多元化居然之家拥抱互联网+数字化核心

余文

“传统以出租模式为主的大卖场过剩。在我们看来，未来的家居连锁的发展不能再简单复制传统实体店，而是需要引领消费者消费方式的转变。”

在SAP 2016中国峰会上，与SAP签署战略合作备忘录的北京居然之家投资控股集团有限公司副总裁任成如是说。

据了解，居然之家成立于1999年，以中高端为经营定位，逐渐发展成为一家为顾客提供设计、装修、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务的大型家居建材主题购物中心。

“过去十多年，居然之家已经从一个家居卖场完成了集设计、装修、材料、家具、家居用品、家居饰品于一体的一站式家居消费平台的蜕变。”任成表示，“下一个十年，居然之家将向家居业的上下游全面延伸，完成‘家庭消费生态圈的打造。”

何谓“家庭消费生态圈”？

据介绍，居然之家构建家居消费生态圈，是希望全面打通家居上下游链条，让人们享受到更加方便、快捷、周到的“家服务”。

任成举了一个例子，比如中国是老龄化速度最快的国家之一，老年人的消费需求在不断增加。于是，2016年初春，居然之家成立北京居然福康养老用品服务有限公司，开始进军养老产业。

不久前，居然福康养老用品体验中心京城首家体验店正式开业。店内分产品、概念、讲座咨询、健康体验四个区域，经营的养老产品达5000余种。居然福康是居然之家打造“家庭消费生态圈”发展战略的关键一环。

不仅如此，针对愈演愈烈的食品安全问题，居然之家早在2014年开始进军食品行业，开设居然安康全进口食品超市，提供上千种进口食品。与此同时，居然之家还与意大利Eataly达成初步合作意向，即将实现第一家Eataly在中国的开业。此外，居然之家还成立了专门的跨境电商公司—海品猫，专注于进口食品的采购和销售，切实解决食品进口报关、仓储、物流等问题，保证45天完成商品的通关报验。

更令人瞠目的是，今年居然之家还成立了文化娱乐公司，旗下涵盖影院和餐饮两大业务板块，同样是居然之家集团打造“家庭消费生态圈”做出的重要战略部署。

信息化支撑居然之家战略转型

“在实现了小家居经营品类齐全后，居然之家不断尝试创新，将发展重点向大家居转移，以大家居为依托，向家居大消费拓展，进而实现‘家庭消费生态圈的发展战略。”任成表示，目前，居然之家已经在向餐饮、超市、影院、儿童、养老领域延伸，包括医疗、体检、户外运动、体育健身、儿童教育、青少年培训、影院、餐饮、婚纱摄影、美容美发、母婴用品、家居饰品等项目。

很显然，居然之家的下一个十年战略是围绕“家庭消费生态圈”的多元化产业布局。这样庞大的规划，对于居然之家集团的信息系统而言，是一个巨大的挑战。

据悉，SAP将与居然之家的战略合作一期目标是共同打造基于互联网+的零售行业企业创新信息化框架，实现居然之家数字化核心业态及业务场景。

这就需要SAP帮助居然之家打通并整合上下游供应链，模块化仓库管理，形成多维度且灵活的财务组织架构和分析体系，并打造多个数字化业务管理平台，最终帮助居然之家实现将员工、合作伙伴、消费者、及智能家居一体化的全方位数字化管理，持续提高行业核心竞争力。

“我们希望通过SAP领先、多样的企业解决方案和丰富的行业资源，将使居然之家彻底实现线上线下、端到端的无缝数字化协同，在大幅简化业务流程，提高内部工作效率的同时，以用户服务和体验为中心，为我们的客户构建先进的未来家庭消费生态圈。”居然之家董事长汪林朋的战略构想十分宏伟。

他表示，未来居然之家还将从单纯线下平台向线上线下合一的O2O平台转型的基础上，实现四个方面的突破：一是突破金融壁垒，建立自己的金融服务平台，创立产融结合模式；二是突破物流瓶颈，打造自己的物流服务平台，提高行业运营效率；三是突破国与国的界限，紧跟“一带一路”的国家发展战略，走出国门，将居然之家的品牌推向世界；四是突破资本阻碍，重组上市进入资本市场，构筑现代化公司治理体系。

显然，居然之家未来的信息化征程必将以数据为核心，打通零售行业一体化、大数据分析、供应链金融等解决方案，建立起高效的数据共享管控平台，实现市场业态和商品品类的可视化管理，为未来发展成为全球零售业巨头打下坚实的基础。