Surface:中国消费者喜新厌旧,对微软是好事
近日,微软全球副总裁、有“Surface之父”之称的Surface业务负责人Panos Panay在上海接受记者采访时称,中国消费者“喜新厌旧”,也有助于新品牌参与竞争,对微软Surface来说是好事。言下之意,在苹果iPad霸占平板市场头把交椅多年后,消费者对新产品的期待,给了Surface等超级本机会。
2010年,苹果推出的平板电脑iPad迅速在全球范围内获得好评,并在平板市场占据绝对领先的份额。彼时,负责微软硬件业务的Panos Panay,被微软管理层指定去“创造些新东西”。
2012年,微软正式推出首款兼具笔记本和平板电脑的二合一产品“Surface”,以期与iPad分庭抗礼。如今,Surface已经更新了四代,在超级本市场,Surface Pro的销量甚至已经超越iPad pro。Panay表示,微软在开发Surface时注重整体的体验,而不区分硬件和软件的区别,而是强调产品本身,以及硬件和软件结合在一起的体验的品质。“不论是在开发阶段还是设计阶段,我们都会强调整体体验。”
Surface经历了艰难的两代产品,第三代Surface开始受到追捧,如今销售额正在稳步攀升。目前为止,一个季度Surface的营收已经达到数亿美元。尽管如此,与苹果iPad的销售相比还是太少了。中国市场是Surface全球增长最快的市场,也是全球第二大市场。从商业客户比例角度来说,Surface的商业客户去年实现了50%的增长。不过,Surface在年轻受众市场,依然不如iPad受欢迎。人们很难把微软的产品与时尚挂钩。