全媒体时代高职院校图书馆特色资源推广的创新路径*——以内蒙古建筑职业技术学院图书馆为例

王 燕

(内蒙古建筑职业技术学院图书馆，内蒙古呼和浩特 010070)



全媒体时代高职院校图书馆特色资源推广的创新路径*
——以内蒙古建筑职业技术学院图书馆为例

王 燕

(内蒙古建筑职业技术学院图书馆，内蒙古呼和浩特 010070)

高职院校图书馆；特色资源；全媒体推广

文章探讨了全媒体时代加强和改进高职院校图书馆特色资源推广的价值意蕴，分析了当前高职院校图书馆特色资源推广的现状，并阐释了高职院校图书馆特色资源全媒体推广的创新路径。

随着信息技术的迅猛发展，媒体形式也在不断地创新，媒体的内容、渠道、功能等也在不断地融合，全媒体应运而生。全媒体包括报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网路、电信、卫星通信等各类传播工具，涵盖视、听、触觉等人们接受资讯的全部感官。全媒体针对受众的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道并深度融合，提供超细分的服务，可实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果[1]。

1　高职院校图书馆特色资源全媒体推广的价值意蕴

1.1有利于提高高职院校的教学科研水平

高职院校在发展过程中，积累了大量特色较强、利用价值较高的优秀教学课件、精品课程资源、师生优秀作品、光盘多媒体资源等成果，还有大量特色数据库，收集、保存和共享这些特色资源，可以充分发挥资源的利用价值，帮助广大师生获取相应的特色资源，充实教学内容,提高教学科研水平。高职院校科研层次和读书氛围有别于本科院校，各个专业的师生在做设计、写论文时需要丰富的专业特色资源做支撑，而现在大多数数据开发商和供应商在教学产品设计研发中对高职院校专业特点及教育教学的特殊性有所忽视，缺乏专门为高职院校量身打造的特色资源，高职院校特色资源推广可以弥补这一不足之处。

1.2有利于改善高职院校图书馆的服务生态

特色资源被称为“馆藏的精品”，全媒体时代全面加强高职院校图书馆的特色资源推广，有利于改善图书馆服务生态，借助全媒体技术创新图书馆服务手段，更好地实现其服务职能。特色资源全媒体推广有利于加强图书馆的服务能力，提高馆藏特色精品文献资源利用率，增强图书馆经费投入效益，转变传统服务观念，改善馆藏质量，拓展服务领域，提升办馆效益，增强高职院校图书馆的核心竞争力。

2　全媒体时代高职院校图书馆特色资源推广现状分析

2.1高职院校图书馆特色资源全媒体推广概况

特色资源是指满足读者个性化需求的个别信息资源，通常以某个学科、专题、人物或者某历史时期、地域特点的文献信息资源按照一定的标准和规范进行管理，使其成为图书馆独有或他馆少有的资源[2]。近年来，许多高职院校图书馆大力推广学科特色资源、校内特色资源和地方性特色资源，与高职院校教学科研取向相契合，取得了良好的效果。

一方面，从高职院校图书馆特色资源建设来看，目前国内图书馆特色资源数量、种类还不够丰富。以土建类特色资源为例，数量偏少，推广力度不够，还停留在“收藏”阶段。如：江苏建筑职业技术学院“高职土建类专业教学资源特色数据库”着重于标准、规范、图集、课件和教案等校内教学资源和师生作品等特色资源收藏，推广力度不足，没有真正实现“藏与用”的统一整合。当前国内所关注的清华大学的建筑数字图书馆，以中国建筑史的重要片断——“中国营造学社”与梁思成生平为主线来构建，收藏了“中国营造学社”十五年实地测绘2,783处古建筑的图纸资料等特色资源，但其也是更注重收藏资料，“用”的意识相对欠缺[3]。内蒙古建筑职业技术学院(以下简称“内建职院”)在特色资源建设方面，因数量和种类有限，也有待于加强建设与全媒体推广。另一方面，从高职院校图书馆特色资源研究来看，我国高职院校图书馆特色资源推广研究已经引起图书馆学界的广泛关注，国内学者主要从图书馆馆藏资源建设的角度，来审视分析存在的问题：理论探讨较多，相关特色资源的利用和服务技术方面的研究较少[4]；关于特色资源的组织、标准规范、质量控制、评价指标等方面的研究较弱，对高职院校图书馆特色资源推广路径(如BBS、E-mail、QQ、博客、虚拟参考咨询平台等)的研究更少。

