%的业绩位居前列。
极具市场竞争力的新产品,无疑是广汽本田2015年成绩斐然的主要原因,而其内部在各领域的体系创新与变革,则更具深远意义。一系列贴近年轻消费人群,同时更具科技内涵的营销举措,与产品年轻化/品牌年轻化的战略路线相辅相成。而第三工厂的落成投产,研发基地的全面启用,以及销售公司的正式成立,都预示着广汽本田正的事业体质正在进一步强化。
撬动市场,产品至关重要。只有当产品足够有竞争力,所有的营销举措才有了用武之地。营销出身的郑衡,对这一点感受最深。
随缤智上市转战广汽本田的他,正在迎来这个企业产品力最强盛的一个时期。在2014年连续导入了全新飞度、全新奥德赛和缤智之后,2015年再次投放了全新锋范和新凌派、新歌诗图等车型。
“在全新锋范上市后,广汽本田的产品就全部都完成了更新换代,Honda Funtec技术也完成了全系导入。第三代飞度、第九代雅阁、全新奥德赛、缤智、全新锋范等一系列产品在市场中的竞争力都很强,也得到了广大顾客的喜爱。”
第九代雅阁,是在全球1900多万用户使用经验数据库基础上,又特别为满足中国需求进行了革命性的创新设计。其运动流畅的造型、超大的内部空间、卓越的科技配置、智能安全设备等方面,成为中高级车市场的一个标杆。
而第三代飞度的地球梦科技直喷发动机和CVT的动力组合,则获得了众多年轻用户的喜欢。“全享型MPV”全新奥德赛将乘用与实用价值完美融合,成为2015年中高级MPV市场的明星车型。上市一年多仍热销的缤智,也完美展现了Honda FUNTEC技术的强大实力。而新凌派,以开阔的空间和先锋配置,充沛的动力和燃油经济性再加上亲民的价格,成为一款最合适家用的一款轿车。
“广本现在推出的产品正在不断地年轻化。年轻化有几个含义,包括推出一些低排量的产品,而且在车的外观、内在性能等方面要适合年轻人的需求。汽车行业发展到今天,我们的顾客变得更加理性和成熟,他们会从自己的用车需求出发,购买一辆适合自己的车。”
郑衡认为,产品创新标志着一个企业核心竞争力的强弱。而产品创新更需要与时代、市场同行。只有在真正了解消费者的喜好和需求以后,才能够有的放矢地带来符合市场需求的产品。
在2016年,广汽本田将会带来一些更具吸引力的全新技术和产品。一箱油可以跑1500公里的混合动力版雅阁,与首款采用涡轮增压发动机的中大型SUV,都势必对市场再次产生巨大影响。
相比产品线的快速丰富,广汽本田近两年在营销层面的变化则同样巨大。“我们现在的营销方面更加贴近年轻人的需求,洞察年轻人的需求。即怎么样契合他们的生活?怎么样体现年轻人的价值?”郑衡说。
以全新锋范为例,全新锋范云端预售发布会借由“互联网+”时代云端发布技术,打破了空间局限,成为广汽本田有史以来参与人数最多的一场发布活动。
此外,广汽本田通过娱乐、时尚营销等多种营销方式,挖掘和创造更多的消费者触点,赢得消费者共鸣。由缤智发起的首届先锋艺术巡展,为先锋艺术和观众搭建了体验平台,传递了缤智独有的艺术气质。
同时,广汽本田在2015年也在渠道上精耕细作,不断地通过各种方法来提升经销商团队的销售和服务能力。2015年广汽本田持续提升销售服务网络覆盖的广度和深度,推进特约店硬件升级改造以及渠道下沉,继续导入全新标准特约店和喜悦服务店。目前有92家按全新标准建设的特约店开业,预计2016年将建设完成20家。
此前,广汽集团提出了互联网生态圈概念,作为集团的一分子,广汽本田自然不甘于后。在第三代飞度上市之际,广汽本田就在天猫上面开设旗舰店,进行线上接受定单,很短时间定单就超过1000辆。之后又与易车进行战略合作,合作网上销售3000辆奥德赛,同样取得了成功。
营销是消费者除了产品之外,最能够对一个品牌产生有形印象的环节。无论是落地的营销项目,或者是互联网的推广,外界都可以感受到广汽本田正在努力摆脱一个传统车企的形象,朝着更时尚更年轻的方向发展。尽管目前车企的新营销模式都在努力探索阶段,但无疑,广汽本田在这方面已经积累了一定的经验,并且正在逐步形成自己的风格和特色。
面向2016年,广汽本田将继续导入多款极富竞争力的新产品。雅阁中改款、雅阁混动版、大型SUV都将陆续上市。特别值得一提的是,国产讴歌将在2016年中期上市。
随着广本销售公司的正式成立,广汽本田已经为国产讴歌的推出做好准备。而国产讴歌的出现,将补全广汽本田在高端车市场的缺失,完善在整个市场上的布局。而讴歌借此重回主流市场,也让消费者更多了一个选择。在第三工厂的产能支持下,2016年广汽本田将挑战62万辆以上的销量目标,并向着百万辆的目标继续前行。
新的产品,新的技术,新的品牌,这些让我们有理由相信,2016年的广汽本田会更值得关注。
广汽本田的“梅开二度”,是产品价值观的转变,营销举措的创新,以及为渠道新活力三种力量的共同作用。而作为广汽本田的营销副总,郑衡正是把握住了“术”的善变,与“道”的不变,才为市场带来了一个不一样的广汽本田。