论烟草行业财务信息系统的问题及对策

陈东升

摘要：财务管理工作是企业经营管理中不可或缺的重要核心之一，企业财务管理水平的高低在一定程度上决定着企业未来的可持续发展，那么，如何能够提高企业财务管理水平，成为各行各业的企业管理者关注的焦点。随着信息技术的不断发展和革新，各行各业企业者找到了提高企业财务管理水平的方法，这既是一个机遇，同样也是一个挑战，本文将以烟草行业为例，针对其财务管理工作与财务信息系统之间的问题进行细致剖析，提出应对措施，协助各行各业企业管理者共同提升财务管理水平。

关键词：财务管理 财务信息化 财务信息系统 软件权限 问题 应对

一、烟草行业信息化发展基本情况

随着信息技术的不断发展和革新，中国烟草行业的财务管理工作也随之进行了不断地变革和发展，从90年代末期开始推行单机版本的会计核算软件，烟草行业初步实现由手工记账向应用会计核算软件管理的转变，在2003年到2008年期间，烟草行业也进行了会计核算软件的普及和应用工作，有一部分烟草企业开始尝试使用网络化会计电算化管理，并获得了一定的成效，随着时间的推移，这类试点企业的数量不断增加，会计电算化网络化信息系统的使用在烟草行业逐渐盛行，初步带动了烟草行业财务管理水平的发展，另外，近年来按照国家局“统筹规划、系统设计、整体推进”的要求，各省市结合自身财务管理信息系统建设和管理的总体目标，运用应用集成和数据中心为核心的基础技术平台，实现财务管理信息系统数据信息内部融合、外部融合、上下贯通。通过数据传输交换平台实现财务管理信息系统与外部业务系统、国家局财务管理信息系统之间可靠的数据传输和交换，是实现财务管理数据“一数一源、数入一库和数出一门”的重要保障。但在获得良性发展的过程中，烟草行业仍然有部分问题未能有效解决，需要进一步进行探究和处理。

二、烟草行业在财务信息系统发展过程中存在的问题

（一）对财务信息化管理及系统建设的重要性认识不到位

1、对财务信息化管理及系统建设的目的了解不足

在烟草行业内，部分企业和相应的人员对于财务信息化管理及系统建设的目的了解不足，存在局限性，认为其目的仅仅是为了减轻财务人员的工作量，提高效率，而并没有认识到财务信息化管理及系统建设不仅可以提高业务人员的工作效率，还可以将财务和具体业务融合，提升整个行业的财务管理水平。

2、管理模式变更，基层企业主动性不强

在进行财务信息化管理及系统建设过程中，将会对行业的资金、预算、核算归集进行集中管理，这样就会采用统一的管理系统和管理模式，从而会直接改变大多数企业的根深蒂固的管理模式，使得各企业对于新的管理模式不适应，相关推进工作比较被动，基层企业的主动性较差，直接影响财务信息化管理及系统建设工作。

（二）财务信息化作业流程尚不规范和完善

随着烟草行业财务管理体系的不断完善和发展，基础的财务制度已可以满足实际需求，但针对财务信息化作业流程还未进行细化和完善，在实际系统操作过程中，仍然采取傻瓜式的管理和操作，财务人员并没有对系统中的各类操作和职责进行了解，使得财务管理存在操作风险，不仅没有起到提升财务管理水平的作用，反而增加了企业风险。

（三）烟草企业缺乏对财务系统数据进行科学分析与整合的意识

从2009年开始，全国烟草企业统一使用用友软件公司专门为烟草行业开发的ERP，系统中包含有会计核算、报表管理、资产管理、资金管理、预算管理、采购销管理、报销管理等模块，从一定意义上推动了信息化的进程，但从烟草企业实际操作过程中发现，虽然烟草企业都已按照要求使用相关系统，但是并没有对系统数据管理进行重点关注，仍然处在“因为有系统，所以使用系统”的初级阶段，缺乏对于系统数据的科学分析与整合管理，无法使得系统管理发挥最大化效用。

（四）烟草企业信息安全管理不到位，从业人员系统信息安全意识淡薄

随着烟草企业财务信息系统不断应用到实际工作中，提升了企业各类业务工作的效率，但同时，其所带来的安全风险也相应的增大，从内部角度考虑，员工结构、数量的频繁变化以及不良思想的冲击，都会给企业信息安全造成不可挽回的损失，从外部角度考虑，企业网络与外部网络的链接更加频繁和紧密，增加了外部网络病毒对企业信息破坏的风险。这样，可能导致企业内部信息泄露或遭到破坏，直接影响烟草企业的生存和发展。而目前烟草行业尚未意识到这一点，各烟草企业还未建立相应的信息安全管理流程，相应的人员也缺乏必要的信息安全管理意识，使得烟草企业面临严峻的信息安全风险的考验。

