酷云大数据用户覆盖破亿

赵国红

9月4日，“酷云EYE Pro”用户覆盖破亿。从2014年底被电视台关注并被冠以“野榜”称号，到2015年底在各大卫视推介会上第一次向广告商介绍自己，互联网技术公司酷云互动“跨界”闯入收视市场，掀起不小风浪。在外界看来，这家公司对标的是长期垄断市场的央视-索福瑞，但该公司董事长兼CEO李鹏几度接受《综艺报》采访时都否认了这种说法，直至最近央视-索福瑞联合欢网科技共同推出智能电视大数据实时收视率平台，李鹏还坚持“从来没有把索福瑞作为我们的竞争对手”。

事实上，据李鹏的表述，央视已有频道按照酷云数据进行生产经营活动，国内一家一流卫视也即将与酷云签约共同打造实时智能编播系统。在知道有酷云这家公司不到一年的时间里，国内一半以上的4A公司跟酷云有过接触。

酷云有何底气闯荡传媒圈？《综艺报》独家专访李鹏，解读酷云2016年战绩背后的实力与“野心”。

提升大数据威力，深挖用户微观

今年9月“酷云EYE Pro”智能电视和机顶盒终端用户覆盖破亿。而在去年年底，这个数字还停留在5000万。数据背后的力量除了终端合作伙伴销售数字增长外，还有一些新终端合作伙伴的加入。三星、索尼、康佳、创维、长虹仍在列，让李鹏更自豪的是，乐视、小米、暴风、PPTV、风行以及联想的17TV等几乎所有互联网公司生产的电视，酷云都已覆盖。

品牌更丰富、终端覆盖以一倍的速度增长，在李鹏看来是酷云2016年最大的成功。因为终端数量越大，越能提升大数据的威力，由此产生的数据力量、广告力量、用户服务力量也会呈几何倍数增强。一亿，刚好是个拐点，它是互联网电视大数据产业从发展期走向快速成长期的标志。

掌握海量终端后，首先要丰富大数据底层，这其中最关键的一点是深挖用户微观（用户画像），因为无论分析广告的曝光量、转化效果、用户跨屏行为数据，还是研究直播、点播、应用等数据，都要求提供精准的用户画像。所谓用户画像不单是性别、年龄、职业、爱好等基础指标，还要有更深的维度。比如，在研究餐饮习惯时就有多重维度，第一个维度是这个人喜欢粤菜还是鲁菜、西餐，第二个维度是他经常在哪些区域吃这些菜，第三个维度是他喜欢这些菜种的哪些餐饮品牌。维度层级还可以不断往下渗透。

用户画像一定要深入到底层，了解到非常细节的数据，才能为后面的很多商业应用打下良好基础。做到这点需要大量时间，还要采集很多数据，且光靠自己不行——DT（数据科技）时代，人在物理的24小时之内接触到的海量数据分布在成百上千家公司，没有任何一家公司能够独霸最完美的大数据，酷云也做不到，因此需要与强者合作，建立传媒大数据联盟。截至目前，酷云已与阿里云、百度、新浪微博、分众传媒建立了大数据合作伙伴关系。李鹏描述，今年，酷云在用户画像能力上较去年“突飞猛进”。

打通广告平台，

跨屏应用场景带来想象空间

酷云大数据是跨屏打通的，这会带来很多跨屏数据的应用场景，比如理论上和理想状态下，电视上正在播雅诗兰黛的广告，数据可以告诉广告主，看过这支广告的人有没有线上/线下搜索、购买该产品；反过来，凡是在网上搜索过雅诗兰黛产品的人，他打开电视就会出现该产品的广告。

在数据应用层面，酷云开发出一系列产品，继去年9月与阿里云数据打通并联合发布“酷云EYE Pro”（K+A版）之后，酷云又与新浪微博、百度、分众传媒等主流大数据机构达成合作，其中与百度指数共同推出的“酷云EYE Pro”（K+B版）即将面世。除了“酷云EYE Pro”，酷云EYE系列产品中的酷云EYE AD是一个广告监测产品，可以实现对OTT平台上所有直播、点播、开机、硬广、软广的监测。

