大数据时代下贸易情报的重要性

丁军

在当今经济飞速发展的信息时代，全球范围内国际贸易正在迅猛发展，企业信息化已经成为外贸企业应对激烈市场竞争的重要手段。中国作为一个新的经济增长中心，国际贸易量也在不断增长，信息管理系统在外贸企业得到了广泛的应用和发展。由于地域的广阔性，外贸作为经济活动涉及的业务活动范围非常大。我国外贸企业必须适应信息经济时代的要求，充分利用信息化管理手段，才能在未来的行业竞争中占据主导地位。

贸易情报信息化平台导入的准备

传统外贸企业商业模式、管理手段的落后在呼唤信息化的管理模式。外贸企业直接面对国际市场，对于全球信息化的浪潮体会更为深切。随着国际贸易竞争的加剧，中国出口商所面临的压力与日俱增，竞争也要求外贸企业为国外客户提供更为灵活、富于个性化的服务。

作为当代技术标尺的“信息化”，从根本上摈弃了传统贸易。在外贸业务管理中，外贸企业对贸易情报的掌握显得尤为重要。只有迅速全面地掌握贸易情报数据与信息，外贸企业才能在激烈的贸易竞争中知已知彼、百战不殆。

在贸易情报信息化平台导入的前期准备阶段，企业决策层的态度至关重要。企业贸易情报信息化导入的最大困难不是技术问题和资金问题，而是管理问题和观念问题。只有企业的最高管理层才有可能逾越革新旧的管理模式过程中的诸多障碍。同时，这还要求企业最高管理者将企业贸易情报信息化进程与企业战略目标相结合，并具备超越自我的思想境界；对企业自身进行充分的现状分析，明确企业贸易情报信息化导入的基本目标至关重要，并据此制定相应的整体规划和实施步骤，做好相应的资金、人才准备。

选择适合的贸易情报信息化平台

广州三顾外贸管理咨询有限公司在大量外贸管理咨询实践中了解到，有相当一部分外贸企业对贸易情报系统信息化平台的重要性认识不足，不愿意在这方面做必要的投入，从而导致一些外贸企业的业务人员在联系潜在客户前无法了解到这些客户值不值得花费时间和精力去开发。

而通过贸易信息大数据平台，不仅可以对某一行业（产品）的国外目标市场进行准确的分析，而且可以清楚地查看某一行业（产品）大量采购商的详细联系方式及其在某一时间段内的详细采购记录，包括其供应商名称、采购产品种类、规格、采购单价、采购总量和采购频次等，据此提前了解采购商的采购渠道、采购规律、总体实力及活跃程度等各方面的情况。

在当今日益激烈的外贸竞争中，如果能够借助权威专业的贸易情报信息系统精准地动态地掌握目标市场与目标客户的这些信息，外贸企业在开拓国外市场方面一定能够在众多同行企业中脱颖而出。

然而，根据广州三顾外贸管理咨询公司的经验，目前市场上的贸易情报信息系统鱼龙混杂，不同商家的贸易情报系统在功能模块上千差万别，价格也相差甚远，不少外贸企业不了解各商家系统的“水有多深”，更没有操作过类似的系统，因此在选购此类系统时带有盲目性。专业的事一定要由专业的人来做，建议此类外贸企业借助专业的人员选购权威、可靠又具有高性价比的系统。

以跨境搜（www.lsmaps.com）为例，该贸易情报信息系统可为中国出口型企业定位分析目标市场、高利润市场；对同行知根知底；还可获得全球热门市场采购商详细的联系方式。

山东某上市公司主要生产、销售大型混凝土搅拌设备及半挂车，其主要外销目标市场为非洲、东南亚的一些发展中国家。经过20年的发展，该公司外贸团队已比较成熟，现有15人。为了满足对信息化平台的需求，以同现有的客户开发平台与渠道形成互补，通过市场了解和朋友介绍后，该公司海外营销部总监和跨境搜取得了联系。经过相互了解及洽谈，这家公司同跨境搜签署了为期1年的信息系统购买合同。

这家上市公司为什么会选择和跨境搜合作呢？第一，跨境搜信息系统所提供的庞大的客户资源（含详细的客户联系信息）均为真实、有效且不断更新。第二，通过跨境搜信息系统搜索到的大部分客户都是近期有采购需求，且采购量比较大的。第三，通过跨境搜信息系统可以准确定位市场，匹配高利润市场。第四，跨境搜可提供目标客户的背景调查。第五，跨境搜信息系统全国统一售价的方针赢得了客户的信赖。

客户还选购了5个8位的HS编码查询功能。5个HS编码对应其5类主营产品，可以分别从企业分析、国家分析和量价走势、港口分析及运输方式等多维度，解读该产品在中国出口市场的淡旺季情况、同行企业出口价格及数量等数据。该客户还选购了国外的清关数据，以分析其客户的采购习惯、采购周期及采购供应链等。

跨境搜信息系统不限制产品关键词查询、不限制HS编码查询，可设置主次账号功能，以便公司管理层分配、检查外贸业务人员的使用情况。

该公司在使用跨境搜信息系统的2个月内，对重点跟踪的客户全部进行二次开发，成功开发客户3个；在使用跨境搜信息系统的1年内，成功开发客户18个；订单净利润为跨境搜信息系统总价的数十倍以上。最终该公司与跨境搜续签3年合同。

（作者系广州三顾外贸管理咨询有限公司总经理）