努力作为 正确引导 主动出击

□ 贺咏莉

努力作为 正确引导 主动出击

□ 贺咏莉

习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出，舆论监督和正面宣传是统一的。新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。因此，对突发事件和社会热点，党报党刊等主流媒体应主动出击，快速反应，进行及时、准确、全面、客观、公正的报道，澄清谬误、明辨是非，以正视听，搞好引导。当然，每一次突发热点事件的具体情况又是千差万别的，但在报道中总体上应该把握好以下几点。

一、快速反应，及时报道，把握主动

独家和时效是传播的两大法宝。在互联网时代，没有不透风的墙，任何事件的发生发展都处于社会大众的关注之下。而社会心理和人们印象中，往往觉得报道早的，应该就是真实可信的。所以作为主流媒体，党报党刊面对突发热点事件，引导社会舆论走向，躲避与拖延都不是明智之举，一定要快速及时，抢占先机，第一时间掌握第一手信息，在信源确凿的情况下，及时准确地予以报道，在难以预知的事态发展中掌握主动。

自然灾害、安全事故、治安案件等，举凡此类天灾人祸的突发事件，人们是特别关注的。在当今全媒体时代，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，大众媒介通过文字、图片、音频、视频等，可随时公开发表新闻信息，一旦有热点事件发生，任何人在任何时间和场合自己采写、自己编辑，就可以传播和发布信息。但有些网络作者发布的新闻信息张冠李戴、颠倒黑白，不明真相的公众常常以讹传讹。加之政府方面信息公开不及时、不透明，也做不到第一时间公布事件真相。此时，事理不明，疑窦丛生，而人在疑惑的时候，最容易听信谣言。

党报党刊在这种时刻，要主动出击。因为作为主流媒体，党媒有义不容辞的责任和担当，针对谣言进行权威解释，严肃发声，以正视听，这是正确引导舆论的职责和使命所在。在实际操作中，可以选题组织记者采访，或依托权威部门发布的信息，及时策划、组织报道。

二、综合研判，选准角度，掌握分寸

对突发热点事件的报道，不能只是简单的情景重现，更不能是猎奇式的博人眼球，必须对事件发生的原因、背景、过程以及报道后可能产生的后果进行综合研判。在此基础上，一定要选准报道角度，对掌握的新闻信息进行甄别筛选，使报道产生的社会效果沿着正确的方向发展。

2016年6月份，省内发生三起突发热点事件，“太长高速严重车祸”、“太原警察暴打市民”、“太原市区长治路塌方”。对这三事的报道，现在回过头来看，都有可商榷之处。比如“太长高速车祸事故”，假如我们的文字、摄影记者能赶到事故现场和医院现场，认真采访，搜集材料，把亲眼所见、亲耳所闻的东西认真记录下来；时间、地点、人物、事件、原因等，全都是客观真实的呈现；引用的观点、数字认真核对，就能写出很吸引人的报道，还可以针对事故的起因作分析，并在雨天安全行车等方面与读者互动。类似这些“组合拳”式的报道，时效性很强、关注度极高，专门做一期““特别关注”也是不错的选择。又如“警察打人”事件，党报党刊如果及时报道，澄清事实，就可以让大众了解真相，化解社会矛盾，收到良好的报道效果。这样，党报党刊就成为了谣言的消除平台，起到应对谣言、还原真相、引导舆论的良好作用。

作为党报，一定要克服怕惹是非的消极心理， 要认真研判，积极作为。当新闻事件发生时，党报党刊应当在第一时间派记者走进现场采访，记者要注意最细微的事实和细节，及时把掌握的信息告知公众，同时做好深度报道。唯如此，才能贴近实际、贴近群众、贴近生活，做出有分量、有厚重感的报道；唯如此，报刊才会让人愿意看，才能生动出彩，才能真正担当起引领社会舆论的重任。

三、多种形式，配发评论，及时发声

随着时代的发展，受众获取新闻的目的和渠道也日益丰富，读报刊的、上网的、手机微信传播的，是一种多元化的渠道。这样，党报党刊要引导受众了解真相、研究问题进而释疑解惑，就要认真研究各种传播渠道和各类受众需求，采用多种传播形式和多种传播手段予以报道。

在实际操作中，可以在突发热点事件不同阶段，根据报纸版面、栏目情况，运用各种不同的报道体裁。如果有最新动态变化，可以采取消息形式快捷报道；如果有感人的现场、生动的细节，可以采取新闻特写的形式及时报道，给人以具象的深刻印象；如果有典型人物、全景再现，可以采取通讯方形式予以报道。此外，还可撰写述评、评论员文章、短评、时评等等，说事明理，直接引导。

