周长贤
2016年是业绩喜人的一年,阿迪达斯中国保持了强势的两位数增长,我们对公司的表现感到非常满意。
在中国,商业领袖们都面临着一个同样的挑战,那就是前所未有的复杂且瞬息万变的市场环境。这种复杂的现状在中国比全球其他地区都更为明显,并且没有一个放诸四海而皆准的应对方案。
对我们来说,唯一不变的主题是中国消费者日益丰富的需求以及对我们品牌的期望,对优质产品和卓越品牌体验的渴望。当然,非常值得一提的是中国数字化及社交媒体平台的不断发展,正在影响着品牌与消费者之间的互动方式。
在美国,体育产业占全国GDP的3%左右,中国虽尚未达到这样的比重,但体育产业正快速增长。尽管经济发展充满各种不确定性,但我们关注到中国消费者对体育和健身的热情却在持续增长,政府也在加大体育投资力度,这是我们的幸运。
我们看到,中国市场来自于国内品牌和国际品牌的竞争日益激烈,这恰恰反映了中国体育行业所呈现的勃勃生机与无限的发展机遇。在这样的市场要获得成功,必须具有灵活性,能够迅速适应变化。作为领导者,我的职责就是确保阿迪达斯继续专注于自己的事业,不仅提供性能卓越、技术领先的专业运动产品,更要通过丰富多样的品牌体验和市场活动给中国消费者带来灵感,让运动成为他们日常生活中的重要组成部分。
在2015年底发布的阿迪达斯“2020年大中华区立新战略”的引导下,我们将消费者放在一切事务的核心位置,开始重建业务模式,确定了三大战略方针:重点城市、速度和资源开放。
在重点城市方面,首先确定了上海作为阿迪达斯进行持续性投资的全球六大城市之一。在上海繁华的淮海路商圈,有阿迪达斯的品牌中心,2016年还在这里开设了第一家Young Athletes门店。12月还在上海启动了阿迪达斯全球第一个零售学院,旨在建立一个体育零售人才的培养基地,以打造全新的零售体验。此外,大中华区也确定了23个重点城市,这些城市将在业务中占据重要份额。
我们也在建立可持续的发展渠道,在新兴城市拓展零售业务。我认为,11月是阿迪达斯的关键时刻,大中华区的门店突破10000家,这意味着我们离目标——到2020年在大中华区拥有12000家门店更近了。
在速度方面,我们致力于成为中国最快的运动品牌。阿迪达斯已经改进了分销和销售渠道,以提高产品上市速度;在德国的Speed Factory已经实现由机器人制造鞋,希望缩短产品从设计开发到抵达门店的流程。同时,快捷的电子商务越来越重要,但实体店亦是如此,这仍然是我们与消费者之间交流的关键环节。因此,我们正努力开发真正的全渠道模式,与消费者建立更为紧密的联系。
最后,在资源开放方面,我们希望通过加强与消费者的联系,鼓励他们参与到产品的创意、设计和展示过程中来。阿迪达斯也使经销商和特许经营合作伙伴参与到产品的整个上市过程中,共同商讨产品性能和品类计划。
阿迪达斯已进入中国多年,在许多国内外企业经受经济形势影响的情况下,我们不仅顽强生存下来了,还创造了卓越的业绩。我相信我们有能力面对未来的挑战。
Q:结合所在领域的经济生态,你对2017年的中国经济怎么看?
A:我对2017年充满信心,总体上非常看好中国的整体形势及长期前景。然而,我更愿意让经济学家们去预测经济形势,并不想把重点放在无法掌控的事情上。我们看到,中国许多新兴城市将拥有逾一百万居民,这是中国经济真正的增长引擎。这些城市也是阿迪达斯的机会所在,2015年阿迪达斯在中国开设的500多家新店中,约有半数开在这样的城市。