LTE高话务场景通信保障方法研究及应用*

秦文丽，高爱丽，盛中来，杨晓青

（中国移动通信集团北京有限公司，北京 100027）

LTE高话务场景通信保障方法研究及应用*

秦文丽，高爱丽，盛中来，杨晓青

（中国移动通信集团北京有限公司，北京 100027）

本文基于百余场保障经验，创建了完整的保障机制，搭建了精准的评估体系，制定了保障的参数方案，应用整体方案圆满完成了各类通信保障，有效保证了网络运行安全及用户感知良好。

高话务；VoLTE；通信保障；参数方案

1 引言

随着4G终端的普及和4G网络覆盖的完善，LTE高话务场景逐渐增多。该场景的典型特点是4G用户及业务种类众多，短时间内大量用户同时发起语音呼叫，集中并发使用数据业务进行图片和视频的上传。随着高发话务量的冲击，主控板和基带板CPU负荷增加，同时并发接入请求数增多，随机接入碰撞概率加大，用户调度请求受限。在高话务量场景下，在保障用户接入使用LTE网络的前提下，同时需确保用户感知，保证网络安全。

2 高话务场景质量保障方法

2.1 通信保障机制建立

在2015年以来大量的保障中我们积极探索，积累经验，建立了一套完善的保障机制，制定不同场景的规划/优化方案及应急预案，搭建前后台相结合的评估体系，实现2G/3G/4G多网协同保障，全面提升移动网络市场竞争力。2016年面对新的形势，及时制定了数据及话音兼顾的保障模式，从保障前的容量预估到保障中的指标监控及应急预案均针对VoLTE业务进行了相应的调整，并成功应对了CBA、足球赛、演唱会及车展等大型活动的保障。

2．1．1 保障机制

LTE高话务场景下通信保障机制，包括保障前准备，保障中监控，保障后总结3个部分，如图1所示，保障机制涉及网络无线侧、传输侧，兼顾信令和业务感知，通过话务模型计算，确定资源需求，采取参数调整，硬件扩容等手段，确保网络覆盖，容量满足保障需要，用户感知良好。

同时根据保障经验梳理了保障前/中/后关键节点工作及人员分配，制定了不同场景的参数保障方案及应急预案。

2．1．2 保障流程

LTE大业务量保障过程中涉及到流程众多，为确保顺利进行，需要专人负责专门的工作，以便在保障过程中实时记录该项工作的完成情况，发现问题及时上报。基于保障经验，系统梳理了保障前中后需要完成的工作及先后顺序，如图2所示。

图1 保障机制

2.1.2.1 保障前准备

保障任务概况表：收到保障通知的人员需要填写保障任务概况表，概述本次保障的时间、地点、需求等信息。

保障小区确认，保障小区性能差小区处理。

保障小区容量核算与扩容：通过已建立的话务模型确定保障现场LTE用户数，同时结合现场基站类型及容量估算所需的信令、空口和传输资源，确定工程改造方案。

2.1.2.2 保障中监控

指标监控：通过数百次保障经验，找到了需要重点关注的6大类23项指标，通过OMC历史性能查询，进行最小粒度的指标监控，包含数据业务和VoLTE两大类指标，主要关注设备负荷、资源使用情况以及用户数、接通、掉线、切换等常规KPI及对用户感知影响较大的指标，根据监控结果及时进行参数调整，及时采取应急措施。

告警监控：实时监控传输故障、单板运行、接口故障、环境监控类告警，发现告警，第一时间通知现场保障人员进行处理。

2.1.2.3 保障后总结

场馆内临时搭建的站点拆除等工作，删除站点数据；

根据保障前备份的参数配置数据，按照要求进行回退；

基于保障数据，输出保障总结，明确后续需要解决的问题。

图2 保障流程

2.2 关键参数设置建议

2．2．1 上下行时隙配比修改

现网上下行时隙配比统一采用1：3，但在大型场馆下，话务特点为上行受限，且VoLTE引入后上下行需求资源对称，因此建议在大型场馆中上下行时隙配比采用2：2。

但对于大型场馆一般存在多频段组网，为避免室内外干扰，如果某频点需要需改为2：2，则要考虑到对周边其他小区的干扰，必须保证同步修改。

2．2．2 保障中需修改的参数说明

保障前及保障过程中，根据实际场景需要设置相关参数，并同步记录现网原始值（以便保障结束后恢复），系统梳理后常规参数涉及7大类36项，包括小区容量、接纳控制、下行PDCCH、定时器、寻呼、重选和切换等。为了应对不同场景和保障用户感知度，提供了四套高话务保障参数值，对应不同场景和用户数，现场可根据实际需求和场景选择实施。

