COACH:经历中国奢侈品市场大衰退后,实现触底反弹
COACH:经历中国奢侈品市场大衰退后,实现触底反弹
“对我们而言,现在是最好的时机。无论中国经济到底是否稍有放缓,我们都会集中关注那些可控的因素,寻求发展机遇。”美国高端零售品牌COACH大中华区总裁兼首席执行官杨葆焱日前在接受记者专访时说。
中国奢侈品市场的衰退已经持续一段时间,同是美式轻奢时尚品牌的Michael Kors和Kate Spade业绩也开始转向低迷,但COACH却在这个寒冬中实现了“触底反弹”。中国市场曾经是COACH增速最快的地区市场。2012财年,COACH在中国市场实现了超过3亿美元的销售额,增幅超过60%。到了2013财年,增幅依然高达40%。但到了2014财年,COACH的整体业绩开始下滑,中国市场的增速也大幅放缓。从2014年开始,COACH决定大刀阔斧地进行品牌转换,产品、门店环境和营销策略是实现这一转变的三大范畴。
“从前,更多的中国消费者倾向用奢侈品来包装自己,而现在消费者更多的把购物体验看作发现自我风格的过程。” 杨葆焱说。基于对市场认识,COACH 的包袋样式在发生改变。转型之后的COACH调整了产品线,品类除了销量最大的中端定价商品,出现了更多单价较低的小包和做工更复杂的高端包袋。
截至2016财年结束,COACH在中国地区的门店翻新已完成了约40%,近两年超过60家门店完成了现代奢华零售概念呈现。改造后的门店更加开阔,强调消费者的体验感受。