网络协作学习中的人际交互策略

李慧

摘要：在现代信息技术飞速发展的今天，传统的学习模式已被打破，基于网络的协作学习越来越受到人们的欢迎。作为网络协作学习的重要组成部分之一，人际交互的结果的成功与否会直接影响网络协作学习的成效。本文从网络协作学习和人际交互的基本概念展开，简单介绍网络协作学习中人际交互的特点和意义，并对网络协作学习中人际交互策略更好地实施提出了几点建议。

关键词：网络协作学习；人际交互；策略

中图分类号：G424.1文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）12-0277-01

根据构建主义学习理论，学习团队成员之间充分的交互是协作学习成功的关键所在。随着现代信息科学技术的发展，功能强大的计算机网络以其便利的交互功能为学习者之间的学习协作提供了便利有效的场所和平台。利用网络技术，学习者可以及时与同伴进行交流并在线协同工作，还可以与教师和专家进行沟通，这是人际交互在网络协作学习中的体现。各种网络工具为学习者之间的人际互动提供了条件，学习者之间灵活的人际互动也促进网络协作学习的有效开展。但是如何更好地促进网络协作学习中的人际交互，提高学习质量和效率，这需要一些具有针对性的策略来进行指导。

一、网络协作学习和人际交互

（一）网络协作学习的基本概念

网络协作学习是基于互联网技术的协作学习的新的发展阶段，是指利用现代计算机技术借助网络平台在教师的指导下针对同一学习内容多个学习者之间相互交流并进行合作学习的过程。这种学习模式以学习者为中心，强调教师和学生以及学生和学生、教师和教师之间的相互交流。

（二）人际交互的基本概念

人际交互是指人与人之间的交流和交互过程。而网络协作学习中的人际交互则是以网络为媒介，涵盖学生与学习内容、学生与教师、学生与学生、教师与教师之间的双向的交互过程，但真正属于人际交互内容的则重点是学生和教师以及学生和学生之间的交流与合作。

二、网络协作学习中人际交互的特点

基于网络信息技术的人际交互协作学习的最大特点就是超越了时间和空间的限制。通过互联网技术和网络交流平台以及各种交际软件，相隔万里的人们可以进行实时交流，当然异时交流也可以顺利的实现。

并且这样的人际交互协作学习氛围更加轻松平等，学生可以摆脱课堂的桎梏更加平等得与教师进行交流，而学生和学生之间的交流也更加轻松。同样，由于是通过网络进行交流，教师可以实时掌握学生的交流动态，防止交流偏离学习话题并对学生进行指导。

此外，这种学习方式也不可避免地存在一些缺陷，比如交流时缺乏眼神、表情和肢体语言的辅助，往往不利于师生和生生之间的情感交流，这也是在制定网络协作学习人际交互策略时需要注意的问题。

三、网络协作学习中人际交互的策略

虽然这是一种独特的、极具创新性的学习模式，但是归根结底仍是为了促进学生和发展，所以在制定网络协作学习中人际交互策略时应该注意以学习者为核心，并以学习为主要内容。

（一）对教师角色进行正确定位

在网路协作学习的人际交互中，教师所要扮演的既是学习的协作者也应该是学生学习的指导者。由于网络学习相对课堂学习来说学习氛围较为轻松，也就少了一份约束力，学生的自觉和自控能力也在减弱，所以此时教师的监控和知道作用就显得尤为重要。教师应该实时关注学生的交流合作动态，防止交流话题的偏离，并且教师的指导作用并不仅限于对学生学习内容的讲授和解答，还应该引导学生进行正确且有效的学习交流。

（二）规范学生网络行为增强合作意识

在网络协作学习的人际互动中，学生是交流和合作的主体。学生网络行为和使用语言是否恰当得体、是否具有合作意识能够与他人协作这是网络人际交互协作能否顺利进行的关键之一。教师可以规范学生的网络行为和语言的使用，制定一些适合的规则，不如在学习交流中使用文明用语，不要讨论与学习内容无关的话题等等。其次，增强学生的合作意识也十分重要，在网络协作学习的人际交互中，学生应该能够转变视角从他人的角度看问题，可以虚心听取他人的意见，并且根据实际情况合理地进行任务分工，并且能够主动承担自己的责任积极履行自己的义务。

（三）根据学生实际情况制定学习任务

学习任务的布置是网络协作学习中人际互动的关键环节之一，也是人际互动能够继续顺利进行的串联线。教师应该根据学生的实际情况，比如学生学习水平、接受能力和任务完成能力等来设计学习任务。并且学生任务的设计要尽量与实际相结合，并且以激发学生的学习兴趣、培养学生独立思考和主动学习能力为核心。此外，教师也应该注意一些细节方面的问题，比如限定学习任务完成的时间，将其设定在一个合理的期限内，即要保证学习的学习积极性和热度，也要防止学生对任务的拖延。

（四）重视评价和反馈机制

这是网络协作学习中人际互动的最终环节，但也是保证网络人际互动协作学习真正有效实施的重要环节之一。网络协作学习中的人际互动实际上是一个不断循环的过程，重视评价和反馈信息并不断对人际互动的各个环节进行改进和完善才能确保这一过程不会滞留在某一阶段而是不断进步。比如说在人际交互中设计特定的学生反馈环节，让学生说出自己的疑问和意见以供教师参考，同样，教师对学生动态交流观察的关注和监督同时也是学生对教师的一种反馈，通过对学生的不断观察，教师可以发现一些问题和不足。再者，可以设计学生对教师的评价环节，比如给教师评分或提出建议，可以促进教师发现自身问题并不断进步。

结束语

从教师角色定位、学生行为规范、学习任务设计以及评价和反馈机制这四个方面研究制定网络协作学习中人际交互的策略，可以在很大程度上促进其顺利实施，但人际交互在网络协作学习中的实施还是应该从不断地实践和实际的学习教学中发现问题、解决问题，并不断进行调整和完善。

（作者单位：广州工商学院）

基金项目：全国教育信息技术研究“十二五”规划2012年度重点课题 “网络环境下基于项目的协作学习促进有效理解的应用研究，”课题号：126220684

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