监测市场上还活跃着CSM、CTR、尼尔森等公司，酷云认为最完美的广告监测将是一个闭环模式。这个闭环模式有三个关键点，第一，帮助广告主还原比如开机广告的播放次数，这样的服务传统监测也会提供；第二，OTT屏是一对多的关系，一张屏上的开机广告不止一个人看到，所以要告诉广告主有多少人看；第三，看过这些广告的人之前有没有购买该产品，有没有关注这个品牌，对此品牌的好感度如何？看过广告之后，他有没有购买产品或者开始对产品感兴趣并在社交平台讨论、推荐这个品牌。第三点是用户效果分析，也是监测中最难的一步。

“很多传统广告监测公司会说，我也可以做到这一点，但这里面差异巨大，传统方式靠样本来做，但样本理论用在消费内容研究上面的准确度有限，必须要有海量数据才能真正还原消费场景，所以我们提出来闭环监测标准，希望通过这个新标准打破旧体系。目前来看，这一尝试深受广告主和其他内容方客户的欢迎。”

李鹏表示，有个在中国排名前五的电视广告投放品牌已跟酷云展开合作，该客户每个季度冠名大型综艺节目，或者投其他电视广告都要求酷云提供实时数据预测，具体要求是，把客户过去赞助的大型综艺节目的数据全部剖析一遍，再分析这些广告的用户画像和该品牌之间的消费联系，最终大数据会告诉这个客户，哪些赞助有效，哪些无效。

“对于每个广告主来说，透明一定是未来的方向，随着时间推移，数据的污点会慢慢消除，混水变清，这一定是大势所趋，不可逆转。”

同时，李鹏透露，酷云目前正在跟一些知名互联网（包括移动互联网）广告平台对接，相当于完成数据打通之外，把广告平台也打通。今后通过这一广告联盟平台投放的广告可以出现在手机上、PC上以及电视大屏上，酷云希望把这些跨屏设备的相关数据打通，实现跨屏广告投放，帮助客户实现广告销售和投放的最大化。

“酷云会坚持传媒大数据的生态建设。这个生态中，第一家是上游的内容版权方（电视台和制作公司），第二家是下游的终端厂商（智能电视机、有线运营商、IPTV……），第三家是酷云和其大数据合作伙伴。酷云的角色就是平台服务商。这三家成功引入后，第四家就是广告主（4A等），让广告主的钱在整个平台中流转。

变革电视内容生产经营模式进行时

除却广告，在内容端李鹏发现，几乎每一个在电视台播出的电视剧和综艺节目对应的公司都跟酷云或多或少达成过合作，这种合作有浅层的数据合作，也有很多正在谈深层合作，深层合作关系就是把大数据用在影视作品的制作和出品上。比如近日，华策影视与酷云互动建立了大数据战略合作，华策影视将凭借“酷云EYE Pro”的海量实时数据在节目播放前、播放中、播放后进行阶段性分析，以指导内容设计、辅助角色定位、开发广告营销、预测上线表现、追踪播放效果、科学综合评估等工作。李鹏说，酷云希望携手影视公司推动《纸牌屋》那样的大数据爆款产品在中国的落地，当然这是接下来比较难的一关，需要去跨越。在此过程中，不排除酷云也会杀入内容制作业。

如今，截屏酷云实时数据已经成为业内人士朋友圈刷屏利器，并已经在切实指导电视台的生产经营活动。李鹏同时透露，酷云马上要跟某一线卫视签订协议，为其打造实时智能编播系统，帮助电视台做实时智能决策。

“传统意义上的编播滞后性强，酷云则会通过大数据回答电视台关心的诸如目前用户的动态、更倾向于看什么内容、现在播的内容是否存在问题、最好的广告插口在哪里等问题。不过，要真正执行下去，也会涉及很多实操难题，需要一个过程，这种改变将会在明年发生。”

李鹏认为，这件事情意味着中国电视业正在进行自我革命，酷云希望用大数据带动电视的产业变革，“这将是非常伟大的改革。”

酷云在2016年卫视广告招商会上完成第一轮亮相，2017年电视台广告招商季即将开启。李鹏说，今年希望为电视台提供升级服务，用更多的数据维度全方位阐释频道或节目的广告价值。“我们把用户使用电视的场景分为三种——直播、点播、应用，酷云过去在直播市场取得很大成绩，未来希望在点播和应用市场推出更好的服务。”