马化腾：未来腾讯是生态多样化而非 "帝国垄断化"

从某种意义上讲，说腾讯是一家公司已经不那么准确了，因为说它是一个“商业帝国”也并不夸张。但是，这一切还远远不是45 岁的马化腾理想中的腾讯，那么在马化腾心中，腾讯的未来究竟是何样貌？

近日，在深圳召开的2016 IT领袖峰会上，马化腾表示自己对企业未来发展方向的一些思考，认为未来的方向不是帝国，而是包含众多分工精细的企业的生态。

从“互联网+”到“应用+”

在过去的一年中，各行各业都在积极拥抱“互联网+”。而作为“互联网+”的倡导者，马化腾领导下的腾讯在这一年当中也在不断探索，结合自身在社交网络、大数据、云等方面的经验积累，和全国13个省、自治区，45个城市，分别签订了“互联网+”战略合作协议，为各地提供通讯与社交服务、智慧城市与公共服务、开放创业、文化资讯、互联网金融平台、社会公益等领域的解决方案。

以“互联网+ 民生服务”为例，截至2015 年底，微信的城市服务项目已上线16 个省78 个城市，共提供包括公安、交管、社保、医疗等在内的2611项服务，平均每座城市提供33项服务，累计服务人次达6881 万。

在“互联网+”的推进过程中，腾讯扮演的角色是马化腾说过多次的“腾讯的使命是成为互联网连接器”，把人、设备、服务彼此相连，把线上和线下连接，而且要拓展至各行各业，在它们与互联网之间写出一个“+”来。

今年，他表示“我今年的建议是希望能够把‘互联网+更加深入、深化去落实。但他也指出了“互联网+”落地推进仍存在困难，如“互联网+”行动计划推进程度，我国网络基础设施建设能力还需全面提升；面对“互联网+”催生的创新业态，当前监管理念需要逐步转变；“互联网+”行动计划实施过程中的配套政策还要持续落地发挥实效；互联网+”时代面临更多的信息安全问题挑战等。

然而，面向未来，马化腾还是指出，希望今年能够把“互联网+”更加深入地去落实。他透露，腾讯将考虑面向全国或省一级单位推出“互联网+”指数，通过打分，判断出哪些省、哪些市、哪些区在“互联网+”推进方面的进展，从而“产生一个不断优化的动力”，“调动大家的积极性”。而在微信、QQ、应用宝等产品的带动下，“互联网+金融”、“互联网+交通”、“互联网+医疗”、“互联网+教育”、“互联网+环保”等领域仍拥有巨大的潜力，而这个过程中，也会诞生出无数的产业机会。

分享经济成为全球性发展风潮

今年两会上，当李克强总理第一次在政府工作报告中念出“分享经济”四个字时，不知坐在台下的全国人大代表马化腾作何感想，因为他提交的议案就是《关于促进分享经济发展释放经济发展新动能的建议》。

在今年的政府工作报告中，和“分享经济”一同出现的新词语还有“新经济”。什么是新经济？李克强总理此前曾作详解：“新经济”里面制造业和服务业常常是混在一块的，设计制造营销一条龙。“要让政策向新动能、新产业、新业态等倾斜，大力发展‘新经济”。

总理近日还表示，众创空间进一步打破了专业界限，以及工业和服务业等传统划分界限，促进了分享经济和共享经济，其中孕育着‘新经济样态。

在此背景下，“新经济”标志性人物之一的马化腾，对分享经济到底如何理解？在他看来，分享经济又将如何帮助中国经济实现“新旧动力转换”？

“闲置就是浪费、使用但不购买”的新消费观念将逐步盛行。得益于移动互联网，分享经济已是大势所趋，但我国的信用体制建设有待完善。”马化腾对“互联网+”、“分享经济”等能够孕育“新经济”业态的土壤的看法。

把自己闲置的房子、代步工具乃至劳动力“解放”出来提供给陌生人，这在移动互联网没有进一步打破信息壁垒前，不论是观念还是执行上，都是一件很难想象的事。如今，移动互联网推动了分享经济在更多行业的探索。

其实在国外，Airbnb（房屋短租）、Uber（叫车服务）、Wework（共享办公空间）和TaskRabbit（众包“跑腿儿”）等分享经济模式的平台已经做得有模有样。而在国内，典型如移动出行和房屋短租领域，已经能找到不少对标公司。

“分享经济正成为全球性发展风潮，它将为我国经济增长注入一股强大的新动能，这有助于中国经济实现‘动力转换，”马化腾说，“把服务业变成经济增长的‘主引擎”。眼下，政策层面也逐渐有了对这一模式的鼓励和支持。

“可以说分享经济是我们见过移动互联网以来，一个最能代表这个特征的产物。就是你现在讲很多行业，在PC年代也能做，只不过程度没有那么好，但是分享经济还真的只有用移动互联网才能做，比如移动打车，你不可能抱着一个电脑在街上走，司机也不可能在车里安一台电脑，所以只有手机出现了才能做，而且这个市场很大，衣食住行是非常高频的应用。”

作为一家互联网巨头公司的掌舵人，马化腾提到，尽管在眼下，分享经济的大方向需要媒体跟政府不断地沟通，包括怎么证明这一模式能管好、中间出的问题怎么解决，但这已经是大势所趋。

分享经济是新动力

值得一提的是，分享经济并非新事物。追溯的话，大概已经有了十余年历史。近些年由于金融危机等背景，分享经济开始有了明显增长，资本对此的关注度也越来越高。

据Crowd Companies统计，2010年到2013年期间，全球流向分享经济的累计投资额为43亿美元。此后在2014、2015年，投资额分别为85亿美元和142.06亿美元。