感知度为主，接入为辅：限制小区接入用户数为400以内，一般场景默认配置为A套参数，即上下行子帧为1：3，如经评估上行业务占比较重、有典型持续的上行业务、上行平均速率超过5 Mbit/s，则可选择配置B，上下行子帧为2：2。

接入为主，感知度为辅：提升小区接入用户数门限限制，如可提升至1 200档，一般场景默认配置为C，上下行子帧为1：3，如经评估上行业务占比较重、有典型持续的上行业务、上行平均速率超过5 Mbit/s，则可选择配置D，上下行子帧为2：2。

保障中除实施红黄蓝预警策略外不允许修改参数，涉及A/B/C/D配置切换必须在保障间隙实施，且必须进行充分测试，其中修改时隙配比务必避免与周围小区存在干扰。

通信保障期间所有参数修改需要按照《LTE大话务场景通信保障指导手册》进行操作，参数分为三级，保障前提前关闭DRX开关，开启负载均衡，保障期间根据接通率和设备负荷，逐步拉长UE不活动定时器、T302，必要时进行RS功率修改，如出现视频回传等特殊需要则修改时隙配比、QCI等参数保障VIP用户感知。

2．2．3 VoLTE保障参数说明

图3 保障指标

负载均衡功能开启——在同覆盖的异频邻区间进行负载调整，且仅开启基于用户数的覆盖均衡；关闭数据业务上行预调度功能，仅开启VoLTE业务的上行预调度功能；按照表1修改VoLTE相关参数。

表1 VoLTE重点参数设置值

3 现网应用效果

3.1 信令监测系统跟踪用户感知

经SEQ统计，当晚体育场内注册IMS的终端共计50部，其中40部为iPhone终端，针对测试人员号码进行了详细监控及分析，在当晚测试过程中，测试人员均未有明显感知差现象。

3.2 网管指标监控

保障指标如图3所示，由于用户数较少，部分时段存在指标波动。

4 结论及未来工作

尽管当前的话务模型下，VoLTE尚未构成独立的高话务场景，但数据业务与VoLTE共存场景下的用户感知保障是未来面临的一大挑战，我们将在历次保障中逐步探索，及时总结，经验及时共享，共同为提高高话务场景下的用户感知而不懈努力。

中移动联合IMT-2020推进组发布倡议促5G与NFV/SDN协同发展

在10月24日北京举行的由中国移动研究院、中国IMT-2020推进组、以及中国信息通信研究院共同主办的5G网络及NFV/SDN协同发展研讨会上，中国移动研究院和中国IMT-2020推进组联名向全球发布了5G网络与SDN/NFV协同发展倡议。本次会议是全球产业界第一次就未来的5G网络与NFV/SDN两大方向进行深入研讨。

当前，5G发展迈入关键阶段，标准工作加快推进，关键技术日趋成熟。以NFV/SDN为代表的ICT融合技术近年来发展迅速，成为未来网络的发展方向。

会上，中国移动研究院和中国IMT-2020推进组联名发布了5G网络与SDN/NFV协同发展倡议，发展节奏上建议NFV/ SDN产业也应参考5G标准化及部署的时间点，技术方向上建议两大方向在控制及转发解耦、计算与数据分离、网络切片管理及满足5G的KPI性能提升等方面合力推动5G与SDN/NFV协同，实现基于服务的5G网络设计。（中国移动通信集团公司)

Research and application of communication guarantee approach in LTE dense traffic scene

QIN Wen-li, GAO Ai-li, SHENG Zhong-lai, YANG Xiao-qing
(China Mobile Group Beijing Co., Ltd., Beijing 100027, China)

This article creates a complete security mechanism, and set up a precise evaluation system, also develops a set of parameter plan which is based on more than 100 field communication guarantee experience. This project has successfully applied in many types of communication guarantee, which is effectively guarantee the network operation security and users' perception.

dense traffi c; VoLTE; communication guarantee; parameter plan News

TN929.5

A

1008-5599（2016）11-0024-04

2016-10-24

* 中国移动集团级一类科技创新成果，原成果名称为《LTE大业务量场景通信保障机制和参数配置策略的研究及应用》。