图书馆文创产品开发项目的构想*

田　利

(河南省图书馆，河南 郑州　450052)



图书馆文创产品开发项目的构想*

田利

(河南省图书馆，河南 郑州450052)

图书馆；文创产品开发项目；构想

图书馆文创产品开发是一项新兴事物，将逐渐成为文化产业发展的主要载体之一。为此，文章从馆藏资源开发、业务模式创新与流程的软件开发、图书馆出版服务与开发、图书馆的创客空间服务、馆藏及读者信息数据发掘分析与智库服务、建立全国文创工作资源共享平台等方面着手构想如何开展图书馆文创产品开发项目，以期使图书馆文创工作健康、稳定、可持续地发展。

1　背景

近日，文化部等4部委的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知》已由国务院转发，就图书馆如何开展文创产品的开发工作给出了指导意见，对充分挖掘馆藏资源，弘扬民族传统文化起到了积极作用，将会极大地促进图书馆文创工作的发展。这也要求图书馆集思广益，努力开发出更多更好的文创项目。文创产品是指源自文化的产品设计思路，通过文化器物自身涵盖的丰富文化底蕴，加以整合、分析、设计、重构后，形成符合现代生活信息的形式，并探求产品使用后其对人们精神文明的提升与满足[1]。文创产品是图书馆文创产业的基础，能起到延伸图书馆服务职能的作用[2]。因此，图书馆文创产品的开发需要紧紧结合图书馆品牌、馆藏文献信息资源、资深图书馆员业务技能等要素，根据市场消费的需要，研发质量上乘的适合不同类型用户的产品，更好地服务于图书馆的工作。

2　图书馆文创产品开发项目

2.1馆藏资源开发

2.1.1馆藏资料整理。图书馆文创工作的实质是深入发掘馆藏资源，弘扬中华优秀文化，传承中华传统文明。因此，文创工作首先要充分利用馆藏资源。如：国图下属单位“国家典籍博物院”，其主要文创产品就是古籍资料整理，包括典藏与出版社合作出版中华医藏，充分发掘馆藏；珍贵馆藏的礼品制作；充分发挥专业技能，开发古籍修复方面的设备研发[3]。这些项目都是将馆藏资源加以整理、发掘，从而创造出新的馆藏资源衍生品。

2.1.2可以借助互联网+模式，大力加强馆藏的数字化建设。馆藏数字化不仅包括馆藏数字资源，还包括它的存储、管理服务系统。为更好地服务于读者，充分发挥馆藏的作用，图书馆可以将馆藏资源特别是古籍、地方文献类资源整理、分类，将其数字化，并且围绕文献内容开发一系列文创产品。

2.1.3利用馆藏资源及业务技能进行深度开发。如：利用古籍修复人员的业务技能开办业务培训，增强修复能力，培养技能人才，可以在社会上的装帧修复市场寻找商机。又如：绘本阅读的延伸服务，可以在读者阅读的基础上开办兴趣培训班及学习辅导班。武汉图书馆成立的武汉图书馆文化艺术培训中心，其学员按年龄层次、特征划分，主要分为对初高中生的语数外等文化课进行的课外辅导、在岗人员的职业技能、外语及计算机等方面的培训、针对室内装潢、注册会计师、教师资格、影视动漫等职业培训班[4]。

2.1.4开展文化旅游。结合馆藏优势，图书馆可以选用不同方式来开发文化旅游。作为旅游行程的一部分，可以在图书馆设立地方文化资料室；在景点开办馆藏宣传点，介绍景点文化；公共图书馆拥有大量的阅读空间，可以供游客休息和阅览；创办特色的文化休闲旅行社，吸引高品质游客参与文化休闲游，打造一条独特的文化之旅。图书馆通过挖掘、整合和建设数字化旅游文献资源，提供给旅游行业及用户，既让显性知识得以增值，也让隐性知识得以挖掘，实现了知识的传播价值[5]。特别是针对各地都有图书馆的独特优势，可以建立图书馆文化旅游地区联盟，针对品质游客开展特色文化旅游业务联网服务，会有力地促进文化旅游产品的开发。

