韩微文+丁杰
创业者如何构建竞争优势?如何融入行业生态?如何“看天气”、“看风向”、“看风口”?什么是成为独角兽的重要因素?什么是优秀的创业团队?如何构建人剑合一的团队?如何选人?如何分权?
弹性市场远远大于刚需市场
主要消费都将不再是刚需。消费升级意味着客户不是简单地追求功能,而是对品质、品相、品位、品牌的追求,从购买功能性产品(刚需)转向购买品牌产品(非刚需)将会成为趋势。此时,客户的消费需求依然高频,却绝非刚需,而是弹性需求。
对于创业者来说,能够在客户的心中植入消费观念,就能创造需求,甚至创造“次刚需”,或者说“人造刚需”。
刚需市场往往竞争惨烈
刚需市场是创业者和投资人的必争之地。进入刚需、痛点、高频市场,就像是进入了凶险的快车道,竞争对手强大,巨头虎视眈眈,唯一的取胜法宝是速度,创业者不仅要拼胆识、拼团队、拼执行,更要拼资本、拼资源甚至拼运气。缺乏经验的早期创业者需要慎重选择。
创业团队如何选人?
创业者失败的唯一原因是现金流,成功的唯一原因是团队优秀。因此,选人是第一要务。在创业者从0到1的过程中,选人的核心目标是建立创始团队,几个主要角色包括投资人、创始人(我们简称为老大)、联合创始人(我们简称为兄弟)。选人是一个各种角色互动的过程:老大怎么看自己?老大怎么选兄弟?老大怎么选投资人?各种互动,其实只需要解决两个本质问题:
选什么样的人?我们认为,标准是“齐心协力,能力互补”。
怎么选人?我们认为,方法是“先合作,后合伙”。
1. 创业合伙,选什么样的人
(1)创业团队的基本素质:齐心协力。
与各种空洞的描述相比,我们认为选人应更注重结果导向,标准简单粗暴,只有四个字——“能挣会分”。
创始人看自己的团队是否磨合到位了,就看是否达到了齐心协力的状态。好的团队必然性格各异,因为不同的岗位需要不同的性格,所以好团队里面一定有独行侠,有交际花,有着急上火的,有稳如泰山的,有创意散漫的,有严肃古板的,但是好团队中一定没有开小差的。
(2)创业团队的专业素质:能力互补。
关于选什么样的人,有些人认为,选人的原则放之四海而皆准,比如巴菲特考察一个人的基本原则是“正直、智慧、活力”,这是根据基本素质来选择团队领袖。
有些人认为,不同的行业,选择人的方法不一样。比如《曾胡治兵语录》说,为将者“第一要才堪治民,第二要不怕死,第三要不急急名利,第四要耐受辛苦”。这是典型的根据行业特点来选择团队领袖。
我们认为上述两种观点都对。具体来说,能力互补一方面要从行业的维度,看团队成员的专业经验是否与现在所做的事情相匹配;另外一方面要从角色的维度,看团队成员的能力是否与所对应职能相匹配。
(3)组建创业的最小可用团队。
基于能力互补的原则,如何组建团队?对于从0到1阶段的创业者来说,就像设计最小可用产品一样,也要建立一个“最小可用团队”。最小可用团队一定要小,小是为了能够灵活沟通,为了控制股权,也是为了节省成本。
(4)找到你的“战法贼”组合。
最小可用团队的另外一个基本要求是“可用”。什么叫可用?就是团队配置能够完成创业项目阶段的核心职能,形成一个铁三角组合。在创业团队中,最经典的铁三角组合就是产品、运营、技术。如果扩大一点,经典的五人组合是产品、技术、运营、商务、后勤。
2. 创业合伙,选人的方法是什么
创业合伙选人的方法非常简单,一句话,“先合作,后合伙”,没有更好的办法。以美团创始人王兴为例,2005 年,王兴和同学王慧文、赖斌强一起创立了校内网。校内网被并购后,王兴创立了饭否,而王慧文和赖斌强创立了淘房网。2011年,王慧文和赖斌强关掉了淘房网,加入美团。先合作,后合伙,是创业团队的不二选择。
(1)创业团队需要磨合。
一般来说,团队在组建过程中都要经历一个形成、冲突、规范、高效的过程。
(2)在磨合过程中怎么识人?
在工作的过程中,能力比较容易识别,短期内也容易做到齐心协力,但长期来看,人品怎么识别呢?其实也很简单,看他工作和生活中的细节,看他待人和律己的态度,看他做事的方法和原则。战国李悝在《法经》中提出“识人五法”,通过人在各种环境下的行为判断人品,也就是考验人的财富观、人生观、事业观。