【摘 要】在当今经济全球化和世界经济一体化的前提下,企业文化在企业管理中的地位越来越彰显突出。企业文化是企业的灵魂,是企业长治久安的保障,是企业延年益寿的良方。很多企业都在搞企业文化建设,但是只有充分理解了企业文化的核心、不断创新企业文化,才能真正发挥企业文化对企业管理应有的正向影响。
【关键词】企业文化;企业管理
一、企业文化
对于企业文化(Corporate Culture)目前没有统一的定义,笔者更愿意引用清华大学黎群教授的观点,它是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。40年前,中国企业就已经逐渐关注“企业文化”这个新兴词汇。早在20世纪80年代,“企业文化”,随着我国企业开始从计划走向市场走向竞争,就开始被我国的理论界与企业界所关注,并日益受到重视。1984年青岛的海尔集团公司的张瑞敏董事长在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行的概念,为我国企业界进行企业文化建设开拓了新的局面。然而,在我国企业逐渐探索的这30多年中,企业文化建设成功的案例还并不多。1994年,农业部乡镇企业管理干部学院的潘教授就在大学的课堂里讲过这样的话他说:“同学们,我差不多是中国最早研究企业文化的教授时至今日我很是为中国的企业文化的发展感到悲哀,很多企业都只是停留在企业文化的皮毛,他们认为喊喊口号,统一着装,统一企业形象就是在做企业文化了……”
二、企业文化创新
企业的生命力在于创新。这种创新既包括产品、服务、企业管理的创新,更包括管理思想的创新、企业文化的创新。特别是在全球经济一体化,知识生产力成为经济增长重要因素的现代经济中,企业文化创新就更具有重大的意义。
企业文化创新是以核心价值观为核心的企业文化,以积极向上的企业文化在全体员工中创造出一种发奋、进去、拼搏、努力的企业氛围,让企业文化为纽带将企业与员工紧密联系到一起,使员工与企业共同形成坚不可摧的同盟,成为市场竞争中制胜的法宝。
三、企业文化创新对企业管理的影响
1.用企业文化创新培育企业核心竞争力
培育与发展企业核心竞争力,是企业未来竞争取胜的关键所在。其核心竞争力的动力源泉在于企业文化。
企业的核心竞争力各不相同,如微软的产品开发能力,丰田的精细化能力,奔驰的设计能力,IBM的服务能力,麦当劳的标准化能力,海尔的市场创新能力,这些世界著名公司由于拥有上述核心竞争能力,具有无可替代的优势,从而奠定了企业可持续发展的基础。用企业文化的创新来培育的企业核心竞争力精髓在于:核心竞争力就是表现为你这个企业独有的。这种基于企业自身文化基础上的核心竞争力,才是企业发展的不竭动力。
2.塑造企业的诚信形象
诚信是企业的生命。因此,企业要时刻保持与时俱进的市场竞争意识,增强诚信为本的理念,用创新的企业文化建立企业诚信体系,塑造企业诚信形象。
诚实守信是企业最基本的经营之道,缺乏诚信精神可能一时得利,但是从长远意义上看这些不守信的行为对企业危害巨大,无疑是自掘坟墓。正如百年老店同仁堂所倡导的:由企业精神培育出的企业信誉才是同仁堂最大的无形资产。诚实和守信已成为世界许多著名公司的基本准则。
3.用企业文化盈利
先进的企业文化是市场准入的通行证。在市场活动中注入文化内涵而构成的文化竞争,正成为企业开拓市场的新特点。 “没有文化支撑的企业没钱赚”,”没有文化的企业干不成大事”,这些理念正日益被大家所认识。现代市场经济中,文化在商品中的含金量和附加价值越来越高,在企业走进世界经济市场的同时,首先必须创新企业文化,使自己的企业文化不断适应世界经济大潮的市场规则,并成为能够在激烈的全球市场竞争中取得胜利的法宝。其次,要努力使高质量的产品成为企业文化的载体,围绕产品,营造浓郁的企业文化底蕴,将企业文化和企业产品融合到一起。第三,要建立文化促进生产销售的机制,把企业文化作为一条主线,在产品生产销售的全部过程中,更多地体现对消费者的人文关怀。用企业文化盈利已经让许多企业取得良好的成果,比如著名的海尔集团。海尔推出的星级服务”把用户的烦恼减少到零”的服务理念,这一理念造就了海尔良好的企业形象,并转为强大的市场占有率。
四、结束语
人类社会发展到今天,企业不仅仅是一个经济组织,更重要的是一个社会组织。企业的成功,是一个国家综合实力的体现,也是一个国家国民素质的整体反映。国民素质的提高依靠的是教育。企业综合能力的提高 依靠的就是先进的企业文化。作为社会成员,企业也应负有社会责任和义务,为构建和谐社会贡献自己的力量。因此,要充分发挥企业文化的调控功能,用企业文化去统一企业产品质量、性能、价格、服务宗旨、营销方式等方面的信息宣传,增强企业的市场竞争力。
参考文献:
[1]陈春花.企业文化的改造与创新[J].北京大学学报(社科版),1999,(3).
[2]黎 群:企业文化.北京:清华大学出版社,北京交通大学出版社,2008.
[3]占德干,张炳林.企业文化构架的实证性分析:对四个不同类型企业的调查与分析[J].管理世界,1996,(5).
作者简介:
刘利(1971—),女,汉族,吉林省白城市洮南人,中级工程师。