互联网时代，消费者的品牌忠诚度会下降吗？会转向渠道忠诚吗？

回答人： 豆菌

先给结论：不会。在这里，我再补充一个概念：IP或泛IP。为了方便大家理解，我举几个例子分类说明。

1. 快消品，渠道为王。

如果我们先逛逛城市的超市、便利店、小卖部，再去逛逛农村（小县城）的超市、小卖部，就会有非常明显的感受，快消就是渠道为王，销量就看你的铺货量、展架位置。再深入一点你会知道，商超货架的布置也是一门极深的学问。我们很难想象，消费者会因为买不到某品牌的牙膏而逛遍全城。因为快消品基本就是，只要不是有特别很反感，或者用了之后产生不是的，你一般都是直接买了。

2. 标品，品牌为王。

比如，小米手机，初期的时候，小米都是自营渠道、自建电商，根本不跟其他小伙伴一起玩。而其他同一时期出现的互联网手机，大多数的硬件也基本雷同。iPhone就不说了，相信很多人都有这种体验：宁肯上官网贵点买，也不敢在天猫、京东等渠道上买。

3. 内容，IP为王。

题主提到的“互联网时代渠道干掉品牌”这个命题，我觉得其实是IP干掉了渠道。第一，玩过舰N→舰R的就知道，舰R刚出的时候，一个渠道都没上，官网搜索排名还靠后，而且很难找。然而，它一点不缺用户，因为IP的口碑已经出去了。第二，用户可以为了内容，抛弃渠道。比如，高晓松携《晓松奇谈》从优酷到了爱奇艺，你是坚守优酷呢，还是跑到爱奇艺去看呢？如果不是去爱奇艺而是去乐视，你是不是一样去乐视呢？这时候渠道的优势就显得有些弱了。第三，万合天宜，有人知道吗？即使不知道，但你可能也知道《万万没想到》。《万万没想到》是优酷发行、独播的迷你剧，但是由万合天宜制作的。即便如此，我相信，大家要找这部剧的时候，肯定还是搜的《万万没想到》，而不是“万合天宜”或“优酷自制剧”之类。