红牛垫了赔偿金

◎ 佚 名

红牛垫了赔偿金

◎ 佚 名

2014年，一名叫本杰明·卡里瑟斯的消费者把红牛告上法庭，理由是他喝了10年红牛，却没有“长出翅膀”。原来，红牛刚刚发布了一句新广告语：“红牛给你翅膀。”这位消费者认为自己受到了愚弄。后来，红牛与原告签订了和解协议，承诺将支付1300万美元赔偿金。然而，这场离谱的官司并没有草草收场。

不久，美国《今日美国报》发布了红牛针对这一诉讼的回应，宣布根据双方达成的协议，只要在2002年1月1日～2014年10月3日之间购买红牛的美国消费者，都可获赔10美元现金或相当于15美元的红牛产品。

值得注意的是，消费者不用提供购物小票，无需证明自己买过红牛，只要在网上提交一份索赔申报表即可。此举让红牛一下子登上各国媒体头条，甚至引发了中国网友脑洞大开的吐槽热情。事实上，红牛趁此玩了一次以获取大数据为目的的事件营销。

原来，上述1300万美元并非支付给个人，而是作为赔偿总额支付给每位索赔者，每人获赔金额将按照索赔总人数重新计算。在红牛宣布索赔方法后，其官网在24小时内就获得了460万次访问，消费者很高兴地在索赔申报表上填写了自己的真实姓名、邮箱、银行卡等相关信息，以方便红牛支付赔偿金。就这样，红牛实际上每人只支付了3美元，就一举获得了400多万个消费者的真实数据，接下来的精准营销可谓手到擒来。

（摘自《商界》2015年第11期）