2.2业务模式创新与流程的软件开发

2.2.1利用科技力量实现图书馆文创产品的开发是各试点单位实现经济效益的重要手段之一。在互联网+时代，图书馆可以通过现代信息技术结合创新服务模式，同时开发相应的管理流通软件，如APP开发、微信服务等产品，创新服务模式，并形成相应软件产品。创意离不开技术支撑，近年来图书馆在空间性服务模式重构、框架性服务模式搭建、技术性服务资源整合、项目性服务活动策划等方面的探索与实践均从不同角度诠释了图书馆创意服务的巨大潜力[6]。特别是互联网+为图书馆的文创服务提供了充足空间与无限可能，图书馆可以通过现代信息技术结合创新服务模式，开发相应产品，既有利地帮助兄弟馆开展创新服务，又获得相应的经济效益。

2.2.2图书馆工作模式的创新是开发文创产品的重要来源方式。如：“大杭州中心馆—总分馆”模式的创新服务，以杭州图书馆为中心，区县(市)图书馆街道、社区三级图书馆为总分馆，统一调配文献资源，统一服务标准，运行效果大幅提升[7]。这种工作模式的创新使原有配套的图书馆管理系统的功能需要加以改进升级，因此也给文创工作创造了机会。图书馆可以利用业务优势结合科技力量，开发适合新的工作模式的文创产品。

2.2.3图书馆自动化集成系统(ILAS)是深圳图书馆利用自身的业务技能与社会力量有机结合开发出来的软件产品，是为信息的数字化提供服务的优质工具。从某种意义上讲，除了馆藏开发、工作模式及相应软件、设备与创新是图书馆文创工作的重点，ILAS应属典型文创产品。又如：河南省图书馆采用互联网+思维，利用大数据分析，将图书馆采访工作流程的书目收集、整理、分类、剔除、书目排序等工序，通过计算机技术实现自动采访功能，研发出一套图书馆智能采访管理系统，能够减轻采访人员的工作强度，节省时间，提升工作效率及馆藏质量。该系统还可以完成馆配各项数据分析、他馆馆配对比、电子书纸电同步、院系专家及读者荐购、馆配商管理等服务功能，将科技力量与图书馆业务智能完美地结合起来，并形成新的文创产品。

2.3图书馆出版服务与开发

在20世纪早期，商务印书馆与它所创办的东方图书馆通过出书、藏书相辅相成成为馆社一体化的典范，是图书馆出版的雏形。另外，上海科技文献出版社依托上海图书馆(上海科学技术情报研究所)所拥有的资源和技术优势，对馆藏资源重新发掘并加以整理出版，也成为馆社一体模式的典型。目前，很多图书馆已经将服务领域扩大到学术界，相当于承担了学术出版的工作，图书馆出版也会成为一种新型的文创开发产品[8]。

2.3.1自出版。自出版是指作者在没有第三方出版商介入的情况下，利用电子图书平台自主出版图书或多媒体产品，也称为“原生电子书”[9]。图书馆自出版服务是指图书馆为作者在自出版的过程中所提供的服务。图书馆自出版服务涉及知识产权问题、书号问题、质量掌控问题、读者使用问题、营销问题等[10]。自出版虽然能够获得更多的报酬，但同时也意味着要经历图书出版的所有过程。而图书馆自出版服务是为了让作者能够专心写作，帮助其完成除了写作之外的其他出版工作。

2.3.2开放存取(Open Access，简称OA)出版。其方式包括建立开放存取资源的导航或整合平台如南开大学图书馆的开放获取资源导航、开放存取知识库出版如北京大学期刊网与清华大学机构知识库、开放存取期刊出版如《知识管理论坛》、资助开放存取出版如高能物理期刊开放出版计划(Sponsoring Consortium for Open Access Publishing in Particle Physics，简称SCOAP3)、指导开放存取出版如清华大学机构库的开放存取政策等[11]，为文创工作参与图书馆出版服务与开发提供了一定的参考价值。

2.4图书馆的创客空间服务

创客空间与图书馆具有内在的战略相关性，能够促进图书馆功能转型与角色重塑。图书馆发展创客空间应该践行坚持公益、体现平等、量力而行和旨在创新教育等原则[12]。图书馆创客空间的规划与实施策略主要包括空间选址与设计、经费预算与管理、政策法规与协议、馆员与用户培训、安全防范与教育、活动策划与组织、外联活动与伙伴关系、宣传推广与营销以及效果反馈与评估[13]。

