“行走湖,安全第一。”这虽然是一句玩笑话,但确实也是一个严肃的话题。尤其是在日常生活里,手机里的各种电话,短信,让一些不法分子有了可乘之机,但幸运的是,我选择了陕西移动的网络。基本上就等于装上了一道防火墙。记得今年的春节刚过,我收到一条短信,显示号码为10086,让我用积分去兑换现金,差点被骗了。
3月27日,我正在午休,手机一响把我吓了一跳,收到了一条来自“10086”的短信。短信内容为:“尊敬的客户您好:您的话费积分已满兑换568.4元现金的条件,请及时登陆10086.cn按提示安装激活领取,逾期无效。”落款还写着“中国移动”的字样。
我每个月电话费是要用不少,之前也参加过积分换话费的活动,现在积分竟然可以直接换现金,难道是移动公司发福利了?迟疑中,我点击进入短信所提示的网址。看页面像是移动公司的网站页面,所以也没怎么起疑心。但按照步骤点击下去时,我开始犹豫了,因为页面上要求输入银行卡号、名字、身份证号等,甚至还有银行卡的密码。这些都是很隐私的东西,积分兑换为什么会需要这些信息?
这一看就不太合情理,我马上给10086打电话,将事情的经历说了一遍。客服人员非常细心地记下了每一个细节,并告知我,他们会上报给有关部门,彻查此事。请表示非常抱歉,给我带了了困扰。
一个月之后,客服人员及时又给我打电话回访。这时我才了解到,陕西移动成立和专门的机构,配置了专业人员和专业设备,24小时日夜不断监测各种不良信息,一旦发现并证实为不良信息,立即拦截、封堵。原来,这是一些不法分子利用消费者对移动公司的信任,采用技术手段更改来电显示的号码通过伪基站给客户群发诈骗信息。移动公司的工作人员也表示,陕西移动只用积分兑换话费或小礼品,从未有过兑换现金,而且兑换话费的规则是每1000分兑换15元话费,根本不存在小数点后的数字,也绝对不会向客户索要银行卡号和密码。陕西移动公司已在各个移动营业厅门口张贴告示,提醒市民收到此类短信应高度警惕,不要随意点击陌生网址,避免上当受骗。
经过这件事情,让我对一些垃圾短信提高了警惕,也为陕西移动公司及时的反馈、并采取行动点赞。