新闻评论被誉为报刊的旗帜和灵魂，越来越受到媒体的重视和公众的关注。同样的新闻事实，未必会产生同样的观点认知。由于传播渠道不同，受众身份与认知方式不同，对同一新闻事件往往各持己见，以至借此进行情绪化表达，此时如果不及时加以观点性引导，就有可能导致社会不良情绪爆发。所以，主流媒体要敢于亮剑，善于发声，发挥新闻评论反映和引导舆论的作用，以新闻评论的方式旗帜鲜明地引领导向，在最短时间内形成正确的社会价值轴心。

四、现场采访，深入挖掘，连续报道

新闻报道的基础一是采访事实，二是研究因果，在掌握事件真实情况的同时，找出事物发展的内在联系，这对发掘新闻事实、搞好深度分析，进而实现报道预期效果非常重要。

在这个过程中，要特别注意弄清事实真相，理清根根蔓蔓，做到真实准确。清晰而又准确的事实是新闻报道的生命线。要保证主题的正确和新闻事实的准确，记者就必须到现场采访。记者亲临现场是采访的首要前提，更是报道突发热点事件必不可少的一环，对于弄清事实真相、挖掘深度问题有着重要的作用。好多资深记者都有深切体会，在报道突发热点事件时，现场采访不仅能够防止出现偏差，确保报道的真实准确、客观公正，而且往往能够挖掘到更多更生动的事例，掌握更多更有用的新闻线索，积累更多更有意义的新闻素材。

突发事件的走向通常不可预知，并且会在很长一段时间持续被大众关注，所以也会在很长一段时间成为热点。此时，对事件进行连续的报道，完整反映新闻事实的发生、发展和结局，以及对事件产生的背景、原因及影响进行深度挖掘，找出事件发生的缘由，形成反思层面的深度报道，也是非常必要的。党报党刊对工作性活动采用连续报道形式比较多，对突发热点事件采用连续报道比较少，这方面有待研究、加强。

五、部门协同，个体出击，团队支持

面对突发热点事件，做与不做、怎么做，每个环节都是对记者政治水平、业务水准和新闻功底的综合考验。特别是遇到重大新闻突发事件，记者背后如果有一个团队的支持，才能对事件进行最大程度报道的同时，做到周密、稳妥、独到、正确。

随着传媒竞争日益激烈，记者单打独斗的时代已经过去了，取而代之的是团队。团队，除了要依靠卓越的主持者，每个成员都是团队不可或缺的一分子。党报党刊在报道突发热点事件中，要发挥团队的优势，促进团队内部的协作，激励团队成员一起工作，让团队成员能力互补，发挥合力功效。

如有必要，可以从各部门抽调精兵强将组成小分队，这样采访就会更细致、更全面，研究也会更深入、更科学，报道就会更有感染力和影响力。小分队各个成员，共同报道一个重大突发事件，因所在部门不同、站位角度不同，更有利于集思广益，更能相互借鉴提高。许多时候，成员之间同台竞技，互相学习技艺，交流采写体会，一起分析信息的价值，切磋报道角度，挖掘新闻主题，不仅能够共同提高，更能激发新闻激情。

版面编辑要精心打磨稿件，起个好标题，加个好点评，安排个好位置。编辑是第一读者，对新闻事实和稿件有着最真切的感受，要注意修正题目、点评事实，对新闻报道起到画龙点睛的作用。

六、因时而进，积极转型，媒体融合

媒体的生态环境和结构布局已经发生巨变，媒体的生产方式和传播方式正在发生质变。摆在党报党刊面前的，唯有在报道中积极转型、改革创新才是发展的王道。特别是在报道突发热点事件中，更要适应新情况、融入新形态。

要最大限度运用党报党刊的融媒体平台。其间，不能只是简单地跟随网上有关热点事件信息，简单地回应网民这样那样的提问，而是要依托记者对热点事件的现场采访和深入分析，尽快形成网上报道，主动设置议论话题，并在合适的时机、节点推出报道，以引导社会舆论。把最重要的事实及时发布网上，并进行客观理性的分析，这种报道思路和报道行为，不但不会给政府添麻烦，而且对澄清网络信息，消除网民疑惑，引领网络舆论大有裨益。

尤其是在报道重大突发热点事件的时候，快速的临场反应、准确的新闻判断是非常重要的。它是一种判断力，即在给定的时间限制下，选取最恰当的方式披露给读者。既要抓住时机、把握节奏、讲究策略，又要在媒体融合发展中牢牢掌握报道的主动权和宣传的话语权，在持续创新中抢占新闻舆论的制高点。

总之，党报党刊要想得到读者和社会的认可，就必须在“三贴近”方面多下功夫。当面对突发热点事件时，绝不能躲让回避，失位失声。要始终关注社会热点，密切关注社会诉求，及时报道热点事件。这样，党报党刊才会取得良好的社会效应，并在媒体转型期巩固党报党刊在百姓心中的威望，完成党交给的引领社会舆论的重要任务。

（作者单位：山西日报总编室）

（责编：摄铺程）