成效：各地交管部门努力开拓“互联网+”服务 将于2016年底完成全国推广应用

成效：各地交管部门努力开拓“互联网+”服务 将于2016年底完成全国推广应用

截至2016年8月，全国31个省份324个城市已启用互联网服务平台，省级服务平台应用率同时，互联网服务平台已累计注册用户3265万人次，日均访问量1500万人次，累计发送公告、提示短信6010多万条。目前，10大类131项网上服务项目中，除出行服务类外，其他9大类120多项服务已开通。互联网交通安全综合服务管理平台将于2016年底完成全国推广应用。

为积极适应“互联网+”时代对交通管理服务工作的新要求，各地公安交通管理部门在公安部的领导下，充分利用互联网高效便捷的优势，全力打造交通管理服务体系升级版，以互联网思维创新和完善工作方式，改革传统管理模式，努力构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，推动交通管理由粗放型向精细化转变，全面提升交管部门的服务能力和管理水平。

福建：加快推进“互联网+交通管理创新”步伐

全省已提供网上交管服务16万余次

7月1日，福建省“互联网交通安全综合服务管理平台”（网站域名：fj.122. gov.cn）在厦门和南平正式上线。这意味着该平台自2016年2月在福州上线试点运行后在福建省的进一步推开。

从8月起，该平台采用网页、语音、短信、移动终端APP方式，为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育以及交通管理信息查询、告知、业务预约（受理、办理）、道路通行等便民服务。

驾考预约、办牌办证不用再去车管所或交警队，处理交通违法、缴纳罚款不用再来回奔波，这些业务在平台上就能轻松办理。

机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分，驾校培训质量、考场考试计划、机动车选号号段，这些信息在平台上就能随时查询。

牌证网上申领、邮政寄递上门。“互联网+交通管理创新”带来的这些新变化，在福建各地已成为人们茶余饭后的新话题。

随时预约网上驾考

福建省公安厅交警总队副总队长蔡义德介绍，过去，福建各级公安交管部门虽然采用了延长办公时间、增设便民服务工作站等多项措施，但受限于警力资源、业务场所、办理时间等诸多因素，群众办牌办证、缴纳罚款还要排队等候、往返奔波，存在不方便、成本高、负担大等问题，传统的服务模式难以满足群众方便快捷的要求。

据了解，“互联网交通安全综合服务管理平台”在福建省的上线，真正实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的目标，其中，“驾考学员自行上网预约考试”项目，是厦门市和南平市率先在全省推出的一个新尝试。

据厦门市公安局交警支队车管所介绍，“驾考预约”项目针对所有初次申领机动车驾驶证的考试用户。驾考学员报名学车后，驾校就会向车管部门递交学员的备案信息，之后，学员就可以在网上注册用户并自助报名考试了。车管所将按“先来后到”的顺序受理考试申请。预约成功后，系统将马上发送考试确认短信。

福州市一驾校负责人表示，学员可自主约考主要有两个好处：一是时间弹性大，二是透明度高。学员可以自主选择考试场地、时间和场次，这在一定程度上缓解了考试积压状况，对培训机构好处也很大。约考采取的是“双轨制”，如果不想自主预约，学员依然可以要求驾校“包办”。

南平市公安局交警支队驾管大队大队长郑皎介绍：“目前南平已有160余名考生成功预约考试，其中考生张先生就是预约考试第一人。其实从6月26日起，我市‘互联网交通安全综合服务管理平台’驾驶人自主预约考试服务就已开始试运行。”

张先生家住顺昌县。考完科目一后，他在6月26日平台试运行期间预约考试，第一个预约成功，第二天就赶到驾校，顺利通过科目二考试。“这种网上预约的方式能清楚知道考试时间，方便我安排工作和生活。”张先生兴奋地介绍。“互联网自主预约实际上就是把知情权、决定权交给考生，我们把考试数量、考试计划在互联网上公布，考生根据实际情况在网上预约考试，免去了舟车劳顿等麻烦。”福建省交警总队车管处处长翁保钟介绍。

启用窗口注册 筑牢网络安全防火墙

网上提交申请信息、异地办理相关业务、网上缴款、网下审核材料等多元化、一站式服务，在便民的同时，也让一些网友心存顾虑，“安全性怎样？会不会出现有人冒充他人换领号牌？”

