创新创新再创新

“多办一所技校，少办一所监狱！”曾有人这样评价技工教育。这句话虽然不一定对，这一方面说明，技工教育一直在做功德无量的事情;而另一方面也体现了，如今技工院校学生的管理工作难度更是越来越大。只因为，相对于高中的学生来说，技工院校学生的个性反而会更加鲜明。

2016年10月18日的一则新闻中报道到：湖南某职业院校自2016年10月14日至10月17日期间，学校四天内死了三名学生。其中两人坠楼身亡，一人因打架斗殴去世。由此可见，新形势下技工院校学生的管理工作面临着严峻的考验和挑战，需要在最短时间内找到新的管理突破口，避免重蹈覆辙。

老命题遇到新难题

学生管理工作是学校所有工作的重中之重，同样也是个老命题。现在，这个老命题却遇到了新难题。

不少技工院校校长提道，他们最怕的则是三更半夜的电话响，这也说明了校长们最怕的就是学校出事。在平时的工作中，校长、书记、学生处长、班主任等，都在为学生管理工作担负着责任。

其中的原因之一，现在技工院校学生管理工作的难度之大是前所未有的。前段时间有一篇文章——《职业教育不是差生教育》，但现实情况却是职业院校、技工院校的学生仍然存在着许多不良习惯需要纠正。从幼儿园到大学，整个教育体系里面，职业教育、技工教育的学生是相对来说比较难管理的。这些年我考察、采访过上百所学校。有一次刚刚从一个办得非常好的职业学校离开没有一个星期，这所学校就又发生了学生自杀的事件。如今，虽然学校非常重视学生的管理工作，但学生打架斗殴等恶性事件还是时有发生，这样的事情也着实让校长们非常头疼。有位校长说，他的手机是24小时开机的，从来不敢关机。不仅如此，他们还要求学校所有学生管理的相关人员都不允许关闭手机。

原因之二是，学生出了问题，对学生自身和学生家庭会造成不可估量的损失，特别是一些恶性案件。

原因之三是，学生出了问题，会在社会上会造成比较大的影响。不仅会影响学校稳定和社会安定，还会给学校招生造成长久影响。

管好学生的五个关键点

其实，学生管理工作是有规律可循的，只要我们认真思考，把握好以下几个关键点。

第一，管好学生的行为。要通过行为管理，让学生养成良好的行为，一言一行都有章可循。

第二，管好学生的心理健康。现在不少学生打架斗殴和自残事件，很多是由学生心理不健康引发的。学生心理健康了，学生管理工作才能跟得上。

第三，管好学生的习惯。习惯的养成非常关键。有一年我在三亚采访，在一个酒店吃早餐时，要了一碗面。服务员端上来时，我发现面条是辣的。于是就告诉他，我不喜欢吃辣。第二天吃早餐时，我又要了一碗面，另外一位服务员端上来的时候没有放辣椒。我问服务员，你怎么知道我不吃辣？那位服务员说，昨天您吃饭时，我就在您旁边，当时您说不吃辣，我听到了。我看见她带了个实习的胸牌，便问她是哪个学校的。她告诉我，她是三亚技师学院的学生。当时，我就觉得这位小姑娘有很好的职业素养。后来，在三亚技师学院采访的时候，他们校长告诉我，他们对学生有个要求，要求就是每个毕业生都要成为学校的一张名片，成为三亚的一张名片。

其实这就是一个习惯养成的问题。在习惯养成上，三亚技师学院还有很多具体的规定。比如，他们要求学生在坐公交车的时候，要自觉排队。后来，无论是在学校附近的公交车站，还是在别的地方，他们的学生都会自觉排队，成为了三亚的一道风景线。对此，三亚的媒体还进行了报道。其实，学生的管理就是习惯的管理，只有要求到了，学生才能够做到。

前些年，我到江西的一个技校去参加活动，发现学校有几个木凳子被损坏了。校长尴尬地说，学生手上都有工具，他们不是道德品质坏，只是有手痒的习惯，需要加强对他们不良习惯的矫正。