目前国家图书馆与上海图书馆等不少图书馆都开展有创客空间服务，如：上海图书馆的“创新空间”颇有特色，通过“阅读区域”“IC共享空间”“创意设计展览空间”“专利标准服务空间”及“全媒体交流体验空间”等5大区域的配合，培养创客动手精神，拓展了服务领域。图书馆通过开办创客空间，除了原有的公益服务功能外，更主要的是可以发挥创客空间为文创工作服务的作用，由仅提供平台服务转变为积极参与，尽快融入创客空间的工作氛围，体验真正市场环境下市场经济的运行规律，了解经济实体的发展状况，并通过有计划地引进科技型公司、艺术设计公司、文化传播公司等未来与文创开发有关联的经济实体，在创客空间中实现资源共享、信息互通，让图书馆的文创开发水平尽快提高。

2.5馆藏、读者信息数据发掘分析与智库服务

图书馆通过数据分析发掘，可以详细了解馆藏借阅种类分布，通过对读者群体类型以及读者借阅行为分析，总结资源购买规律，便于科学采购。其分析结果也有助于出版发行部门的内容整合、选题研究、营销方向。这种分析系统可以使图书馆优化馆藏资源结构，合理安排资金，也可以向发行部门提供分析数据，创造文创的经济价值。在智库服务方面，国家图书馆与中国社会科学院图书馆在智库服务方面走在了前列。中国国家图书馆下设的立法决策服务部，被称为隐形的国家智库[14]，后发展为国家图书馆立法决策服务平台，已经成为成功的图书馆智库案例。中国社会科学院图书馆通过建立科研成果数据库和社会调查数据库，充分利用自身丰富的文献信息资源和广泛的收集获取渠道，结合各方面需求，为国家、企事业单位的发展规划、各类项目提供智库服务，以利于科学决策。2014年，该馆承担了广东省佛山市“知识定制服务打造知识城市”的调研课题，为其提出了针对性的政策制定方案，有效地促进了资源与地方文化发展的深度融合[15]。图书馆智库服务采用的人才模式是由行政人员、图书馆员、知名学者组成，其中行政人员和馆员作为专业化的辅助人员，知名学者为智库研究团队核心，作为常驻研究员。智库服务主要为图书馆文创工作发展提供政策咨询；以智库产品和智库人才输出为目标，搭建图书馆新型文创工作交流平台；为国家和地区科技政策发展提供建设性方案等[16]。由此可以看出，图书馆文创工作若能提供智库服务，不仅能够收获经济效益，而且提高了图书馆的服务层次，真正利用了图书馆资源，发挥了图书馆文创人员的聪明才智，也体现了文创工作的重大意义。

2.6建立全国文创工作资源共享平台

资源共享平台是信息工作发展的必然趋势，其信息的系统性、连续性、完整性等独特的资源优势可以成为较大的竞争优势。各级图书馆馆藏各具特色、种类繁多，文创工作需要建立统一的资源共享平台，才能使馆藏资源互通有无。通过平台可以了解各馆馆藏特点及品种、种类，以便开发个性或共性产品，同时可以在全国建立销售网络系统，便于产品快速占领市场，使平台共享的各试点单位合作共赢、共铸辉煌。

3　结语

图书馆文创工作是图书馆服务面临的一个重大挑战，没有现成的模式可以遵循，其运行经营在很大程度上将受到图书馆事业体制的制约与影响。一方面要求图书馆文创工作在推进文创产品开发的同时，也要注重优秀的文创专业人才的培养[17]，加强人才培养和引进，从开发、设计、经营、管理等方面打造一支全面适应市场化的人才队伍，从而实现文创产品和图书馆整体事业的相互促进、共同发展。另一方面图书馆需要平衡好免费提供的基本服务项目与文创产品开发的关系，只有在做好图书馆基本服务的前提下，才可以研发众多的文创产品项目，才能符合《意见》的精神要求，为图书馆延伸服务贡献一份力量。

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(编校：崔 萌)

2016-09-12

田利(1968—)，河南省图书馆副研究馆员。

* 本文系2016年度河南省科学研究计划项目“政府向社会力量购买河南基层图书馆服务研究”的研究成果之一，项目编号：162400410597。

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