福建省交警总队统计数据显示，福建省“互联网交通安全综合服务管理平台”目前已累计注册用户32180人，日均访问数达73304人次，累计提供网上交通管理业务预约、受理、办理等服务164642次。其中，考试预约11564次、预选机动车号牌102964次、交通违法处理3606次、医院提交身体条件证明11749次，实现了100%无差错。

“身份确认避免了被不法之徒钻空子。此外，所有业务办理都将通过公安部专门申请的‘12123’政府公益类服务短号码推送告知短信，防止假消息、假通知等。”蔡义德解释说，在众多的服务中，补换领号牌、行驶证、驾驶证等关键业务的办理首次开通时，规定了必须由当事人先到车管所办理个人用户窗口注册并绑定相应的机动车和驾驶证后才能办理。采用全国统一的服务号后，不仅方便了群众区分真假信息，而且彻底解决了外省手机告知服务不到位的问题。

陕西：各地掀起“互联网+”比、赶、超工作热潮

为了确保“互联网交通安全综合服务管理平台”的顺利推广应用，陕西省公安厅交警总队利用微信、QQ、电话、面谈等方式，对各支队业务办理进行指导，并建立疑难办理问题有回馈、解决不延时的工作机制。目前陕西已有宝鸡、安康等8个地市开展了互联网服务管理平台业务办理工作。

陕西总队明确，负责互联网服务管理平台系统的人员要熟悉和掌握互联网服务管理平台各模块功能及相互关联的后台对应关系，要及时解决平台各类问题，紧密联系各支队，将各支队互联网办理业务情况熟知在心，以便有的放矢进行推进。

为了让群众知晓交管部门的这一便民利民措施，陕西总队检查督促各支队将互联网服务管理平台各项业务办事指南上墙，专人进行咨询服务，宣传和解答群众疑问，扩大群众对互联网服务管理平台便捷、高效服务的认知度。

陕西总队还每日在微信群对互联网服务管理平台业务进行全省通报，并且将各支队每日业务量进行统计评比、交流，做到日有评比、周有小结、月有通报，掀起比、赶、超的工作热潮，有力推进了互联网交管业务的开展。

买车办临时号牌不用再跑车管所

7月21日，陕西省岐山县群众温某在陕西某4S店购买了一辆新车，准备提车时，发现车辆没有临时行驶号牌，无法上路行驶。这时，4S店工作人员告诉他别着急。该公司是“互联网交通安全综合服务管理平台”4S店核发机动车临时行驶号牌的试点店，只见工作人员登录互联网服务管理平台4S店客户端，输入温某的基本信息及其本人车辆信息后，成功打印出临时行驶号牌。温某高兴地说：“现在真的太方便了，不用再去车管所办理临时号牌了，从4S店买了车，直接就取得了临时号牌。”

大学生为互联网服务管理平台点赞

6月以来，陕西省宝鸡市公安局交警支队开展互联网考试预约工作，截至7月23日，共1025人次成功预约。现在正值大学生返乡考驾驶证的高峰时期，很多大学生接受新鲜事物快，听说能够在互联网上进行考试预约的消息都觉得很新奇、很特别，大家纷纷登录平台，通过在互联网服务管理平台注册，按照提示操作，大多数学员都成功预约了考试，并在考试前收到了提示学员参加考试的短信。很多学员表示，太方便了，而且非常贴心，让他们感觉非常好，并为“互联网交通安全综合服务管理平台”点赞。

甘肃：“互联网交通安全综合服务管理平台”试点 年内完成全省推广应用

7月25日，从甘肃省公安厅交警总队获悉，按照公安部的部署要求，为顺利完成全省“互联网交通安全综合服务管理平台”建设和推广应用工作，甘肃总队制定了《甘肃省互联网交通安全综合服务管理平台推广应用实施方案》，8月开始，全省将先期在庆阳、武威交警支队开展试点工作，年内将完成全省市州交警支队和高速公路支队的推广应用工作。

甘肃总队有关负责人介绍，互联网服务管理平台涉及与交通管理相关的个人和单位，将提供100余项便捷服务。

互联网服务管理平台利用网页、语音、短信、手机APP等方式为广大交通参与者以及管理部门、企事业单位提供交通管理业务办理、交通安全信息告知、查询、通报、抄告、公告、公布等多达105项的便捷服务。