基于企业战略的企业社会责任研究

摘 要层出不穷的企业社会责任危机事件，使人们对企业产生道德恐慌和信任危机。如何使企业的经济效益和社会效益最大化便成为当今企业迫在眉睫的难题。本文探讨了将企业社会责任融入企业战略管理的新型管理模式，以期解决企业的社会责任要求与企业自身发展的矛盾，在获得利润的同时兼顾社会责任，取得经济效益和社会效益的统一。

【关键词】企业社会责任；战略；竞争优势；可持续发展

1 研究背景

近些年来，经济和社会发展的矛盾日益突出，食品安全问、生产安全问题等屡见不鲜。层出不穷的企业社会责任危机事件，使人们对企业产生信任危机。如何使企业的经济效益和社会效益最大化便成为当今企业迫在眉睫的难题。

只有将企业社会责任（CSR）作为战略思维渗透到企业的愿景和战略管理当中，从企业和社会和谐发展的高度规划企业的社会责任，才能解决企业利益与社会利益的矛盾，从根本上实现企业和社会的互利共赢，促进企业和社会的全面进步。

2 企业社会责任理论的相关理论

2.1 企业社会责任

最广为接受的CSR概念是美国学者Carol提出的，认为企业社会责任包括企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四个层面。经济责任反映了企业的本质属性；但企业获取利益必须在法律约束下，即要承担法律责任；企业伦理责任是法律未涵盖但企业应履行的义务，包括各种企业行为规范和标准；企业慈善责任是指企业参与非强制性和伦理所要求的社会活动的义务。

1990年袁家方主编了国内第一本CSR专著《企业社会责任》，将企业社会责任定义为“企业在争取自身的生存与发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益，必须承担的义务”。他从企业纳税责任、消费者权益保护责任、企业环境保护责任等方面对企业社会责任进行研究。2005年李立清编写《企业社会责任研究》，对企业社会责任标准及标准化理论进行了剖析，并构建了企业社会责任标准化理论框架。

2.2 战略管理框架下企业社会责任理论的研究

2002年Porter和 Kramer在“企业慈善事业的竞争优势”的文章中指出企业应当把企业社会责任融入整体经营战略中，加大对社会责任的投入以求增强企业的竞争力。陈明在《企业责任型战略的界定与实施方略》中提出企业责任型战略，即企业以承担社会责任为愿景，将诚信经营、节约能源、爱护环境、善待员工、热心社会公益的经营理念贯穿在企业价值链的各环节，打造企业的社会责任竞争力，保证企业可持续发展的新型战略。

3 企业社会责任与企业战略融合的模型构建

将企业社会责任纳入到企业长期发展战略中来， 使其成为独具企业特色的企业竞争力的提升器，为企业战略目标的实现和企业的长期稳定发展服务。本文构建企业社会责任与企业战略目标管理融合的模型，由四个过程构成，如图1。每个过程又分别由对应的企业社会责任战略管理工作和企业战略目标协调管理工作构成，两者的深入融合与循环推进共同构成了企业社会责任与企业战略目标管理融合过程。

3.1 企业社会责任与战略目标管理融合分析

要完成上述模型的构建，首先要进行企业社会责任与企业战略目标管理融合分析，对普遍关注的社会问题进行深入理解，且要与企业行业特征及产品特点相联系，以便企业依据上述特征在社会问题库中进行粗选。

3.2 企业社会责任与战略目标管理融合设计

本环节要对企业社会责任主题实施的背景、预计成本、预计收益、实施风险以及成功率进行分析和对比，以科学有效地确定能最大程度支撑企业战略目标实现、推动企业持续发展的企业社会责任主题。之后，要在现有的战略规划中添加企业社会责任主题实施的战略规划，使其有利于企业阶段性目标和企业长期目标的实现。

3.3 企业社会责任与战略目标管理融合执行

基于持续发展的企业社会责任与企业战略目标管理融合的执行则有效地保证了其实施的系统性。该阶段要对选定的企业社会责任主题进行细化分解， 进行活动方式的匹配和合作对象的选择，最后进行活动实施。同时做好企业资源的重新分配与调整工作，以及与正常经营活动的协调和配合。该环节中主题的细化和分解，就是制定一系列支撑企业社会责任战略的具体方案，并为其设定明确、可测量的目标。

3.4 企业社会责任与战略目标管理融合控制

该环节的工作主要包括以下三个方面：

（1）对企业社会责任项目的实施过程和社会反应进行监控和评价；

（2）对企业社会责任主题参与的管理过程进行实时监控并进行动态调整；

（3）对企业的正常经营活动进行实时监控。

综上所述，基于持续发展的企业社会责任与企业战略目标的管理融合，将对社会责任和企业目标的战略管理工作有机结合起来，从企业社会责任实践的分析、设计、执行和控制等环节实现对企业战略目标的有效支撑，使企业既以实际行动回复了社会期望， 又能推动企业战略目标的实现。

4 结语

随着人类社会的不断进步，可持续发展获得越来越多的关注，基于持续发展的CSR与企业战略目标管理融合把企业对可持续发展的责任和义务转化成积极的发展战略，解决了 CSR承担与企业战略目标实现之间矛盾，促进可持续发展的实现。可以说，在人类追求长期生存发展的社会变革中， CSR 是重要的贡献者。本文构建的基于持续发展的CSR与企业战略目标管理融合的理论模型，能够给现代企业战略管理一定的指导意义，促进企业战略资源调整，形成独特的竞争优势，实现可持续发展。

参考文献

[1]袁家方.企业社会责任[M].北京：海洋出版社，1990.

[2李立清.企业社会责任研究[M].北京：人民出版社，2005.

作者简介

梁敏（1991-），女，汉族，山东省德州市人。现为石河子大学经济与管理学院学生。研究方向为企业社会责任。

作者单位

石河子大学 新疆维吾尔自治区石河子市832003