关于高校如何做好考务管理的思考

李剑++迟鑫明++李莹莹++张琳++王崇

摘要：考务管理是高校管理的重要内容，对于提升高校教育教学质量以及实现育人目标起到了极为重要的作用。目前，许多高校在考务管理方面还存一些问题，影响到考试的公平公正，测试的效果和质量令人堪忧。为此，本文将针对高校考务管理存在的主要问题进行分析并提出相应的建议。

关键词：高校；考务管理；制度；信息化

考试一直以来都是教学活动必不可少的环节，是对教师教学质量以及学生知识与能力进行检测的重要方式之一，也在很大程度上反映出一个学校的校风、教风与学风。通过考试，教师能够了解学生对知识的掌握情况，从而有目的、有计划地改进教学方式，提高教学水平。

一、高校考务管理的特点

高校考务管理是教务管理的重要内容，是确保考试公平公正、科学合理的必要措施。目前，我国高校考务管理主要有三大特点：一是项目多且规范性高。考务管理一般都有教务处负责，大学生考试包括英语四六级、计算机、普通话以及学校组织的各种期中期末测试、补考等。考试项目多，并且许多都需要严格按照国家教育部门规定标准进行。二是内容多且工作量大。高校考务管理工作包括了对考场设置、考前培训、巡查、判卷、评分、上报、成绩查询等考试全过程的管理，内容繁多并且工作量较大。三是阶段性明显。通常来说，各类高校都会根据国家考试安排以及学校的实际办学情况对考试项目、内容进行合理安排，让不同年级段的大学生有章可循，让考试与课程教学有机结合起来。

二、当前高校考务管理中存在的主要问题

考务管理是一项系统的、全过程的组织管理活动，涉及到多个环节。长期以来，我国许多高校在考务管理中不能进行统筹安排，不能有效地发挥出考试的重要作用。

（一）“教考分离”和题库建设不规范

“教考分离”要求任课教师不能参与考试的命题和阅卷，而多数高校还采用的是由任课教师命题和阅卷的方式，影响到考试的公平公正。使得考试很大程度上受到了任课教师个人因素的干扰，无法对教师教学水平以及学生的学习成果进行准确考核，而且也容易滋生考试作弊的行为。与此同时，很多高校的考试题库建设不完善，命题的范围过窄，考试的质量令人堪忧。

（二）考试监管力度和制度保障不到位

许多高校教师在监考中对于学生的作弊放之任之，多数只是口头上进行警告，更有甚者存在玩手机、聊天行为，使得考试管理制度形同虚设。同时，有的学生考试作弊上报院系以后，处罚不严。再加上，许多高校考务管理本身在制度建设上存在缺失，造成考务管理质量效果不尽人意。

（三）试卷评阅和考试反馈工作不严谨

考试是对学生知识与能力的严格考量，然而，在试卷评阅过程中，有些教师不能严格按照评卷尺度进行评卷，有的刻意地抬高评判分数，有的甚至根据字迹以及学生的印象给分，主观因素过多，使得阅卷工作有失公平公正，导致学生的成绩不够“真实”。还有些教师在卷面分析中，照搬照抄，对于试卷存在的问题以及学生答卷情况不能有效反馈，不利益任课教师掌握学生的学习情况，无法对教学内容进行针对性调整和改进。现阶段，我国许多高校在考试结束后，试卷评阅和试卷分析的过程太匆忙，尤其是在考试反馈方面常常忽略不计，使得考试的价值不能得到充分发挥。

三、强化高校考务管理工作的建议

加强高校考务管理是实现考试公平公正，发挥考试效用，提高高校教育教学质量的必然选择，具体来说，高校考务管理工作可以从以下几方面进行努力。

（一）实行“教考分离”和题库考试

教考分离意味着任课教师不能参与命题和阅卷，避免了教师考前划重点、透露考试信息，片面地让学生临阵磨枪、死记硬背的现象发生，提倡教师将工作重点放在课堂教学上，想方设法地提升课堂教学质量，加强对学生的学习管理，也有利于考试的公平公正。再者，高校需要建立完善的、系统的题库，不能由某一位教师进行出题，减少人为因素对考试的影响，考前由计算机在试题库中进行随机抽取，确保试题的严密性。与此同时，各高校在建立题库时，要突出课程特点，严格按照课程教学大纲，控制好考试内容和难度，充分运用信息化技术，实现试题库的信息化管理。

（二）建立健全考务管理制度

高校考务管理工作质量的提升需要完善的管理制度做保障，避免考务管理的盲目性和随意性。首先，各高校必须结合本校实际，依照国家教育部门相关规定和考试法律法规，建立健全本校的考务管理制度，尤其是要明确考务管理流程、注意事项、违纪处理等规定，让考务工作有章可循；其次，作为考务管理人员必须严格按照管理制度进行工作，一旦发现违背制度的行为，要根据追责机制进行处罚；最后，考务管理制度需要对考务工作进行细化规定，要结合具体的管理和考核办法，比如试卷管理制度、评卷制度、卷毛分析制度、考场巡视制度等等，从多层次、全方面指导考务管理工作有序进行。此外，作为高校大学生，也要积极尊重考务管理制度，约束和规范自身的考试行为。

（三）重视试卷的批阅和反馈

试卷评阅和反馈是考务管理的重要环节，关系到整个考试的质量。在评阅试卷时必须做到客观工作，考务管理人员应尽量排除一切主观因素，制定统一严格的评分标准，组织两位以上教师共同阅卷，做好试卷的复查、核实工作。当试卷评阅完毕后，学校考务管理人员应组织阅卷教师对试卷进行有效分析，提出意见和看法，为任课教师今后教学提供参考。

（四）推进考务的信息化管理

各类高校应该结合本校实际，积极引入和开发相应的考务信息管理系统，实现对考务工作的动态化管理，比如网上报名系统、成绩管理系统、评卷分析系统等，应将考务信息管理系统与课程管理系统结合起来，发挥出两者的互补互促作用，提高考务管理的效率。与此同时，对于证书类考试，需要指导学生进入专门网站进行单独报名，学校应该做好登记。而校内组织的考试，可以通过本校考务管理系统进行注册和登录，由专门的考务管理人员进行信息收集和处理，系统会自动对学生的报名人数、报名费用、报名信息以及考试情况进行记录，避免了人工管理的繁琐，实现了对学生考试成绩和学分的自动化管理。

总而言之，考务管理是高校管理的重要内容，对于提升高校教育教学质量发挥着极为重要的作用。高校管理者应该重视考务管理工作，理性看待考务管理的效用，不断改进考务管理工作，为在校大学生提供一个公平公正、科学合理的考试环境。

参考文献：

[1] 杨国林，叶媛. 高校考务管理中考务工作优化设计[J]. 考试周刊. 2016（41）

[2] 古丽娜·吾甫尔. 关于高校考务管理工作的探讨[J]. 新校园（上旬）. 2015（04）