2.2高职院校图书馆特色资源全媒体推广存在的主要问题

全媒体时代给传统高职图书馆的角色定位、服务手段、服务理念等方面带来了挑战，高职院校图书馆在特色资源全媒体推广态势、创新动力等方面都存在一些不足：①技术与设施方面的不足。主要表现在缺乏全媒体技术，特色资源设施建设薄弱，网站没有特色资源建设接口，特色资源内容和形式单一等，不利于从全媒体技术角度进行推广宣传；缺乏与当下全媒体技术对接的标准与规范，导致无法实现全媒体技术推广。②制度与馆员素质方面的不足。主要表现在：未能制定有效的制度对馆员进行专业知识与特色馆藏技术教育培训；缺乏相关的规章制度管理，多数高职图书馆对于利用全媒体技术推广特色馆藏资源不够重视；缺乏相应特色资源推广的宣传服务，宣传力度不够；缺少特色资源建设与推广的专业人才；未严格按照标准执行，加工的数据形式不统一，不规范数据影响了资源共建共享[5]，这些不足影响了特色资源建设的系统性、连续性、完整性、准确性和实用性。③推广方式的不足。许多高职图书馆缺乏高效的全媒体技术推广方式，以致许多读者不了解图书馆特色资源的建设状况，不熟悉检索利用方式且已有的特色资源利用率不高。利用全媒体推广技术组织、管理和传递这些日益庞大的特色资源，既能满足读者对信息资源量的需求，又能满足读者对信息资源专业性及针对性强的需求，这已成为特色资源服务领域亟需解决的问题。

2.3原因分析

高职院校图书馆特色资源全媒体推广不足的原因较为复杂，主要表现在以下方面：①全媒体技术刚刚兴起，其应用普及有个过程，需要不断对特色资源的使用情况、用户反馈意见进行分析，实现特色资源的可持续性发展。据调查，不少图书馆特色资源推广存在一次性的问题，建立初期会定期或不定期地进行宣传推广，经历一段时间后就无人管理，导致特色资源不被利用；有些图书馆不重视特色资源宣传，特色资源链接位置不明显，查找不便。②全媒体技术应用虽然广泛，但在图书馆特色资源的推广领域还存在一定的困难，例如：负责特色资源推广的专业馆员对于全媒体新技术的应用不太熟练，特色资源建设的业务流程不够规范；对于应用全媒体技术进行资源宣传推广不太习惯，通过全媒体技术手段与读者沟通不够顺畅等。③人们利用全媒体技术制作、传递特色资源的观念薄弱，这其中包括图书馆领导、研究工作者、学生、教员、学者、专业图书馆员以及其他信息查询人士等。特色资源建设，需要图书馆领导达成战略共识，也需要图书馆各参与部门馆员的清晰理解、普遍认可和倾力投入。馆员如果对既定战略缺乏准确把握，不主动学习和了解特色馆藏战略的具体内容及相应的角色要求，特色资源建设则易陷入一种“知行割裂”“曲高和寡”的尴尬局面[6]。

面对全媒体时代带来的挑战，探索高职院校图书馆特色资源全媒体推广的实现路径，提高院校图书馆特色资源利用率与服务品质、拓展特色资源文化服务功能、创新特色资源推广新范式、满足读者的多元化服务需求是高职院校图书馆的努力方向。

3　高职院校图书馆特色资源全媒体推广的创新路径分析

3.1加强图书馆特色资源标准化、规范化建设

资源标准化建设是馆藏特色资源全媒体推广的基础与前提，通过标准引领、规范建设，避免各自为政，可以大大提高质量，促进特色资源的充分利用。图书馆建立规范的特色资源，必须进行标准著录。印刷型特色资源应遵循《国际标准书目著录》《中图法》等标准著录；图书馆数字型特色资源须遵循数据库管理系统标准化和数据库数据著录标准化，尽可能采用《我国数字图书馆标准规范研究》项目所推荐的相关标准、元数据标引格式规范、文献著录的有关国际标准和国家标准，保证数据库的可靠性、系统性、连续性、完整性和兼容性[7]。以内建职院为例，图书馆在特色资源分类、编目标准化方面进行了许多积极的尝试。图书馆明确了管理制度、经费使用以及技术标准等，拟定了特色资源的发展战略、服务标识、书目数据库、文献著录、文献标引等标准化建设，并遵循国际标准与实际需要制订了相关细则，实现对图书馆特色资源建设的规范指导。

3.2建立特色资源全媒体推广开放式服务体系

首先，必须摆脱传统束缚，主动接触社会，提供服务。在特色资源的采集、加工、组织、服务等方面，让读者通过远程访问技术实现图书馆特色资源的浏览、下载等功能，要通过全媒体技术加强与社会各界的沟通交流。其次，要不断拓展特色资源全媒体服务领域。图书馆可以通过全媒体技术进行推广，如：通过新媒体推广模拟课堂、图书馆网站等开展特色资源通报、特色资源推荐等服务推广；运用图书馆的馆刊和宣传手册举办专题特色书展、特色资源搜索引擎、特色数据库使用等服务。最后，要充分考虑各类读者的需求。图书馆要优先考虑本校专业的设置和读者情况，合理配置资源，有效发挥馆藏特色资源的价值。

