哈尔滨市湿巾市场调查

左永越　石晶　房树田　张欣欣

[提要] 为了不断提升对哈市湿巾市场需求的全面掌控，更好地了解湿巾市场消费需求和消费者的购买习惯，笔者就哈尔滨市湿巾购买情况进行调查分析，以增进对湿巾行业的了解，不断拓宽湿巾行业销售渠道，提升湿巾生产企业市场竞争力。

关键词：湿巾市场；销售渠道；购买习惯

项目来源：2016年黑龙江省大学生创新创业训练计划项目（重点项目）：“哈尔滨地区眼镜湿巾市场调查”（项目编号：201611802047）

中图分类号：F713.56 文献标识码：A

收录日期：2016年11月3日

随着社会经济水平的逐步提升，人们对于自身生活品质也有了更高的要求，尤其是在非典等传染疾病发生以来，我国人民越来越重视个人卫生问题，这给湿巾企业创造了巨大的市场发展空间。提升湿巾企业竞争优势，打造湿巾品牌优势，创建良好的湿巾消费环境，做好哈尔滨市湿巾市场建设。

一、哈尔滨市湿巾市场发展现状

湿巾在我国生产使用至今已有30年左右，但在哈尔滨市湿巾企业销量一直不甚理想。尤其是湿巾自产生以来，在哈尔滨乃至整个国内并不是十分受拥戴，并未受到国人的普遍认可，湿巾销售市场一直十分低迷，整个湿巾市场发展情况堪忧。但这一状况在2003年非典时期有所转变，人们产生卫生忧患意识，越发的重视个人卫生，这一度让消毒水、洗手液等有了快速的增长，在此期间并没有哪种品牌崭露头角，各个企业都是势均力敌，整体市场状况十分稳定，市场销量出现阶段性增长，之后发展仍算稳定。

自从非典发生过后，湿巾市场所呈现的巨大进展让众多商家发现了商机，就连维达纸业也参与到市场竞争当中。湿巾正式进入到消费者的视线和生活当中，虽然发展并不明显但也并非停步不前。受市场整体环境影响，消费者逐渐养成了湿巾消费习惯，同时每年发生的流感问题也让人们时刻看到了卫生情况对人身健康的重要性，这也极大地推动了湿巾市场的发展，湿巾销售渠道并不稳固，整体销售情况仍有待发展。

根据哈尔滨湿巾整体销售状况来看，很少有专门单独制作湿巾的经销商，湿巾生产企业也没有深入研究过湿巾市场整体发展情况和购买习惯，特别是随着妇婴用品市场的逐渐成熟和市场的扩大化，消费者卫生习惯已经逐步养成，湿巾消费市场初步建设已经完成。湿巾不仅可以在超市、百货、化妆品店，同时就连便利连锁店等商家均可以销售，究其根本原因仍是没有专业经销商进行市场管理铺设。

大多数湿巾生产企业都同时兼营其他产品，并不是以湿巾生产销售为主，即使是纸业中的龙头企业也并未全力推动湿巾销售，他们仅将湿巾作为简单的销售产品和市场延伸、补充，这就造成了湿巾和纸业市场的重叠，湿巾销售力度远远不能满足市场发展需求，很多企业不愿意让湿巾市场过多、过早的影响已经趋近成熟的纸业市场。而他们也不愿意放弃这个未来销售前景较好的湿巾市场，由此能够看到湿巾市场巨大的发展潜力，了解整个市场发展态势。

大多数纸业公司仅仅是为了早早的占据湿巾市场，保证将来这一内容能够不成为企业的生产空缺和独立生产品类，这就造成了湿巾市场与企业纸巾市场的差异性。虽然湿巾尚不能与其他纸巾相比，但在未来的某段时间内，其必然会成为人们的生活必需品。作为当代纸业生产企业，应当充分认识到湿巾市场发展的重要性，做好湿巾市场调查，了解湿巾消费者整体购买习惯。湿巾经营企业应当树立正确的产品销售认知，做好湿巾企业销售渠道建设，推广湿巾销售市场。

尝试性的生产和销售并不能真正树立企业湿巾品牌优势，打造拥有巨大发展潜力的销售渠道，不能完全开拓湿巾消费市场，这就严重影响了纸业公司湿巾整体销售情况，湿巾产品并未形成独立的湿巾产品品类。因此，湿巾市场并不成熟，这就造成湿巾品牌的缺憾，产生了巨大的湿巾空缺。

