右玉县:开展化解涉纪重复信访举报“百日攻坚”活动
化解涉纪重复信访举报“百日攻坚”活动开展以来,右玉县纪委坚持“遏增量、去存量”并重,涉纪信访重复举报得到有效化解,信访举报增量得到有效遏制。一是“面对面”化解去增量。按照“五账工作法”要求,右玉县纪委对55件重复件(合并后18件)全部建立台账,并成立5个工作组,按照“谁调查,谁通报,谁反馈”的原则进行反馈通报,始终做到两个“面对面”,即与举报人面对面,与相关群众“面对面”,召开通报会议18次,约见信访举报人14次,反馈见面39人次,解决了群众对纪检监察机关工作情况不理解、不信任、不支持的问题,全部实现息诉罢访。二是抓初访处置遏增量。在化解涉纪重复信访举报的同时,右玉县纪委积极改进涉纪信访工作方法,特别是强化对初信初访的调查处理,建立完善了《涉纪信访工作责任追究制度》、《涉纪信访问题处置结果反馈制度》、《涉纪初信初访处置工作办法》等三项制度,进一步规范了涉纪信访举报工作,从源头上减少涉纪重复信访举报问题。今年1~4月,本级受理信访4件,较去年同期下降33%。
(右玉县纪委)