信息化管理在医院后勤工作中的应用研究

王兴磊

（郑州市中医院，河南 郑州 450003）

信息化管理在医院后勤工作中的应用研究

王兴磊

（郑州市中医院，河南 郑州 450003）

随着医院后勤社会化改革的推进，现有的管理方法已经不能适应新形式的发展要求，因此后勤工作实施信息化管理是必然的选择。在后勤工作中如何实施信息化管理，来优化医院的后勤工作，成为一个值得研究的课题。本文从医院后勤信息化管理的应用现状、体现、作用等方面入手，探讨信息化管理在后勤工作中的应用方法及发挥的重要作用。

信息化；管理；医院；后勤

1 浅析信息化在我国医院后勤管理中的应用现状

医院后勤的网络管理方式其实是在终端生成信息，领导层根据计算机系统所传输上来的内容对下面的工作进行科学的调度和指挥，对时间、人力和财力等方面都能够有效的节约。信息化在我国医疗系统中的应用并不只是对计算机的硬件及其软件的盲目堆积，更不是单纯地与时俱进将应用软件在医院后勤管理中简单地运行，而是要做到将信息化和新技术能够在后勤管理制度中得到有效的利用、发挥其对后勤系统的优化配置作用，目的是完善我国医院的后勤体系、健全医疗系统，实现高效管理的目标。

2 浅析信息化需求在我国医院后勤管理中的体现

（1）信息化在我国医院后勤管理中所体现的发展性、应变性需求。就信息化本身来说，它是一个发展的过程，而不是作为一个项目出现在医院后勤管理当中。信息技术是信息化的一种体现形式，与医院的业务管理能够产生互动优化，不仅仅能够对医疗技术的发展和医疗产品的升级起到推动作用，还能够促进医院后勤管理水平的不断提高，适应市场发展的需求，满足人们日益增长的医疗服务方面的需要。医院后勤管理想要得到持续性的发展，就必须要做到与时俱进，所采用的管理软件也必须要具有适应性的特征，这才是支持其长远发展的关键。

（2）信息化在我国医院后勤管理中所体现的基础性需求。医院后勤系统的使用者来自不同的阶层，有基层工作者、高层管理者，在武警医院中还有军人。对于这些背景不同、受教育程度不同的人群，医院后勤信息系统必须要简单易操作，适应工作顺利进行的需要。对于基础性的业务，如果后勤信息系统操作过于繁琐，在很大程度上会影响业务人员的工作效率，影响到医院整体工作的开展。

（3）信息化在我国医院后勤管理中所体现的相关性需求。医院是一个庞杂的系统，但各个部门之间都存在着紧密的业务联系，为了保证在日常工作中尽量避免某一环节出现漏洞，就必须要使医院后勤的信息系统保持统一性。后勤信息系统只是存在于医院中的一部分，其他业务也有属于目己的系统，所以医院后勤系统也具有一定的独立性。网络环境不同，其中所运行的系统也有所不同，从表面上看来这些系统相互独立，但实际上它们之间存在着必然的联系。

3 浅析信息系统功能在我国医院后勤管理中所发挥的重要作用

（1）提高了工作效率，如在后勤信息化管理平台体系中可运用网络进行审批流程管理，避免了申请人逐级签字，等待领导，领导可以在任何时间，任何地点随时审批，转发；另外领导也可以通过网络检查各部门工作，节省大量时间；而且，各个部门数据汇总统计由计算机自动完成，大大提高上报速度和准确率，省时，省力，即提高了工作效率又节约了管理成本。

（2）医院后勤信息系统的功能繁多，所涉及的范围十分广泛，其中表现的最为明显的就是对医院人力资源的管理。通过互联网的便捷性可以迅速地采集业务人员的信息，对他们进行有效地监督。在财力方面的管理，医院后勤信息系统可以用数据清晰地表达，防止季度或者年度审核出现混乱。在物力方面，医院后勤信息系统可以对医疗设备、病房进行合理分配，对资源进行有效的配置。

（3）医院后勤信息系统一般情况下可以分为行政管理系统、财务管理系统，病房管理系统、车辆管理系统、库存物资管理系统、膳食管理系统以及协作办公系统等。其中的行政、财务以及库存物资管理系统在医院后勤管理系统中发挥着极为重要的作用，行政管理系统中主要包括设立院长信箱、对人事有效管理、建立有关行政安全方面的规章制度，通常还会设立手机短信平台，将医院会议或者公文中的重要通知以短信的形式告知医院的相关工作人员。任何部门和业务人员一旦出现工作上的漏洞都能够被记录在数据库中，在医院的年度会议上作出总结，警醒各部门及其工作人员．必须要在日常工作中认真履行职责和义务，提高自己的业务水平。

4 结 语

我国已经全面进入数字化信息时代，医疗系统的发展必须与信息技术紧密结合，后勤实现信息化管理是与医院发展趋势相适应的，是社会发展的必然要求，实现后勤管理的信息化，有助于先进管理模式的引入和后勤队伍专业素质的培养，想要快速实现提高医院后勤管理水平的目标，需要就对医院后勤管理系统即时更新和升级，从根本上推动现代化医院的发展，加快其前进的步伐，对建立与完善我国医院后勤管理水平具有非常重要的意义。

[1] 朱士俊,董 军.医院管理与信息利用[M].北京:人民军医出版社.2001.

R197.3

A

ISSN.2095-6681.2017.32.20.01

李 豆