我在云南的一所技师学院采访时，学院院长强调道，学生管理要注意正面引导。他告诉我，很多男生打架的原因，只是想在女孩子面前出风头。实际上，我们有很多办法可以让他在女孩子面前出风头。比如，他们成立了很多的兴趣小组，组织了很多的比赛。不管学生得了几等奖，这位院长都会亲自给学生颁奖，规格不比学生在外面拿了技能大赛的大奖差。目的就是让全校的人都知道，学生在全校女生面前有面子。他认为，每一个人都是有优点、有特点的，只要人尽其才，所有的人都是人才，最关键的是我们怎么样去看待学生。

第四，管好学生的时间。无事生非，自古以来是一个问题。所以，要管理好学生的时间。云南一所技工院校为了管理好学生的业余时间，组织了很多兴趣小组，以此丰富学生的业余生活，效果明显。其中，还可以通过技能竞赛去管学生的时间。例如学校组织经常性的技能竞赛活动，并发动师生广泛参与。通过参与，让学生在业余时间有目标、有事干。

第五，管好学生的职业生涯规划。很多技校学生不学习、玩手机、打架的原因，都是因为他们觉得前途渺茫。应该通过为他们进行职业生涯规划，让他们看到自己的前途，用一个他们看得见的美好前景来吸引他们好好学习，天天向上。要通过教育，让他们认识到现在的技工院校早不是十多年前只传授生产型技能的技校了，而是“新技师、新技能、新技校”;他们毕业后也不只是拿扳手的生产线工人了，而是可以拿到高薪的“新蓝领、金蓝领”。为了做到这一点，学校一定要想方设法为他们提供机会，让学生参加到国家重大活动、重大项目、重点工作中去，让他们感受到荣誉感、自豪感，从而增强对未来的信心。

还可以经常把一些成功的校友请回学校，让他们和在校生做朋友，潜移默化地影响在校的学生。因为，用身边人来教育身边人是最有效的办法。如果我们拿雷锋等大的典型事例来教育学生，他们会感觉到典型距离自己太遥远了;可如果是拿他的师哥师姐有成就的事例来教育学生，打动学生的效果就会很不一般。其实，优秀毕业生是学校的财富，一定要好好把这部分毕业生的事迹挖掘出来，并且宣传好，宣传到让每一位老师、每一位学生都知道。在这方面，我们杂志社也做了很多工作。这两年，我们出了两本系列丛书——《技能名师是如何炼成的》，其中的一本是讲广东技师学院技能名师如何成长的。我们派了4位记者，用四天时间采访了他们学校的27位技能名师。这些技能名师大部分是当初的技校毕业生，但是他们现在成为了拥有国务院津贴的名师、广东省高技能人才。这本书既是对这些老师的承认，也是对学生的鼓励。

还有一篇文章，是我去年写的，题目为《十名技校生走上清华实训讲坛》。这篇文章出来之后，三个小时之内被转发了一万多次。一篇专业性的文章为什么被转发这么多次？因为这篇文章对技校来说特别鼓舞人心。清华的实训室里面，其实同样需要技校生去工作，去指导清华大学的学生实训。这样的典型案例，我们应该多挖掘一些，并在全社会广泛传播。

创新是新形势下技工院校学生管理工作的突破口

这些年来，技工院校对学生管理工作做了很多探索，全国各地涌现了很多经典案例。但是现在形势变化很快，新思维、新技术、新风潮，使学生管理工作出现了新难题，这便需要我们去创新。

创新需要讲究艺术。广东技师学院有一位学生，篮球打得非常好，但是性格孤僻，不怎么与班里的学生打交道。为了帮助这位男生，班主任吴海燕想了很多招数。一天，她对这位男生说：“小张，你今天陪我去打篮球吧！”在篮球场上，刚开始小张不怎么搭理这位女老师。后来，他看这位女老师投篮投的很差，实在看不下去了，就给她做示范，做了几组很漂亮的动作。在这位男生做示范时，也有女生在旁边观看，并且还给他鼓掌了。就这样，小张不仅慢慢地跟吴老师说话了，还渐渐树立起了自信心。后来，小张参加了学校篮球队，成为了主力队员，多次代表学校出征并获得奖牌。慢慢地，小张不仅在篮球场上技压群雄，性格也开朗起来，学习成绩提升很快。