（五）具备财务和信息技术知识的综合人才不足

财务管理工作对于专业性知识的要求很高，信息技术开发工作的技术性也比较高，目前，在各行业的财务人员中，能够既熟悉财务管理，又精通信息技术的人才相对比较少，当然烟草行业也是其中之一，一般情况下，财务系统的开发，主要有企业财务管理人员根据自己的实际业务内容向软件开发企业提供需求，再由软件开发人员进行实际开发，由于财务人员不了解信息技术方面的知识，系统开发人员不熟悉财务知识，在软件开发过程中常常会出现意见不一致的情况，有时会出现系统设计存在问题，直接影响后期使用，造成使用企业损失。

（六）财务信息化管理系统的培训、宣传对象单一

从目前实际的情况来看，烟草行业虽然逐渐意识到财务信息化管理及系统建设的重要性，对于相应的培训工作也在不断的增加，但是仍然存在一个重要的问题，在实际培训和宣传过程中，培训对象仅涉及财务人员，对于业务链条中的其他部门实际操作人员并没有进行培训和宣传，导致基础数据错误，影响后续财务处理。同时在培训的方式上，仍然采用集中一次性培训的方式，缺乏持续的跟踪培训，使得被培训人员仅能短时记忆，存在被培训人员上课时能记得，后续无法用于实际的情况。

（七）财务系统线上线下操作“两条腿”，无纸化财务任重道远

对于大部分烟草企业来讲，虽然都已经将财务管理系统运用到实际操作过程中，但一般比较形式化，比如，财务管理系统中已经设置好的业务流程，审批点及审批职责等已明确，但有的企业要求在系统正式审批前，需要进行线下的纸质审批后，方可录入系统，导致相关业务人员需要对同一业务进行两次审批，影响实际工作效率的提升。财务无纸化管理是未来的发展趋势，如果一味按照这种模式进行操作，后续进行无纸化转换过程中将会带来更多的困难，从这一角度考虑，无纸化财务仍然任重道远。

三、烟草行业在财务信息系统问题的应对措施

（一）改变对财务信息化管理工作的错误认识

首先，需要加强企业管理者的培训，提升企业管理者的现代化信息管理理念和思想，从企业高层处获得必要的支持，因为如果没有企业搞成的支持，此项改革工作必将走向失败；

其次，应当加大宣传力度，提升全员信息化管理的意识，从执行层面获得必要的支撑，因为如果没有基层人员的支撑，此项工作将无法具体落实，最终也将走向失败。

（二）加强业务整合，规范业务流程

在企业进行财务信息系统具体搭建前，企业应当对自身的财务业务进行重新整合，对业务流程进行重新梳理，根据“职能相近，区域相邻，有利操作”的原则进行实际业务整合，将各业务模块进行归集，加大业务幅度，尽量压缩业务的管理层级，明确每个信息系统模块的具体工作，在此基础上进行财务信息管理系统相关业务流程的设计，保证业务流程合理、规范，对于各模块的功能进行合理规划，同时在不同管理系统进行开发过程中，应当充分了解具体业务，做好系统间的业务衔接，避免因衔接不善，增加工作量，降低工作效率。

（三）加强财务数据分析、整合能力，充分利用财务系统数据

在企业信息系统发展过程中，应当根据企业的战略发展需求和实际情况，在充分利用信息系统提升工作效率的基础上，应当不断的加强财务人员对于系统数据的分析、整合能力，使得企业尽快度过“因为有系统，所以使用系统”的初级阶段，更好地为企业管理者提供真实、准确的数据支持，便于企业管理者做出科学合理的决策，从而促进企业的良性运转。

（四）建立健全企业信息安全体系，提升企业员工信息安全意识

企业财务系统的有效管理可以提升企业的实际工作效率，而财务系统数据的安全则是保护财务系统有效运行的保障，因此，只有建立健全的企业信息安全体系，完善企业信息安全管理制度，提升企业员工信息安全意识，将信息安全管理工作在信息系统管理中充分落实，才能降低信息安全给企业带来威胁的可能性，促进烟草行业稳定运行和发展。

（五）加强信息化培训与宣传力度，提升沟通效率

1、加强财务部门与业务部门的沟通

财务部门的数据主要来源于各个业务部门，财务部门与业务部门之间的沟通和交流显得尤为重要，因此，通过加强财务部门与业务部门的沟通，可以确保系统中的基础数据客观、真实，在沟通过程中也可以暴露管理盲点和漏洞，从而不断完善财务管理系统。

2、重点培养具备财务和信息技术知识的综合人才

从目前财务信息化管理发展的过程来看，具备财务和信息技术实施的综合型人才对于财务信息化管理工作的相当重要，因此，我们需要根据行业的实际情况重点培养一批这样的综合性人才。从企业的角度来讲，企业通过各种渠道和方式对财务人员提供必要的专业培训。

3、培训手段多元化

从培训的方式上，改变原有的集中一次性培训的模式，增加阶段性培训和考核的模式，持续性的增加培训频度，使得被培训人员能够持续不断的获取相关知识，更好的运用到实际操作中，也可以采取制作培训视频、培训课件等手段，并将此部分内容上传至企业公共平台供大家随时查看和学习。

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