速读·时评

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我们要有世界一流中学

每年世界大学排名榜单发布，总能引发人们对“一流大学”的关注。而统筹推进我国的世界一流大学和一流学科建设，也已经成为中央的重大战略决策。问题随之而来：大学教育不是空中楼阁，中学是大学的基础，大学要世界一流，中学是否也要世界一流？世界一流的中学，在空间维度上要引领世界，在时间维度上要引领未来。可以说，中学教育各具特色、各有差异，似乎比大学更难在国际上“列坐其次”，但基础教育从来都身处国际较量之中。“阐旧邦以辅新命，极高明而道中庸”，这是哲学家冯友兰对中国文化精神的哲学提炼，同样可以成为发展中学教育的准则。在奔向世界一流的路上，中国的中学名校必须坚持有因有革，与时俱进，发展创新，才能百尺竿头更进一步。

——《人民日报》

总是“系统”背黑锅

银行不能缴费，医院不能挂号，政府服务窗口不能办理相关手续，证券公司不能交易……每每遇到该办的事儿办不成、办砸了或者办得慢，相关部门或单位往往会把原因归结为“系统问题”。司空见惯的“系统问题”，不能成为相关部门将责任一推了之的借口。因为不管何种“系统”，都是由人设计、管理和操作的，“系统问题”责任源头在人。“系统”出现问题，即使表面看不是人为之过，也必须由人来负责。如果总让“系统”背黑锅，轻描淡写地把工作中的不足归为“系统不稳定”“系统出错”等等，只能助长相关部门责任意识缺失，让消极应付的工作作风蔓延成灾。如果有朝一日，“系统”智能到可以像人类一样思考和表达，想必也会为自己鸣冤叫屈。

——《新华社评论》

微信转错账应可纠错

随着网络支付功能增多，不少人都有发错红包、充错话费的经历，如果对方不归还则很难追回。由于微信支付没有撤回功能，导致用户出错后追讨无门，寻求司法救助也非常难，不仅要提供相关证据，更关键的是金额不大，多为几百元、几千元的小案子，办起来费时费力，警方也表示很为难。

其实，微信方面可以在用户发起转账申请时，对于超出一定额度的，增加一个时间选择项，可以即时到账，也可以24小时后到账，为用户发现出错时提供补救措施。纠错机制对第三方支付平台来讲，业务影响并不大，但对于用户来讲，则属于财富的防火墙。

——《春城晚报》

办理居住证该多些以人为本

10月1日起，北京市正式实行居住证制度。一旦申请到《北京市居住证》，非京籍人士在很多情况下就可获得等同于京籍的资源和条件。但不少派出所每天办理居住证的名额仅有20个，“一号难求”，办事的民众排队时间长。公共治理的宗旨在于简化程序、优化服务、提高效率、以人为本。如果管理部门习惯性地要求民众等待、排队、不给准信儿，这样的公共治理显然有问题。在目前的技术条件下，网上办理并不存在什么操作障碍，为何一定要到现场排长队领表、填表？我们期待，随着各项工作步入正轨，情况会渐渐好起来。无论如何，“以人为本”都应该成为公共管理的终极目的。

——《光明日报》