相较而言，我国分享经济还处于发展初期，还有很远的路要走。马化腾在建议中对比了中美这一市场的规模差异：2015年中国分享经济市场规模超过 1万亿元（占GDP比例不足1.6%），其中非金融类的规模不足一成，而美国分享经济总量已超过3万亿元（占美国GDP的3%），并且非金融类的占比超过九成。

据国家信息中心信息化研究部、中国互联网协会分享经济工作委员会在联合发布的《中国分享经济发展报告2016》中预计，未来五年我国分享经济的年均增长速度在40%左右，到2020年分享经济规模占GDP比重将达到10%以上。

“分享经济将为我国经济增长注入一股强大的新动能，有助于中国经济实现‘动力转换，把服务业变成经济增长的‘主引擎。”马化腾说，“闲置就是浪费、使用但不购买这种新消费观念越来越盛行，因为这种新模式可以利用更少的资源消耗，满足更多人群的日常生活需求，为绿色发展、可持续发展提供了条件。

据悉，2015 年中国分享经济市场规模超过1 万亿元，占GDP 比例不足1.6%，而在一些发达国家总量可占到GDP 的3%。，相比而言，我国的分享经济还有很大发展空间。

但是，目前的制约因素很多，如国内征信制度等配套制度不完善；国内网络基础设施能力不足，影响社会参与分享经济的程度；政府各部门对分享经济的监管，仍然坚持传统行业的管理理念，不利于行业创新。

马化腾对此从认识、监管和配套制度等层面给出了几点建议，包括：一，需进一步普及分享经济的理念和价值，并建设分享经济数据收集机制，完善GDP统计；二，坚持包容性治理和类型化治理；三，完善信用机制等配套制度的建设，以及加快分享经济所需的基础设施建设。

“分享经济这个大方向是对的，但过程要循序渐进，要充分考虑到各种情况，不能很简单地丢下旧有包袱，但也不能怕动了奶酪。”马化腾表示。他甚至做了更为大胆的畅想：把“生产力云化”，个人都把自己的能力放到互联网的云端，谁需要这个能力就可以去购买。

数据共享是趋势

创新需要数据的共享，在这方面如何打破垄断？在2016中国（深圳）IT领袖峰会上高端对话环节，有现场嘉宾提问：其实数据要流动才会产生价值，腾讯、阿里、百度是否愿意与其它企业共享数据？马化腾表示，数据共享的难度相当大，其中很大的问题就是隐私保护，不过共享数据是个趋势。

马化腾对此解析，不只是数据给全社会共享是个难题，即使是企业内部不同部门之间的数据共享也是个难题，因为涉及用户隐私保护的问题。现在很多人都受到垃圾短信的困扰，原因就在于一些用户的个人信息被“共享”出去了，因此如何解决用户隐私保护问题是个关键。

他说，每个企业的需求不同，如果需求方要的是统计型数据，这是没有问题的。“但如果是要具体信息，我们无权给他们，因为很多是用户自己的信息。”因此解决数据共享，首先要处理好法律问题。另外，企业之间对数据的需求也不同，“你想要数据，你的竞争对手也想要，怎么给？我们也在思考”。

不过，马化腾也明确表示“现在平台性的公司都非常希望数据成为一个核心竞争力，希望开放平台对商户、合作伙伴的API接口能够使用我们的数据，和得到用户回应的情况下，与合作伙伴去分享，这是一个趋势。其实不这么做，这个平台反而是没有竞争力了。”因此是否开放数据不是腾讯是否愿意的问题，而是商业模式一定往这个方面走，所以请放心。

“一条命”和“半条命”

“要是腾讯也做了怎么办？”这曾经是互联网行业里的流行语，据说每个创业者曾经都要回答好投资人这个问题才能过关。因为一个细分领域一旦腾讯这个手握两大超级入口（微信和QQ）的巨头进入，就基本会碾压一切。但问题也随之而来：敌人是少了，但朋友也变少了。

“大家都知道，过去腾讯的业务触角是八爪鱼式的，什么都做，但这几年我们进行了转变，我们把腾讯的战略方向做了调整，从原来的业务内缩型变得更加开放，我们只做一些核心的业务，周边的业务希望通过合作伙伴形成互助互利的生态。”马化腾说。

马化腾坦承，关于这个问题过去是碰过壁的，并不是一开始就想通的，摸索多年终于总结出这样一条经验：要把“半条命”交给合作伙伴。“别人用一条命和我的半条命结合，他才会拼了全命来保护这个半条命。”他说。

实际上，去年在互联网业界有好几次超过百亿美金级别的大并购，包括滴滴和快的、58 同城和赶集、美团和大众点评、携程和去哪儿，前三家都是腾讯直接参与和推动的，而携程背后实际也有腾讯的参股。马化腾认为，无论是BAT 之间，还是其他互联网公司，都不再是单纯的竞争关系。“这个生态就是你中有我、我中有你的关系，竞合大于竞争，整个业界才能够有更加健康的发展。”他说。

至于腾讯的战略核心到底是做什么？马化腾表示，就是以通讯社交为核心，做好内容产业和金融，“我们内部叫做‘两个半，也即一个平台、一个内容、半个金融。”他说。

微信和QQ 无疑把腾讯变成了一个拥有超级入口的互联网平台，而从腾讯的收入结构来说，游戏占据了一大半，腾讯也是全球最大的游戏公司；而在影视视频、音乐版权、文学、动漫等多个内容产业，腾讯的布局也非常完整。马化腾所认为的企业多元化生态正在逐步完善，希望未来将会迸发更强大的活力。