“老王”的“四张名片”——记杭州市国土资源局富阳分局王幼良同志

□本刊特约记者

“老王”的“四张名片”——记杭州市国土资源局富阳分局王幼良同志

□本刊特约记者

“老王”王幼良，男，浙江富阳人，1968年6月出生，1987年11月加入中国共产党，1999年7月从部队转业到富阳国土资源局，现任富阳分局办公室主任，2015年根据组织安排，下派到新桐乡程浦村担任村第一书记。

部队、国土资源局、农村，不论工作场景如何变换，王幼良始终不变乐呵的性格，见人总是先咧嘴一笑。即使听到别人打趣他“隔壁老王”，他也欣然笑纳，他还真想做“大家遇事马上能想到的隔壁老王”。地籍科、场口国土资源所、监察大队、行政许可科，不管岗位如何变动，“老王”都严格要求自己，凭借“用心做事、诚心待人”的工作作风，以及迅速高效、敢于担当的行事风格，得到周围同事和办事群众的一致称赞和好评。

有人说，我们所做的每一件事，都会成为人生的名片。这位曾在部队立过三等功、所在连队被中央军委授予“爱民模范”荣誉称号的“老王”，用他40多年的人生、16年的职业生涯淬炼出了四张烙着浓厚王氏印记的“金名片”。

名片一：“狗不叫”老王

走村入户，户户见干部，是这两年对基层干部提出的要求。但早在场口国土资源所工作期间，老王就已经把这当成对自身工作的基本要求，用脚步“丈量”民情，以真心排解民忧。几年下来，老王对所辖范围内的5个乡镇、61个行政村的涉土情况如数家珍，成了有名的“狗不叫”干部。

一次，龙门镇龙五村的一户农户因邻里之间的矛盾纠纷，连续多年申请建房都审批不下来，一家四口只好挤在几十平方的旧房里，生活十分困窘。“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？”老王听说这事后，立马把这“烫手的山竽”接了过来。由于邻居白天在外务工，老王只能选择晚上上门做工作。短短一个月里，他前后四次上门，跟对方“磨嘴皮子”，最终使得两家达成了谅解，多年的建房问题总算落地。“你态度这么好，我不同意都难为情。”邻居对老王说。

富阳有两位享受国家津贴的专家为花园围墙积怨多年。他们到过很多部门信访，但一直未能解决。老王不怕难，多次上门进行协调，主动承认当时确权发证时存在的问题，并根据双方的意见提出解决方案。最后两位老人被他的真情感动握手言和，并将一封感谢信寄给了富阳区国土资源局局长。“王幼良真挚淳朴的工作作风，是我们见过最好的！”两位老人在信中说。

2015年8月，老王被派到程浦村担任村第一书记。程浦村资源禀赋相对较足，但集体经济相对滞后。通过走访座谈，老王了解到程浦村的耕地后备资源空间较大，垦造耕地大有潜力可挖，通过查找图斑、比对地类，最终确定了程浦村有30余亩的地块可以建设水田。“这么多便民利民的政策大家都不太了解，是不是我们在村级班子建设、村务公开、党务公开上应该进一步加强？让全村村民都明明白白、清清楚楚地知道全村工作情况。群众是讲感情的，只要我们真正以诚相待，真心实意地关心和帮助大家，我们的挂职锻炼才会取到实实在在的效果。”老王在民情日记中写道。

名片二：“狮子”老王

国土资源管理涉及的政策法规具有复杂性和多样性，面对的人群也不一样，尤其需要有担当、有闯劲的“狮子型”干部，老王正是国土队伍中一位有名的“狮子”所长。

在场口所工作期间，老王是拆违组的“第一锤”。这个“第一锤”不仅仅是为发挥带头作用，而且是为保护其他干部，避免受到意外伤害。一次，在拆违过程中，违法人员千方百计阻挠拆违，拿出一把1米多长的大刀，威胁“谁敢拆房，就砍了谁”。眼见双方僵持不下，王幼良独自翻过农户围墙，和违法人员面对面地谈。期间，违法人员一度把刀架到了老王脖子上。“我不是不怕死，但是你砍了我，房子该拆还是要拆，你也要受到处罚。”老王动之以情、晓之以理。“你违法了不自拆，我们可以帮你拆，砖、瓦之类的以后建房也可以用，损失也可以少点。”最终，违法人员放下了手中的刀。

