娘胎里的营销

◎ [美]马丁·林斯特龙

娘胎里的营销

◎ [美]马丁·林斯特龙

几年前，亚洲的一个大型连锁购物中心意识到孕妇们会花很多时间购物，这些孕妇购买产品的潜力是巨大的。怀孕是女性一生中最重要也是最情绪化的阶段，除了荷尔蒙的变化以及期待新生命降生所带来的紧张情绪，这段时间也是女性耳根子最软的时期，所以这家连锁购物中心开始实验气味和声音在潜意识中的影响力。

首先，他们开始在购物中心服装区的每个角落喷洒强生的婴儿爽身粉，然后在食品饮料区加入了樱桃的气味。他们还播放舒缓的音乐，而且是在孕妇们儿时流行的音乐（为了激发她们对自己童年的正面回忆）。

购物中心的管理层希望这些做法能提升孕妇们的购物热情（他们也确实成功了），令人吃惊的是，这些做法还带来了一个意想不到的结果。

在这次感官实验结束的一年后，购物中心收到了很多妈妈的来信，说她们的孩子“迷住了”这家购物中心，只要一进入购物中心，婴儿就会安静下来，即使婴儿当时正在哭泣。她们当中有60%的人表示，在其他地方都没有过这样的经历，即使其他地方有同样的气味和声音也不行。

分析了这些令人费解的现象之后，购物中心的管理层推断出，婴儿爽身粉、樱桃的气味、舒缓的声音（包括这些妈妈的心跳、小孩的笑声以及精心选择的乐声和重复的节奏）都渗透进了子宫，新一代购物中心的消费者就此产生了……当然是在潜意识中。

虽然购物中心的管理层未能测试该实验对这些“被灌输”的婴儿消费者产生的长期效果，但也有一些证据表明，在多年后，这些实验对下一代人的购物习惯产生了很大的影响。

（摘自《品牌洗脑：世界著名品牌只做不说的营销秘密》中信出版社）