消费者作为湿巾的主要需求者，湿巾需求已经达到了一定的程度，湿巾市场也逐渐成形，这都离不开大多数品牌企业的推广和带动，同时也会打造全面的湿巾全新发展趋势。

二、哈尔滨市湿巾购买习惯调查

湿巾市场已经趋近成熟，并逐步扩大，消费者对湿巾市场有了一定的要求，人们已经逐渐养成湿巾使用习惯，很多人也有了随身携带湿巾的行为，自发性消费越来越成熟，购买的人日益增加，湿巾市场迎来了一个巨大的发展商机。

（一）消费者购买渠道。为了深入了解湿巾消费整体形势，笔者进行了消费湿巾购买情况调查，湿巾调查问题如：湿巾购买的渠道、湿巾购买用途、湿巾使用方法。对于参选的众多人中，有大部分是经由大型超市中购买所得，也有少部分是在网上或是实体连锁店中购买所得，更有少数人是在代购方取得，这就影响了消费者购买渠道。人们认为，大型超市更能够保证湿巾品质，同时超市中可选择的品牌较多，能够更好地满足消费者购买需求。

（二）消费者购买频率。我们调查了消费者购买湿巾频率，有绝大多数人选择了经常性购买，而少部分选择偶尔购买，仅有部分人员选择不会购买，这就说明消费者已经养成了一定的消费习惯，湿巾消费市场已然成熟。但对于湿巾消费情况来看，婴儿湿巾却已成为大多数消费者的消费习惯，购买频率虽然不能与纸巾购买相比，但购买频率也是相当高的。

（三）购买人群消费水平。湿巾购买者多是中档收入人群，是绝大多数普通人员的购买内容。婴儿湿巾是市场销量最大的，购买湿巾的人员收入在3，000～9，000元/月，占了半数以上的人群。与之相比，收入高或是收入较低的人员的湿巾购买欲望并不强烈，婴儿湿巾购买比率不高。这就是说，湿巾购买人群就是以中等收入的普通人为主，只有针对这一市场发展状况，满足市场发展需求，加强湿巾企业竞争力，树立湿巾品牌优势。

（四）湿巾产品包装。湿巾主要包装形式分为以下两种类型：一种是单片独立包装；一种是多片组合包装。经过市场购买情况来看，多片包装得到了大多数消费者的肯定和认证，多片装的湿巾设计更加人性化和经济化。当然，多片包装也存在一定的问题，消费者更加看重湿巾抽取方式时的简便性、保水性是否合理，能否保证湿巾在使用过程中持续发挥作用。

（五）湿巾产品竞争力。纸业龙头企业拥有良好的消费口碑和知名品牌，他们在湿巾销售过程中更易获得消费者的认可，形成一定的湿巾购买力度。因此，在进行婴儿湿巾竞争当中，湿巾购买调查当中进行了说明广告宣传和品牌优势，更容易被湿巾消费者所接受，被调查者认为纸业龙头企业生产产品质量、材料选择更加科学合理，能够保证湿巾生产情况。

（六）湿巾产品温和度。湿巾生产尤其是婴儿湿巾，不含酒精、皂质等刺激成分的湿巾更容易被消费者所接受和认可，这就要求湿巾生产企业根据消费习惯打造湿巾品牌，才能够保证婴儿娇嫩的皮肤不受伤害。综上所述，湿巾市场拥有巨大的发展空间和潜力，它是各大企业成长壮大的又一商机，我们应做好湿巾市场调查研究，有效掌控湿巾行业发展契机。

三、结语

湿巾市场不断发展壮大，想要更好地满足消费者购买习惯，迅速占领湿巾消费市场，打造湿巾品牌优势，就必须要充分了解湿巾市场发展现状和购买习惯，推动湿巾市场整体发展，更好地应对湿巾市场发展状况，创建全面的湿巾市场局面。

主要参考文献：

[1]李天一，王刚，杨培成，郭策.擦拭巾市场[J].日用化学品科学，2014.8.

[2]李健男.湿巾用V型熔喷无纺布性能研究及产品开发[D].东华大学，2016.

[3]陆龙喜，郑云燕，蔡德雷，林军明，许激.聚六亚甲基双胍盐酸盐消毒性能研究[J].中国消毒学杂志，2011.5.