因历史原因，富阳城区一些房屋在土地权属方面存在遗留问题，如城区的一些房改房剩余房、单位自建房、拆迁安置房有房产证而无土地证情况，随着居民的物权意识不断增强，在土地使用确权登记、转让过程中反映越来越强烈。“这个问题要是不解决，矛盾只会越积越多，我们不能回避。”在讨论会上，老王义正辞严、当仁不让。为解决这一问题，时任地籍科科长的老王多次跑社区、政府沟通协调，最终出台相关政策，顺利解决了历史遗留问题，不仅保障了群众的合法权益，同时规范了土地登记及转让手续，为今后解决类似问题打下了良好的基础。

名片三：“钉子”老王

铁打的营盘流水的兵。对国土人来说，从来都是哪里有需要、就往哪里去。老王的职业生涯换过多个岗位，但每到一个岗位，他都努力让自己钻进去，由此也收获了一个名号“钉子科长”。

行政许可工作事关地方经济、社会发展，是国土资源部门工作的重中之重，政策性强，要求高，是一项吃力不讨好的“苦差事”。2009年，王幼良被组织安排到行政许可科担任科长。听说他要去接那个担子，家人反对，“那里岗位风险那么大，抵押登记什么的，每天早出晚归的……”王幼良摆摆手，“没有干不了，只有不想干”，没想到这一干就是五年。

“要说我佩服的人，老王算一个！”行政许可科的唐献学至今仍记得，行政许可科进驻富阳行政服务中心后，为方便群众办事，老王创新推出了中午值班制。“兄弟姐妹们，我们是服务窗口，需要换位思考，有为才能有位，大家说是不是？”在制度出台之前，老王找科室人员逐个谈话，最终大家愉快地接受了这项额外工作。五年来，行政许可科办文累计受理70000余件，提前办结率90%，按期办结率、满意率均为100%，并实现了年度办件“零”投诉。《中国国土资源报》还专门作了介绍，并配发短评推广。

五年来，他与科里干部走基层、下工矿、勤取经、广调研，结合国土资源政策法规，创新实施“一字工作法”，即“一站式服务、一条龙审批、一体化监管、一盘棋统筹”的行政审批工作新机制，相继推出了疑难问题会诊服务、上门服务等便民举措，同时率先在国土资源窗口推出“个转企”绿色通道服务，通过简化办理手续，服务企业，不仅得到了富阳个体工商户的称赞，还得到了富阳区政府领导的批示肯定。

名片四：“保姆”老王

在王幼良眼里，单位是一个大家，自己家是一个小家，小家重要，但大家更重要。他把同事们当作自己的兄弟姐妹，尽可能做到多关照、多帮助。科室里有人生病了，他一定是最早打电话过去问候的；谁家有困难了，他一定是那个最早去帮忙的人。局里跟王幼良共事过的干部职工，对他都竖起大拇指。

2014年12月，老王开始担任局办公室主任。这个岗位美其名曰是管理岗位，其实就是全局的“保姆”。老王角色转换很快，立马开始了“朝七晚九”的日子。每天早晨7点多，他总是第一个来到局里，打开水、搞卫生、处理公文，再逐层检查办公楼。“老王，12楼墙壁剥落了，什么时候来弄一下。”“老王，10楼厕所的卫生纸没有了，你给催一下。”这样琐碎电话，老王每天要接到十多个。为了怕同事有事找不到人，他不但每天24小时开机，还将办公室电话直接与手机呼叫转移，确保同事的要求时时有回应。

为节约开支，他建立了购置和发放办公用品、卫生用品的制度，用制度管人管事。曾经，富阳一位七十多岁的老人，提着两盒茶叶找他推销，按照规定茶叶不能随便购买。奈何老人态度强硬：“你今天必须要买我的茶叶，否则我就不走。”老王哭笑不得：“老人家，毕竟单位有单位的规定。今天你的茶叶我自己买下来。”老王自己掏钱买下了茶叶，老人心满意足地离开了富阳局。

可就是这么一个老王，背后还有一些不为人知的心酸事。由于妻子长年在外工作，家里大大小小的事情都由老王来承担，他的儿子从小身体羸弱，“我家小子从小体质过敏，这个不吃，那个不吃，都要我单独烧。”简简单单的一句话，却道出了背后养育孩子的辛酸苦辣。2013年，老王的儿子以优异的成绩考上了中国政法大学，公布榜单的那天，老王那个高兴劲呀，跟个孩子一样，“这下我总算可以轻松点了”。

“要对得起‘爱民模范’这个荣誉称号”，老王是这么想的，也是这么做的。多年来，老王所做的努力，已有了丰硕的成果。凭借优质、高效、便捷、规范的服务，国土资源窗口连续五年被富阳政府评为“行政审批服务先进单位”，他本人连续五年被评为“窗口优秀负责人”；连续六年考评为优秀，多次获得先锋党员等荣誉称号。