“intelligentphone”时代来了

明叔亮

最近，华为的一款概念机出现在了网络上，值得关注的亮点包括采用了四曲面屏和大量的传感器件。这款概念机据称会在12月上市，华为可能还会发布一个新的品牌名称。

一年多以前，上海的一位朋友曾经将这款手机拿出来秀过。外表平常无奇，看上去像是iPhone 5s的黑色版本，但边沿更圆润，略微带一点荧光蓝色。放在餐桌上，一晚上都没有引起太多注意。

颜色和曲面屏本不是这款手机最值得关注的地方，硬件和功能其他方面的新意也在其次，让人印象深刻的是这款手机的应用，打开这部手机，用一会儿就会意识到，这部手机普通的外表下面隐藏的创新之 处。

如果你发微信或者短信约人见面，地址发出来之后，手机会将地图路线早早地准备好，还会告诉你路况。约会地点的停车位、餐厅、咖啡厅的情况也已准备好，看是否需要预约。感觉上，似乎有一个系统，或者有一个人，在手机屏幕后面帮你梳理、安排这一切，调度你手机上的App。

这款手机来头显赫，出自神秘的华为上海诺亚实验室，号称整个研发过程由华为公司CEO徐直军直接领导，而不是华为终端部门。从试用体验看来，这款手机以及同类型的手机可能真的意义重大。原来所谓的“smartphone”智能手机时代要过去了，“intelligentphone人工智能手机”的时代要来了。

smartphone和intelligentphone之间的区别是什么？简单来看，靠硬件升级上位的“智能手机”充其量是在“记住”“储存”用户的相关信息。但是，intelligentphone正在试图理解用户当前的使用信息和行为，通过人工智能算法，预测用户接下来的行为动作，还尽量试图帮用户做点什么—是否要出发、开车、打车，是否需要在附近预订酒店和咖啡厅等。

随着用户不断使用，用户行为数据持续累积，这款手机会越来越了解用户，看上去会变得越来越聪明，以至于似乎具有了真正的智能。

在华为推出这款手机之前，像微软Cortana和苹果的Siri这样的智能助手也一直在努力尝试，通过人工智能技术向用户推荐应用、新闻和信息。输入语音命令“打开OneDrive”，Cortana会在PC上帮用户直接打开OneDrive文件。告诉Siri，打电话给某位朋友，Siri就会直接拨打这位朋友的电话。

这些都是非常不错的应用，而现在华为的新款手机将所谓的“智能手机助手”概念与真正的人工智能技术初步结合在了一起，而且体验相当顺畅。不需要再打开Cortana、Siri，有一个软件助手已经在自动帮你实现一些简单的应用推荐服务功能，使用越多，对用户了解越多，推荐服务的准确程度也就越高。

这样的功能在商业上的前景也绝对值得期待，对手机厂商来说，当你更了解你的用户时，你就可以跟用户建立更紧密的关系，让用户更忠诚于你。同时，更了解用户，还可以向用户直接推送他需要的服务、商品还有各种App，随着intelligentphone的普及，这会是一个巨大的广告市场。

看起来intelligentphone的普及速度应该会很快。在这一领域布局并不只是华为，Deepmind团队在伦敦大学学院分享时曾经说过，手机助手、智能家居和医疗是Google在人工智能领域重点关注的方向。新版本的Google 7.1的智能助手已经开始试着回答用户的复杂问题。

伦敦的同事告诉我，苹果在伦敦的Siri团队也一直力求提升Siri的效果，但近期它的一些重要人员加入了Deepmind。就在前几天，一贯敢于尝试新功能的三星收购了一家做人工智能手机助手的公司，希望在未来的新产品上推出类似集成人工智能技术的新产品。联想集团也已开始筹建相关的研发团队。

国内手机大厂的表现非常值得关注，这次华为的速度相当迅速，丝毫不比Google、苹果慢。在这次从smartphone进化到intelligentphone的过程中，中国手机大厂可能也会有不错的表现。