大龄保姆“转型升级”

刘建华

面对更加年轻、专业的“新生代”保姆，“大龄保姆”黄树珍除了感受到压力之外，更意识到自己应该加快“转型升级”的速度，在大城市生活了十多年的她感受到了工作、生活的不易

40多岁的黄树珍在2016年的年末，第一次有了与人“严肃认真”地谈话的经历。在接受《小康》杂志记者采访时，起初，她为她的这个“第一次”而感到紧张、不自在，十多分钟后，她才逐渐放松了心情。

尽管这样的“谈话”是黄树珍的第一次人生经历，但自称“没有文化、没有技术”的她却说出了“转型升级”这样富有时代气息的词汇，在她看来，面对更加年轻、专业的“新生代”保姆，她们这一代“大龄保姆”除了感受到压力之外，更应该加快“转型升级”的速度。

12年前，黄树珍背井离乡，来到了离广西凭祥最近的一线城市广州。当时，31岁的她已经是两个孩子的妈妈了，儿子6岁，刚上小学一年级，女儿4岁，正在上幼儿园。2004年的春节刚过，为了生计，黄树珍狠了狠心，离开了两个正需要母亲陪伴的孩子。

“闯”入大城市的黄树珍感到非常茫然，除了打扫卫生、侍候病患、照顾老人和孩子外，她不知道自己能做些什么。“刚开始给人家搞卫生只有1200元，后来照顾小孩，工资涨到两千多。”黄树珍回忆道。3年前，工作负责又细心的她被雇主张刚（化名）夫妇看中，此后，黄树珍终于迎来了“比上不足，比下有余”的生活。

这三年来，黄树珍一直照顾着张刚的母亲，老人家患有中风，每天给老人洗漱，推着轮椅带老人到小区里晒太阳、呼吸新鲜空气，打扫室内卫生，做饭等等，成了黄树珍每天必做的工作。

“现在工资每月有四千五百元，在雇主家里包吃包住，一年下来有几万元的存款带回家里去，比种田好多了。”说起这一年来的感受，黄树珍表示很“知足”。

目前，随着中国人口老龄化进程的加剧，养老保障领域出现的各种矛盾和问题也在不断增多。数据显示，到2015年末，中国60岁以上老年人已达2.2亿人，占总人口的16.1%。预计2020年60岁以上老年人口将达到2.54亿人。受此因素影响，社会对家政服务的需求呈现出高速增长态势，以黄树珍所在的广州市为例，去年发布的《广州市家庭服务基本现状调查报告》显示，广州地区的家政服务员缺口已达30万人，雇主的需求主要集中在传统家政服务领域。

在黄树珍看来，其实做保姆并不容易，不仅仅是因为价格的问题，保姆是一项需要与人朝夕相处的工作，时间长了，夫妻之间、父母与子女之间都难免会闹矛盾，更何况一个外人与一个家庭的相处了。如何与雇主相处，对于所有的保姆来说，都是难题。无论是黄树珍还是张刚，他们都认同，雇主对保姆的要求将会越来越高。而今年1月，随着全面二孩政策的正式实施，“一老一小”使得市场对于保姆的需求有了更高的要求。

对于像黄树珍她们这些年过四十的“大龄保姆”来说，面临的困难还不仅仅是来自雇主家庭的困扰。最近几年，保姆行业的发展越来越显现出年轻化、专业化的趋势。比如月收入可以达到一万以上的月嫂，只需要照顾产妇和新生儿，但必须具备一定的专业知识；照顾儿童的要承担陪孩子完成基本学习任务的工作；照顾病人的则需要一定的经验和简单的医学常识。

在广州这样的大城市里，有条件的雇主已经越来越倾向于“不计成本”地来寻求专业性比较强的保姆，而黄树珍能够坚持3年照顾中风老人，完全靠的是经验积累，但她也感到，随着年龄的增大，体力上有些吃力，这些都是令她考虑“转型升级”的因素。

虽然已经在广州生活了十多年，但黄树珍还是更习惯于别人称呼自己为“阿珍”，每年让她感到最开心的事情，也是暑假时一对儿女能够来广州与她相聚，抽空带孩子们看看自己工作的“大城市”，对于她而言，无比开心。