“迟到”的Prime

高松

10月28日，距离双11还有半个月的时间，亚马逊宣布将在中国推出Prime服务。

Prime是亚马逊2005年推出的一项会员服务，会员每年只需支付99美元，即可享受全年无限次快件2日送达。据市场调研公司CIRP的估计，截至今年6月，亚马逊在美国拥有的Prime会员人数为6300万，已占其美国总用户数的52%。亚马逊创始人及CEO杰夫·贝索斯曾表示，Prime会员服务、市场平台和AWS云计算平台将是亚马逊的三大支柱。

Prime在各市场所提供的服务内容略有不同。中国版的最大亮点是，用户支付了388元年费（2017年2月28日前参加限时抢先活动，可以享受188元的折扣价）后，在亚马逊中国网站购买跨境商品时，单笔订单满200元即免运费，且全年无限次。此外，中国82个城市的会员预计可在5到9个工作日内收到跨境包裹，这比一般的海淘快4天左右。

针对中国市场引入Prime服务，是亚马逊很重要的中国策略。亚马逊中国总裁张文翊对《第一财经周刊》称，为了将该服务引入中国，亚马逊大约从两年前就开始着手准备，当时，亚马逊也在中国明确了以跨境电商为重点的国际品牌战略。

不过Prime在中国目前仅提供海淘服务，美国版中，Prime会员在音频、视频、广播等领域享有的服务尚未包含。这些能增强用户黏性的增值服务的缺失，令现阶段Prime中国版的价值打了折扣。

跨境电商目前已被认为是改写国内电商格局的机会和新增长点。亚马逊中国这次既要和阿里巴巴、京东对抗，又要捍卫着自己的领地。根据第三方市场调研机构易观国际今年对中国跨境电商市场的调查，在平台型跨境进口零售电商中，天猫和京东的市场份额排在前两位，分别为15.6%与10.3%，而在自营型跨境进口零售电商中，亚马逊海外购以9.9%的市场份额排在第四名，虽然是唯一入局的海外跨境电商平台，但份额仍落后于网易考拉海购、唯品国际以及小红书等。

Prime的竞争力在于全部自营的正品保证和自有物流的时效保证，这要求亚马逊能充分发挥出其全球物流网络的作用。但阿里巴巴、京东都推出了类似的会员服务，且都有自建的标准化物流团队，很多跨境电商平台采用的保税模式，也能大大节省运费和时间。

此前迟迟未引进的Prime可能一时难以帮助亚马逊迅速提升其在中国市场的份额。今年早些时候，Prime服务已在印度落地，印度市场目前被亚马逊视作除美国之外最重要的市场—和中国一样，印度消费潜力巨大，但却没有如阿里巴巴这样的本土强敌。