互助更轻松 用好Windows 10快速助手

俞木发

平时在系统遇到问题的时候，我们经常要通过远程协助的方法来帮助（或者请求远方朋友帮助）解决问题。很多朋友大多借助第三方远程控制软件来完成，但是这些软件设置复杂，而且有一定的安全隐患。近日Windows 10更新到Build 10.1.14393后，微软在系统中新增了“快速助手”，它可以让我们更方便地实现远程协助，在搜索框输入“快速助手”即可启动应用（图1）。

因为快速助手是通过安全代码实现连接的，对于提供远程帮助的朋友点击“提供协助”，在弹出的窗口会出现一个6位数的安全代码。现在记住这个代码，然后通过邮件、QQ等方法传送给需要远程协助的朋友。注意这个代码只在10分钟内有效（图2）。

这样需要协助的朋友同样在他们的Windows 10上启动“快速助手”，点击“获取协助”，然后在打开的窗口中输入上述获取到的安全代码，点击“提交”，这样通过服务器的验证后就可以与被协助者连接了（图3）。

当协助者输入安全代码提交后，此时服务器会自动将提供协助者和受助者的电脑连接起来。成功连接后受助者的电脑会出现是否需要共享屏幕的提示，按提示点击“允许”，这样就可以让提供协助者连接到我们的电脑上（图4）。

对于提供协助者，在收到受助者的允许共享屏幕后就可以在当前电脑的屏幕上看到对方电脑的桌面。成功连接后就可以远程操作受助者的电脑了，具体的使用和常见的远程桌面连接是一样的。不过“快速助手”还提供了批注功能用来进行操作的注释，比如对于一些复杂的操作，可以通过添加的文字注释让受助者看得更为清楚（图5）。

通过上述操作可以看到，对于Windows 10 Build 10.1.14393及以上的用户，现在借助“快速助手”就可以非常方便地进行连接。快速助手的连接是通过“安全代码+微软服务器”实现连接，因此安全性要比第三方软件更高。其连接方式是通过本机特定端口（443）连接到微软服务器进行中转，因此连接双方无需考虑网络问题，无论是内网还是外网用户，只要可以连接到微软服务器即可实现彼此的连接，使用起来极为便利。