3.3加强特色资源全媒体推广的理论研究和实践创新

内建职院图书馆始终坚持理论研究与实践创新同步推进，组建了图书馆“特色资源全媒体推广服务创新团队”，团队成员踊跃申报课题，结合具体工作开展理论研究，并成功申报内蒙古自治区高等教育科学研究“十二五”规划项目“高职院校土建类图书馆(特色)资源服务体系的研究与建设”等课题。图书馆针对传统特色资源进行数字化建设，通过对馆藏纸质特色资源进行数字化转换，以自建精品课程库(重点学科、特色学科)、专题资源库(电子期刊、学位论文科研成果、特色馆藏、历史资料、独家珍藏等)为主，广泛收集行业标准、规范、图集、图片等资料，建立特色资源系统，开发建立特色资源数据库，对特色资源进行整合，通过全媒体推广构建多层次、全方位的服务平台，更好地为读者服务。各数据库建设小组根据任务安排合理分工，推进文献资源数字化，并对电子文献进行规范和加工整合，通过录入、扫描、图像压缩等技术，把他们分散为不同区域、不同载体、不同格式的信息进行数字化，形成有实用价值的信息资源提供给读者使用。

3.4发挥图书馆特色资源全媒体推广的优势

结合学科优势，对相关特色信息资源进行深度加工，创建专业品牌，才能最大限度地发挥信息资源全媒体推广的优势。第一，内建职院图书馆对中国知网、超星数字图书、读秀等相关资源进行归类整合，并对学院学科资源导航进行宣传、推送，建立“学科导航”等相应模块。第二，构建优秀作品库，对教师教学科研成果和学生优秀作品予以收藏、保存和再利用，将教师著作、论文、研究成果和学生优秀作品库、建筑类优秀影像资料、优秀毕业设计等，收集整理并选择优秀作品列入作品库。第三，利用全媒体将学校内部特色资源定期推送给特定需求的读者，并通过举办特色资源全媒体推广讲座，提升馆藏特色资源的影响力。第四，利用全媒体特色资源培训活动，帮助读者掌握移动数据检索和使用技能，掌握知识挖掘、信息推送、个性化定制的技能并及时收集读者的反馈信息。

3.5拓展图书馆特色资源全媒体推广的服务内涵

①要注重特色资源全媒体推广服务体系的维护及其附加值的挖掘，持续关注特色资源全媒体推广服务体系的后续发展，完善服务体系，继续收集、整理特色资源，及时更新、修正、维护各数据库，最大限度地满足读者对信息资源的需要。②要了解读者专业特点、教学科研方向、兴趣爱好等方面的需求，利用全媒体对读者开展全方位、高层次的个性化特色资源推广服务，实现个性化资源全媒体推广服务的“新、快、准、全”，最大限度地满足读者个性化精品服务需求。

4　结语

图书馆特色资源全媒体推广服务代表着图书馆业务的发展趋势，也反映了读者的个性化需求。在全媒体时代，高职院校图书馆只有利用全媒体技术，不断开发和推广个性化的特色资源，才能更好地为学校的教学科研服务，拓展服务内涵，提升图书馆形象。

[1]全媒体[EB/OL].[2011-06-26].http://baike.baidu.com/view/1491255.htm.

[2]李小红.我国985高校图书馆特色资源建设与重点学科的相关性研究[D].太原：山西大 学，2013：67.

[3]孙晓菲.高校专题数字图书馆建设简论：以哈佛大学和清华大学专题数字图书馆建设为例 [J].图书馆论坛，2007(2)：19-22.

[4]郑敏，季频.中外馆藏发展与建设比较研究(1999-2012)[J].图书馆，2013(3)：99-103.

[5]李亚波.基于云计算的区域虚拟图书馆联盟资源共建共享策略研究[J].图书馆学研究， 2012(23)：98-101.

[6]常红.特色馆藏战略规划的实践与思考：以山东工商学院图书馆为例[J].图书馆， 2013(1)：132-134.

[7]张国杰.广东省高校图书馆特色资源建设情况调查分析[J].图书馆学研究, 2013(10)：39-43.

(编校：崔 萌)

2016-09-14

王 燕(1982— )，内蒙古建筑职业技术学院图书馆馆员。

* 本文系2014年度内蒙古自治区高等教育科学研究“十二五”规划课题“高职院校土建类图书馆(特色)数字资源服务体系的研究与建设——以内蒙古建筑职业技术学院图书馆为例”的阶段性研究成果之一，项目编号：NGJGH2014004。

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