3D虚拟试衣间消费者需求分析

张雯

摘 要：通过阐述3D虚拟试衣间的产品特点，重点分析3D虚拟试衣间的消费者需求。

关键词：3D虚拟试衣间；产品特点；消费者需求

中图分类号：

F27

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.08.030

3D虚拟试衣间是一款针对网上服装不能试穿，响应科技号召，充分发挥科技优势，给网民带来极大便利性的试衣软件，解决了现存的网络虚拟试衣间技术掌握不完全，效果不明显，限制性较强，以至于仍未很好降低当前退货率等问题。信息技术时代，3D互联网呼啸而至，网络试衣市场不可小觑。

1 产品特点分析

1.1 高效便捷

3D虚拟试衣间包含个人用户数据库、各个大客户商家数据库、客户关系数据库等多种数据库。3D虚拟试衣间可以让消费者自己设置自身数据，一旦确定将会自动生成模特，比如肩宽、三围、手长、颈长、足长，调节体型，调整肤色，选择脸型等数据的精确度甚至可以模拟出你的足型，还有丰富的场景变换，表情变换。

1.2 兼具娱乐性与实用性

3D虚拟试衣间有非常强大的功能板块，集娱乐性、实用性为一体。当消费者建立好自己的数据模拟空间时，可以像QQ、微信一样，邀请其已经建立同样数据模拟试衣间的朋友，加进自己的模拟空间，进行视屏、语音聊天，在网上逛街时可以得到好友意见，相互讨论，使得网络购衣过程更为有趣。当经过对方同意时，可以调用对方模型，为对方挑选合适的衣服，让贴心服务无处不在。

1.3 凸显个性化

3D虚拟试衣间的定位搜索功能，可以让消费者在网上看中的服饰试穿后，觉得喜欢，定位周边实体店铺的同款服饰，直奔商家进行交易，极大的缩短了等待快递的时间。对于中小型制衣企业，适用于校服定制、厂服定制等有相当数量的服装制作，当顾客完成设计工作保存作品后，填写定制数量，就可以选择点击下单定制，满足顾客的个性化需求。此外，对于服装设计公司这类特殊顾客群，在普通消费者一人只可以注册账号使用一个数据模拟模型的基础上，特别提供无限制的数据设定出各种的模拟形体，供设计师参考，减少中间环节，增加产品多样性。

2 消费者需求分析

3D虚拟试衣间的消费群体大致分为四类：个体消费者、电子服装商铺、实体服装店和服饰设计公司。

2.1 个体消费者

2.1.1 操作简捷

在网络上实际试穿一套衣服往往需要6-7分钟，对软件操作程序的熟练程度低，网络不稳定，使得消费者很容易失去耐心，以至于最后失去兴趣。3D虚拟试衣间满足消费者操作方便，省时省力的需求。

2.1.2 个性化贴合

目前市场上的试衣软件失真度很高，大都为机器人模型，只能达到65%的匹配，对于不同肤色，不同脸型等不同特质的人所适合的服装仍然存在差异。同时网络试衣都是室内理想的环境，消费者大都希望在网络试衣过程中看到不同场合的衣服效果。例如试鞋，消费者则希望买到不仅在款式、搭配、大小上非常符合自己，而且在足型上也要贴合的鞋子。

2.1.3 动态效果

市场上现有网络试衣间使用一些特定的模型，模型的表情单一，其中部分试衣网传送的真人照片表情、角度、色彩单调，简单的换头式模型代替不了真人试衣的效果，通过电脑消费者希望看到所试穿的动态效果。

2.1.4 娱乐性需求

在现实生活中，和亲朋好友逛街并不是一项费时费力，而是增进朋友感情、放松心情的活动，很多女性乐此不疲。目前网络试衣虽有很大的便利性，但是更侧重于个人进行的一项挑选活动，不能让自己的好友也加入到挑衣过程，显得单调乏味。

2.1.5 强调手感和舒适感

网络试衣后买下来的衣服回来一看，摸起来不是想象中的如意，穿起来觉得并不是很舒服。这个原因很容易让对追求完美的消费者不满。通过市场调查表明，95%的网上购衣消费者都希望自己能像在实体店一样摸到衣服的手感，能够体验到衣服的舒适度。

2.2 电子服装商铺

2.2.1 凝聚力

作为服装经销商，最希望的便是让更多的人前来他们店铺，看衣、试衣、买衣到最后实现下单，成功把产品卖出。这也就是经销商在这块希望利用我们的软件增加下单率。

2.2.2 宣传力

经销商通常希望能够为其联系有需要的顾客，或者利用3D虚拟试衣间的功能齐全、内容新颖帮助活动宣传。

2.2.3 满意度

作为网络试衣间，经销商希望虚拟店铺能够像实体店一样利用光、角度等，增强美感，让消费者在买衣过程中的满意度提高。

2.3 实体服装店

对于线下实体服装店，提高知名度，吸引更多消费者，是他们对于3D虚拟试衣间的期望。让更多的网友也能看到实体店铺的同款衣服，希望顾客能在实体店铺也利用试衣间达到快速交易。

2.4 服装设计公司

无论是设计衣物还是珠宝配饰，设计公司都希望设计生产环节可以尽可能节约成本，尽可能便利，实现简洁化、节约化。一款好的试衣软件可以帮助他们根据设计者的需求生成不同的动态模型，方便设计者在网上直接操作，对不同人群设计的作品进行修改和搭配。这样一方面节省时间，省去中间环节的费用，又便于及时观察效果，甚至可以建立自己的数据库模型，根据自己模拟的人物分析，预测潮流形势走向，带给设计师灵感，实现价值最大化。