浅谈《金牌调解》中期转型

史枫

摘要：随着全国各大卫视综艺节目不断上马、新媒体的蓬勃发展以及节目发展生命周期的变化，《金牌调解》在2016年呈现疲态，节目转型势在必行。然而转型不是一蹴而就，在保证节目原有质量的同时，又要适应新的发展模式，这是《金牌调解》所面临的首要问题。

关键词：《金牌调解》 生命周期 转型

2014年以来，全国各大卫视纷纷推出自己的综艺节目，比如湖南卫视《爸爸去哪儿》、浙江卫视《中国好声音》等节目。这些节目从一开始便吸引了无数的眼球，“抢占”了大批观众。随着综艺风潮的不断涌现，打造出许多现象级节目。2016年，又被认为是“网络综艺元年”，各大视频网站也争先恐后地推出自己的综艺节目，这对开播五年，以固定的时间、固定的模式、固定的调解题材的《金牌调解》来说，自由的观看时间、自由的观看模式，更加开放的故事题材，是其转型的方向。

《金牌调解》节目的困境

一、同质节目的分流。自调解类节目大热以后，各大卫视、各地方台也陆续推出各类调解节目，比如天津卫视的《爱情保卫战》、湖北卫视的《大王小王》、北京卫视的《第三调解室》、湖北卫视的《调解面对面》、辽宁卫视的《完美告白》、江苏卫视的《人间》、浙江六套的《钱塘老娘舅》等。这些调解类节目有的跟《金牌调解》相似，都是具有法律效力的排解矛盾、化解纠纷，集主持人、调解员、观察员为一身的室内调解类的节目。也有的节目是专门进行实地拍摄，现场为当事人解决矛盾，情景式的制作节目。还有的节目专门以当下热点故事为主题，寻找演员进行彩排，以新颖的视觉手法，用激烈、火爆的冲突，吸引观众的视觉。

但不管什么样的制作手法，或是侧重点有什么不同，以上所有节目的主题都是“调解”，不同的侧重点会符合不同人的口味，这就无形中分流了许多观众，对收视率以及观众的忠实度都有很大的影响。

二、节目固化。节目固化指的是节目制作模式的固化，更是节目形态的固化，就像本文开始所描述《金牌调解》的创办思路、主流思想以及节目辉煌。正是因为有了这些因素，才成就了《金牌调解》的今天。也正是因为有了这些因素，才使得《金牌调解》节目固化。如果抛开创办思路，抛开主流思想，那么《金牌调解》就不是“金牌调解”，但是如果不改变原有的思路和主流思想，那么《金牌调解》也将会走向衰亡。

《金牌调解》转型之我见

在写这篇文章之前，看过很多评价《金牌调解》的相关论文，也有很多人对《金牌调解》做了各种分析，包括受众群体、题材故事、制作人员以及网络媒体的发展思路等。其实这些问题是存在的，但是很多人的说法有些片面，他们并不真正了解《金牌调解》实际情况，举几个简单的例子：

很多人说调解员胡剑云出场时间太长，让人感到视觉疲劳，提出要更换调解员。其实《金牌调解》栏目组从节目创办之初就开始在做这项工作，从最早的柏万青到现在的柏燕谊，中间还穿插着一些影视明星来做客，但是效果都不太理想。为什么胡剑云能长期担任调解员，就是因为他是观众心中接受度最高的一个。我们不能说他是节目的核心，但是如果少了胡剑云的存在，可以毫不夸张的说观众至少会流失三分之一。

也有人说《金牌调解》选材老套，来调解的大部分都是年纪较大，文化水平较低的群体。在这里，笔者想说的是《金牌调解》首要定位就是真实，然而在中国人传统“家丑不可外扬”的观念下，怎么样才能真实？《金牌调解》栏目组每天收到的报名约150个左右，其中100个左右都要问有没有私下调解或者不公开的调解。愿意调解的都是年纪偏大，对“面子”不是那么看重的。至于文化程度低这个群体，正是由于他们接受的教育少，知识有限，在遇到困难和矛盾时，不知道该怎么解决。以一个离婚案件为例，男方在女方怀孕期内要离婚，并把女方赶出家门，女方不知道该怎么办，所以来求助《金牌调解》。这是很多人都知道的常识，女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。可是由于女方文化程度低，任由丈夫这么做，而且被赶出家门后也不知道怎么保护自己和孩子应有的权益。类似的例子数不胜数，所以《金牌调解》应该根据自身的实际情况进行中期转型。

一、改变思想，重新定位。《金牌调解》应该改变传统的电视制作思路，改变以电视做“电视”的思想，重新以“服务”为定位。依托省级卫视“主流、权威、公信力”的播出平台，为矛盾人群提供调解服务。开通服务热线，设置“专家会诊”，这不但可以吸引更多的群体前来报名，还可以从中寻找更多新颖的题材。“专家会诊”可以打造成一个网络调解模式，从中选取一些特殊题材进行剪辑，用娱乐的手段、快捷的剪辑手法、网络化的语言制作成“金牌调解网络版”，增加年轻观众的收视率。

二、改变模式，增加互动性趣味性。重新设计演播室、录制环节。演播室可以设置观众席位，每期邀请热心观众来现场，看一场真实的调解，体会当事人、调解员、观察员以及工作人员的不同感受。增加现场观众投票环节，增加观众意见环节。电视机前的观众不但可以看到调解员和观察员的精彩调解，也可以看到“高手在民间”。这样不但可以改变《金牌调解》传统的播出模式，还可以增加节目的互动性和趣味性。

三、改变传统，学习网络。随着时代变化，很多人变得不再喜欢一个人独自看电视，而是喜欢边收看节目边跟人交流，这也是“弹幕”大热的原因之一。传统的电视现阶段不可能像网络平台那样开放，也不可能像网络平台那样自由。但是《金牌调解》可以学习这种交流模式，让自己变得更加开放，更加自由。比如设置一个网络平台，今天这期节目里面的几位观察员，晚上在节目播出时可以在平台里与观众们交流这期节目的感受，用不同的观点打造专属热点话题。这种似网络又非网络的传播，也可以帮助《金牌调解》走上一个新的台阶。

结语

任何一档节目都有自己的生命周期，不管是节目本身还是节目的工作人员，又或是电视机前的观众，都会呈现节目疲态。对于已经开播五年多的《金牌调解》来说，中期转型迫在眉睫。但任何节目转型不是一蹴而就的，而是要结合自身实际情况，结合当下市场环境，结合发展需要来转型，切不可理论化，不可一刀切。只有这样，才能在保证节目原有核心的同时，注入新鲜的血液，重新焕发节目的生命力。

（作者单位：江西广播电视台）