张笑恒
2014年,马云迎来了人生中的闪耀时刻,阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市。然而,好景不长,马云就不得不面临这样的尴尬——阿里股价连续下跌10个月。在那10个月内,阿里市值缩水1407亿美元,这是阿里巴巴自2014年9月上市以来,市值首次低于腾讯。
面对这些让一般人无法忍受的事,马云仍旧从容淡定。他表示与其关心股价,不如把服务做好,股市什么的都是浮云。
因此对于一直下跌的股价,马云表示:“我对股价没有任何看法,也不会花时间去看股价。涨跌都是市场很正常的表现。而且股价那么高不一定是好事。上市成功使我们感受到信任和责任。未来的挑战还很大。我们没有别人说的那么好,也没别人说的那么差。”
古人说“安静则治,暴久则乱”。如果心里先慌了,那么行动必然会乱。只有冷静沉着,才有可能思考出对策,转危为安。
如果一个人格局太小,不够淡定,遇事就容易慌乱。与其说处变不惊是一种心理素质,不如说是一种能力。面对越来越残酷的竞争和瞬息万变的市场,危机管理成为企业家们的必修课。
比如,在危机面前,你不能让任何人看出你失控了。一旦你的员工看到你失控的场面,你就容易失去他们的信任。你需要有人倾诉。至少你可以把你感到有压力的事真正地分享给一个人,这个人最好是你最亲近和值得信任的人。另外,越是在危急的时候,越要给自己足够的时间去休息。
当然,最好的方法还是为企业设计并建立一个危机预警系统。也就是说,要让企业对自身的运作过程随时保持敏锐的洞察力和密切的关注,防微杜渐,对任何一个可能发展成为危机的微小信号都予以足够的重视。防患于未然,把危机“扼杀”在摇篮里,才能从容应对。
突遭危机是考验一个人定力的时候,在别人因为害怕而慌乱的时候,如果你能保持处变不惊,保持冷静,说明你具有相当强的稳定力,是一个平衡而能自制的人。这种人在生活中是不多见的,有如此定力的人都是不平凡者。即便他们现在尚没有崭露头角,也总有一天会脱颖而出!
人们都说“所有的成功都不是偶然”,马云毫无疑问是很多创业者乃至企业家的偶像,而他的成功也一再被人们进行解读。成功的因素当然有很多,不过,对于很多成功的企业和企业家来说,他们都有一个共同的成功因素。
在马云和他的阿里巴巴成名之后,“十八罗汉”创建阿里巴巴的故事便一直广为流传。1999年,经过艰难的选择,下定决心回杭州创业的马云与创业成员在自己家中召开了第一次全体会议,大家同舟共济,不分昼夜地工作,成功创建了阿里巴巴帝国。这18个人,各有所长,有的懂技术,有的懂市场,有的懂战略,他们的合作就好比是组成“十八罗汉阵”。后来,马云又联合中国平安的马明哲、腾讯公司的马化腾,设立众安在线财产保险公司,行业称“三马联盟”。
这就是马云成功不可或缺的因素--资源整合。资源整合,不仅可以是团队内部进行资源整合,也可以是企业与企业之间进行资源整合。
马云在2013年5月退休时,正是马云人生事业的巅峰时期,不少人为他的离去而感到惋惜。但仅仅十多天后,马云便聚集了中国一流的地产集团、物流集团、建筑新型材料商、传统商业集团,以及自己的电商平台,开始新的创业,名曰:“菜鸟”。
马云利用自身的资源,联合商业、地产、物流行业,构建传统行业新的商业模式,这种新模式让无数人感到耳目一新。
马云认为做电商的人,也需要大的格局,这个格局不是基于产品的格局,而是基于行业的格局。无论是自有品牌的电商、渠道平台的电商、垂直电商还是O2O抑或是其他什么新的概念,电商的核心是不会变的。我们要跟行业打交道,介入行业深度越深,专业度越高,则获得的利润越高。
从菜鸟股份构成来看:天猫出资43%,作为银泰系的北京国俊投资有限公司出资32%,复星集团和富春物流各自出资10%,顺丰速运、申通快递、圆通、韵达货运各自“意思性”出资1%。
也许,表面上看,马云正在做一件出力不讨好的事情,但菜鸟网络重新定义了综合体的概念,这种新型的综合体,提供了项目卖点,提升了项目的价值。这无疑是一个多赢的局面,更重要的是对地方政府的吸引力,商家、菜鸟网络、地方政府能在投资和地方经济发展上达成共识,不仅有利于商家,更加有利于当地财政收入、解决就业问题和政绩的提升。菜鸟的品牌效应又能迅速地成为行业孵化器,众多因素使得菜鸟网络在新型商业地产中的价值不断提高,仅仅在地产方面的价值,菜鸟就绝对赢定了。
创造资源很难,整合资源很容易;创造资源很慢,整合资源很快,因此资源整合是企业和社会发展的一条捷径、是现代企业经营中的“原子弹”。
当今社会,许多创业者早期所能获取与利用的资源都相当匮乏,而优秀的创业者在创业过程中所体现出的卓越的创业技能之一,就是创造性地整合和运用资源。
很多事业有成的企业家其实都是拼凑高手,通过加入一些新元素,与已有的元素重新组合,形成在资源利用方面的创新行为,进而达到意想不到的效果。
微软公司能够成为软件行业的领导者和著名品牌,就是因为比尔·盖茨找到了IBM公司。IBM公司跟他合作以后,微软公司在成立之初就站在了巨人的肩膀上。
对于想要创业的创业者而言,整合已有的资源,快速应对新情况,是创业的利器之一。这种整合很多时候甚至不是事前仔细计划好的,而往往是具体情况具体分析、“摸着石头过河”的产物。而这也正体现了创业的不确定性,并考验着创业者的资源整合能力。
资源整合是一门博大精深的艺术,整合的最高境界其实是配合。学会配合也就学会了整合。把身边的资源充分地调动起来,把被隐藏的项目、被忽略的资金、被浪费的渠道全部都有效地运用起来,你就会成为最后的赢家。
摘自《马云:人生要有大格局》