爱色丽彩通：授人以鱼不如授人以渔

周超

10月19日，爱色丽（上海）色彩科技有限公司（以下简称“爱色丽彩通”）位于上海的开放色彩实验室又一次迎来了贵客——深圳裕同包装科技有限公司（以下简称“深圳裕同”）技术总监梁勇军先生带领下的深圳裕同色彩管理团队。开放色彩实验室参观结束后，梁勇军先生及其团队与爱色丽彩通和上海泛彩图像设备有限公司（以下简称“上海泛彩”）就三方合作问题，展开了一场别开生面的讨论。

授人以渔技术培训至关重要

谈到合作，上海泛彩总经理莫春锦先生作为连线爱色丽彩通与深圳裕同的服务商感慨道：“其实，深圳裕同和爱色丽彩通早有渊源，最早可以追溯到品控500密度仪系列，后来深圳裕同陆续购置了爱色丽彩通其他测量设备，用于辅助色彩管理。但随着公司队伍的壮大，深圳裕同对于色彩管理的需求开始从简单的色彩测量，逐渐演变成色彩管理技术培训。正是客户需求的改变，促成爱色丽彩通和上海泛彩走上‘产品、技术培训一体化服务的道路。”

对此，梁勇军先生深表认同。他认为，目前市场上的色彩测量设备层出不穷，软硬件技术更是日新月异，但这并不意味着印刷企业在从事色彩管理工作时能够得到最大的便利和实惠。在实际工作中，经常会遇到这样的问题：购置了一堆昂贵的测量设备，但真正用到它们的次数却屈指可数。高价买进的测量设备为什么“出勤率”不高？最大的问题就是，印刷企业自身并没有建立起一个系统的色彩管理工作流程，更没有建设好一个实效的团队。因此，对于印刷企业而言，应更重视成熟色彩管理技术人员的有效培养。深圳裕同深谙此理，于是不断加强与爱色丽彩通的合作，更是将爱色丽彩通视为全球战略合作伙伴，爱色丽彩通同样如此。

能与深圳裕同保持长期的合作关系，莫春锦先生倍感自豪。深圳裕同属于集团公司，工厂在全国各地星罗棋布，每家工厂的工作流程和标准却略有差异。值得庆幸的是，在产品服务和技术支持上，上海泛彩始终能找到合适的着力点。如今，深圳裕同的色彩管理团队已成为样板团队，这也使得上海泛彩再服务其他印刷企业时有了更多发力点。

开放色彩实验室搭建色彩管理全面体验平台

“印刷企业在建立好自身团队架构之后，更要借助外部资源来满足团队的技术需求，有时必须利用‘拿来主义来补充团队的不足。”目前已经得以配备一支成熟色彩管理团队的梁勇军先生深有感触地解释道，“很多印刷企业在购置设备之后，往往由于技术缺失导致这些设备变成闲置资产。从整个印刷工艺流程来说，印刷企业应该具备主人翁意识，依照自身 的工艺需求，按需配置设备。这样一来，能否及时接收到最新的技术工艺就显得尤为重要。”

爱色丽彩通高级应用技术经理张更建先生及时补充了梁勇军先生在整个讨论中表达的困惑。他提到，爱色丽彩通一直把“客户技术服务”放在首要位置，也始终秉承着“授人以鱼不如授人以渔”的服务理念，将系统的色彩管理解决方案逐渐贯彻到客户的服务中。据张更建先生介绍，爱色丽彩通目前设有专门的技术支持团队，共有9位工程师，技术服务可以覆盖北上广深等城市，同时又得益于上海泛彩这样的合作伙伴的协助，在人力上足以满足全国各区域的技术服务需求。另一方面，爱色丽彩通开放色彩实验室的建立，使得爱色丽彩通与客户之间有了一个更为紧密的交流平台。如此一来，客户不再受限于对个别产品的认识和理解，而是可以通过整个色彩管理工作流程的体验，找到最合适的色彩管理解决方案。

可以说，爱色丽彩通开放色彩实验室在设计初期就被设定为可以为客户培训和研究提供现场体验的场所。借助丹纳赫集团培训场地的硬件支持，爱色丽彩通已经将“丹纳赫大学”的概念延伸到了客户培训领域，而且已经为全方位技术教学提供了最理想的条件。

产业链协同合力解决实际色彩问题

针对印刷生产中遇到的实际问题，梁勇军先生作为印刷企业代表对爱色丽彩通、上海泛彩提出了一些要求：“爱色丽彩通开放色彩实验室的建立，着实拉近了爱色丽彩通与客户之间的距离，同时有助于更多色彩管理研究项目的完成。但在实际印刷生产中，色彩管理建立在印刷机标准化的基础之上，如果印刷机状态不稳定，色彩管理工作就无从谈起。”

对此，张更建先生深有同感：“爱色丽彩通在印刷领域的服务范畴，包括从品牌拥有者到设计师、印前输出，再到印刷生产和成品检验的整个流程。其中涉及到的所有色彩管理解决方案，爱色丽开放色彩实验室都能涵盖。其他可能制约印刷标准化的不利因素，如油墨、版材等，可能需要相应的供应商以及印刷企业共同协力解决，而爱色丽彩通开放色彩实验室正好能够起到桥梁作用。”

“值得一提的是，爱色丽彩通一直从事色彩管理认证的咨询服务，尤其在海外市场拥有自己的Pantone印刷认证服务项目，能够帮助客户在整个印刷生产流程内进行标准化咨询，包括图片影像、印前打样、专色配色、印刷工艺等环节。”张更建先生补充道，“在对整个印刷生产环节进行认证的过程中，爱色丽彩通会与客户全面接触，深入了解客户实际生产情况，从而提供最佳的认证服务。”

可见，以“客户技术服务”为首要条件的爱色丽彩通，已经将这一理念深入整个色彩管理服务供应链，包括技术培训、工艺流程规范等。“授人以鱼不如授人以渔”，相信爱色丽彩通的这些举措定能帮助我国印刷行业从业人员加深对色彩管理的认识和理解，从而提升行业整体的色彩管理水平，同时期待爱色丽彩通能推出更多高质量的色彩管理解决方案，进一步帮助我国印刷企业提升软实力。