刘晓宇
【摘要】品牌是企业的无形资产,有着巨大的财富价值,在社会的发展下,越来越多的人开始关注品牌,品牌可以提升客户对于一个企业的忠诚度,可见,品牌的力量是不可忽视的。本文主要针对企业品牌管理的立体化发展模式进行分析。
【关键词】企业品牌管理;立体化发展模式;分析
随着经济的发展以及贸易往来的增多,品牌在经济中所占据的优势作用越来越突出。在当今的企业中,品牌已经成为了一种无形资产,是一种重要的财富,具有相当高的价值。随着人们生活水平的提高,现在社会中人们在满足衣食住行的同时,也越来越关注品牌,这也提高了品牌的价值。一个具有影响力的品牌,可以促使消费者更多的购买该品牌的产品,提高企业的知名度,提高消费者对该企业、该产品的信任度和忠诚度,从而在更大的程度上提高企业的经济效益。由此可见,在当今社会发展过程中,品牌在企业发展过程中所发挥的作用是不容忽视的。
我国自改革开放以来,经过不断的发展和壮大,不仅经济得到快速发展,企业的品牌也逐渐受到了重视,在我国,企业品牌管理也在深度和广度上得到了发展,在企业品牌的立体化管理上,我们正在摸索最有效、最科学的方法。
一、当今时期企业品牌管理中存在的问题
品牌作为一种营销手段,其最终目标是得到消费者的认可,通过消费者对品牌利益的感知而形成品牌忠诚度;消费者是企业产品品牌的对象。对品牌内涵中消费者因素的更多关注,使管理消费者关系(客户关系管理,CRM)、关心消费者利益成为品牌纵深管理的一个重点。目前来看,企业品牌管理工作中还存在问题:
1、企业的品牌意识薄弱
虽然品牌已经逐步得到了人们的重视,但是,在很多企业中,尤其是一些小型的企业中,品牌意识仍然不强。由于部分企业的品牌意识薄弱,即使它们生产的产品质量较好,但是,由于缺乏品牌意识,也影响了企业的经济效益。
2、企业对品牌的定位不准确
很多企业认为,品牌只适用于高档商品或者奢侈品,对于普通的产品来说,搞好品牌的意义不大。殊不知,这种错误的定位,既影响了品牌的发展,也影响了企业的经济效益。
3、企业在品牌的保护上意识不足
虽然有些企业创设出了属于自己的品牌,在开始阶段的经济效益中也初见成效,但是,由于企业缺乏品牌的保护意识,没有在第一时间对自己的品牌进行注册,导致自己的品牌被其它企业抢注,或者假冒产品经常出现,被侵权行为也时有发生。
二、企业品牌管理的立体化发展模式
1、企业品牌在深度上的发展模式
(1)企业树立强烈的品牌意识
在品牌管理过程中,企业起着最重要的作用。每个企业都是自己品牌的管理者,只有企业对品牌形成正确的认识,树立起强烈的品牌意识,把品牌的管理推进放在战略位置之上,做好品牌的创建和实施工作,在企业品牌管理过程中,切实把品牌管理的重要理念和战略思想贯穿到每个工作环节之中。
员工作为企业的一份子,也要形成品牌意识,保护好本企业的品牌。具体来讲,员工一定要保证产品的质量,在产品的生产、销售以及售后服务等方面都严把质量关,只有过硬的质量才能够成为消费者信任的品牌,提升品牌在消费者心中的形象,从而刺激消费,也为企业品牌的发展提供更加广阔的发展空间。
(2)提高产品的核心价值,增强品牌的市场竞争力
提高产品的核心价值是提高品牌核心力量的重要途径之一。在当今经济迅速发展的时代,虽然各方面都在发生在日新月异的变化,消费者的需求也变得多样化,但是,企业在为消费者提供多样化的产品和服务时,也要努力做到提高自己产品和服务的核心价值,以增强自己的竞争力,从而使自己所提供的产品和服务在品牌价值上得到最大的体现。这样,不仅能够使企业核心的产品和服务备受消费者的青睐,而且能够使企业的品牌这种无形资源在消费者头脑中留下深刻的印象,促使消费者在今后的需求过程中,能够自觉寻找该品牌的系列产品。
2、企业品牌在广度上的发展模式
企业品牌的顺利推广和运行是提高品牌知名度和企业效益的重要途径。如果一个品牌能够不断在营销过程中发挥出自己的优势作用,促进企业经济效益的提升,该企业就会在品牌广度的管理上不断延伸。要做好企业品牌管理工作,不仅需要企业投资者、企业经营者、企业员工有所努力和付出,还需要处理好和企业效益相关的其它供应商、竞争者之间的相互关系。只有对各方面的利益关系做出正确、有效的处理,将企业的品牌扩展到各个相关的领域中,才能够提升品牌的知名度。为了更好地促进企业品牌在广度上的发展和延伸,企业在考虑到本企业总体品牌形象的同时,还要结合各部门的情况,创设出分支品牌,同时做好企业品牌的定位和宣传工作,扩大企业品牌的知名度。
此外,要实现品牌管理立体化发展,还要重视企业的渠道展示问题,不同的企业,需要根据自身的形象、品牌、产品来输送企业的相关信息,让其品牌可以直接与顾客接近,便于顾客的购买。一般情况下,渠道展示的工作包括品牌的合理定位、渠道的科学选择以及品牌的有效展示。渠道选择主要由企业品牌标准来确定,其模式并非固定的,不同类型的企业有不同的品牌定位,其品牌内涵也不同,选择的渠道模式也存在差异。如果企业可以正确选择自己的渠道,就可以为用户全面展示出企业的品牌内涵、品牌概念与品牌特征,树立起良好的形象。从本质上而言,企业渠道方便的选择既是一种思路,也是一种技能,相同的行业、不同的品牌和企业,市场运作思路也存在差异,选择渠道的方式也不同。以海尔公司为例,在渠道的选择上,海尔公司遵循“先难后易”的原则,先攻克了北京、上海,再进攻业内实力最强的德国市场,并在美国投资建厂,是其品牌迅速的得到了世界范围内人民的认可,有效扩大的品牌的影响。日本索尼公司则先在国外发展,在取得一定的成就后,再转战国内。企业在运用各种营销手段实施品牌战略的过程中,不要急功近利采取烧钱策略,刻意追求、创意的炒作;而要深入品牌管理链条中的品牌对象、品牌载体与企业自身等关键节点,关注企业与消费者的关系,重视消费者的消费体验与感知到的价值,还要提高企业自身履行品牌承诺的综合能力。
三、结语
在企业品牌的管理过程中,企业一定要做好品牌在广度和深度上的拓展和延伸工作,通过多方面的努力,为企业品牌管理的立体化发展打下坚实的基础。
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