河北省石家庄市桥西区重心下移发挥质监职能推出五种模式 精准服务企业

■文/焦 强 李莉莉

河北省石家庄市桥西区重心下移发挥质监职能推出五种模式 精准服务企业

■文/焦 强 李莉莉

2016年，河北石家庄市、桥西区两级质监部门充分发挥质监职能优势，结合地方经济社会发展的新形势、新变化，推出“五种模式”，深入服务企业，奋力开创新常态下石家庄的“质量时代”。

一是“VIP”服务。石家庄市、桥西区两级质监部门对需到上级业务部门办理审批的企业，都实行“一对一”跟踪帮办制；对在本单位办理审批、备案的企业，都实行审批最短时限办结制。在具体工作中，一律实行零障碍服务全程协办机制，做到“三办四通”，即特事特办、马上就办、办就办好，速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”、努力“变通”，从被动的“问答式”服务转变成了主动的“告知式”服务。

二是“直通车”服务。石家庄市、桥西区两级质监部门在服务理念上突出实效服务、主动服务、个性服务，以“互联网+”为依托，提高服务的科技含量，提供多元化便民便企渠道；着眼标准引领，瞄准国际标准和细分市场需求，从提高产品功效、性能、适用性和可靠性等方面入手，全方位提高产品质量；助推标杆企业开展QC活动，大力推广先进质量管理理念和现代质量管理方法，强化精密制造、可靠性工程建设和品牌建设；加强计量基础建设，进一步提升量传溯源体系支撑能力，加快建立高等级计量标准，提升企业制造精密水平。质监部门通过对工业产品生产许可证审查环节提前把关，淘汰高能耗、高污染企业，促进产业结构调整，并加大了产品执法力度，打击假冒伪劣产品，保护企业和消费者合法权益，净化供给需求两侧环境。

三是“引领型”服务。为引导企业走质量强企的路子，石家庄市、桥西区两级质监部门实施了名牌发展战略，为企业送政策、送服务，提高企业市场占有率和竞争力，力促其做大、做强、做优。同时，全面加强协调机制、激励机制、考核机制、经费保障等建设，推动以往由质量部门唱“独角戏”抓质量，向所有行业、部门、企业和全社会抓质量转变，基本形成以政府为主导、企业为主体，部门联动、行业自律、社会广泛参与的质量工作新格局。

四是“精准化”服务。今年以来，石家庄市、桥西区质监局领导班子成员带队多次走访辖区内的街道、工业园区及相关企业，召开座谈会，弄清企业想什么、需要什么样的服务，把企业的难点作为服务的热点，根据企业需要，对企业生产管理过程进行跟踪服务，共计联系企业123家次，受到了广泛好评。

五是“量版式”服务。石家庄市、桥西区两级质监部门根据群众需求，组织工作人员进社区、进企业、进扶贫村，开展了政策宣传、困难帮扶、公益服务等志愿服务，主动为重点企业提供质量、计量、标准化和特种设备等全方位服务，对企业在生产管理过程中涉及到的法律法规、执行标准、定量包装、质量认证特种设备安全等知识进行了有针对性的指导培训。