学生管理创新还需要注意科学性。北京市工业技师学院有一个班，每次年级管理排名都是倒数，没有人愿意当这个班的班主任。后来，李老师担任了这个班的班主任。他发现，班上一位姓刘的学生是核心人物，只要他迟到，不少学生就都跟着他迟到。他经常带着班里其他学生去北京CBD玩，还曾经因为骑摩托飙车被警察处罚。这个班是汽车系的，班主任李老师便想了个招数。有一天，他趁小刘不注意的时候，给他的摩托车松开了一根线。结果，小刘发现摩托怎么也发动不了。这时，李老师过来很快帮助他们排出了故障，并告诉他们：“汽车比摩托车更复杂，学好汽车要比学好摩托车厉害得多。”这让那几位学生非常服气。后来，他们慢慢开始对汽车专业课感兴趣了，也逐渐不迟到了。就这样，这个班的学生管理工作从全年级最差的一个班级，成为了全年级中上等的一个班级。

前些年，我们带很多校长参观了厦门一所职业学校。这个学校非常小，但是每年的招生却非常火爆，有些学生甚至需要递条子进来。当我们走进这个学校的时候，所有的学生都跟我们问好。这个学校还有一个特别的地方，就是他们没有物业和清洁工，这些工作则全部由学生负责，学校把清洁费都给了学生。校长说：“学生养成很重要，只有让学生不断锻炼，他们才能养成良好的行为习惯。因为学校管理非常严格，学生在这所学校学习两三个月之后，很多家长都感到惊讶，甚至来到学校说，你们这所学校太好了，我们孩子这么多年都不知道做家务，这次回家之后还知道洗碗、打扫卫生了，变化太大了。”后来，我写了一篇文章，题目叫《管出来的硬气》。

学生管理工作需要从技术上进行创新。前些年，我采访了广州市的一所职业院校，学校一万多人，但校长很少组织开会。为什么呢？这要得益于他们的智能校园管理系统。在办公室，校长只要点开这个系统，就知道今天有多少老师来上课，有多少学生在外面实习，有多少人在餐厅吃饭了。这个系统还可以进行后勤管理，比如教室的灯坏了，老师会在网上提交报修申请。后勤人员必须在规定时间内到现场排除故障。如果后勤人员没有按时做出反应，就会被扣分，则会影响到他这个月的奖金。这个系统还能对学生进行管理，它可以对学生按出勤、学习成绩、遵守纪律等17个维度进行打分。这些分数由班主任、任课老师、后勤管理人员等人员来完成。如果班主任想知道学生最近怎么样，就可以点开这个系统，看看这个学生的打分。如果发现分数接近了警戒线，班主任就会及时找学生谈心，进行干预。这说明，管理需要情感，更需要技术。后来，我为此写了一篇文章，题目叫《无需管理的管理》。

人物名片

杨生文：人力资源和社会保障部《职业》杂志社副社长、技工院校高技能人才培养联盟秘书长，职业教育和职业指导专家。

长期从事职业教育、人力资源、就业创业的采编和调研工作，走访过上百所中国知名的职业院校，采访过上百位有影响力的职业院校校长和数十位中国知名企业家、人力资源总监，积累了大量一手案例;策划和执行了中国校企合作考察洽谈会、中国薪酬管理高层论坛、中国劳动力供需论坛、中国人力资源管理创新高层论坛、现代技工教育高层论坛、全国大学生职业指导师资培训、全国职业院校改革创新现场观摩活动、劳动合同法讲座、养老保险研讨会、中国心灵富豪排行榜评选、大学生就业创业讲座等活动，是职业杂志品牌建设的主要负责人，在大学生职业指导、人力资源、职业教育方面积累了丰富的经验。

先后在《人民日报》、中央人民广播电台等媒体发表各类文章1000余篇，计100多万字，曾荣获北京市好新闻二等奖、北京市新世纪征文一等奖，受到各类奖励50余次。

在劳动保障部办公厅工作期间，参与了《领导干部社会保障知识读本》的编写工作。在职业杂志工作期间，先后任先后担任《职教星光》《技能名师是如何炼成的》等书的主编，《杭州厨师名录》《二十岁我们正年轻》《全国职业介绍机构名录》《中国安全生产形势报告》《技工院校技位体系的理论与实践》《古今中外工匠精神故事汇》等书副主编。