为“心”的力量喝彩

中国心 同见证

HARMAN PRO体验中心集结旗下十一个品牌的产品，模拟多种应用环境，为客户和用户带来独一无二的系统与产品体验，也展现出HARMAN PRO作为“声、光、电”一体化的专业音视频系统解决方案集大成者的实力所在。

浓郁中国风的醒狮表演中，HARMAN PRO体验中心开幕庆典拉开帷幕。哈曼国际集团董事长、总裁兼首席执行官包利华先生专程来华，与合作伙伴、媒体同仁共同见证HARMAN PRO的中国心。他与一众嘉宾为全新体验中心剪彩，并在庆典中致词提到：我们欣喜地看到包括哈曼专业音视系统业务在内的哈曼全线业务在中国强劲增长。哈曼始终坚持以客户为中心，以市场为导向。中国是哈曼全球重要的战略市场，也是客户需求持续增长的高潜力市场，我们将继续在中国进行研发、制造和市场方面的全方位投入，不断提升实力，更好地支持客户。

哈曼国际集团东北亚及大中华区董事长兼总裁金定义先生一同参与剪彩，并表示：哈曼不仅在技术先进性方面引领行业，也在服务专业性方面独树一帜，这是我们赢得客户信赖的关键所在。HARMAN PRO体验中心正是我们展示哈曼实力的窗口，也是我们优化客户体验的又一重要步骤。

“用品牌力量整合客户需求”

HARMAN PRO上海体验中心坐落于长宁区福泉北路388号东方国信B栋二楼。它总占地面积近600平方米，构成两层各不同主题的功能空间，所谓“小身材大空间”。在这里设有针对不同垂直市场，如娱乐系统KTV/ 酒吧解决方案、会议室解决方案、教育课室解决方案、舞台体验专区等；同时还安装并陈列有不同品牌的主打产品，如AMX的触摸控制屏，Martin舞台灯光，功能应用各异的JBL扬声器等，都可根据客户不同需求进行组合演示、模拟和互动。

现场，哈曼（中国）专业音视系统事业部的技术应用经理杨旭，为来宾介绍和演示了灯光、音响在不同环境整合应用的炫酷效果。

“HARMAN PRO旗下有十一个专业品牌，如何形成合力，用品牌力量整合客户需求，是我们建立体验中心的初衷。”哈曼（中国）专业音视系统事业部总经理肖亮先生在活动后接受媒体采访时表示，“对于用户来说，更关注的是产品如何应用以及所能达到的效果。HARMAN PRO拥有从话筒、功放、扬声器、调音台到灯光、音视频控制的丰富产品线，我们致力于成为音视频整合的行业标杆，体验中心的建立就是把不同行业的应用方案展示给用户。这种方式能够让用户更容易走近哈曼，同时，也为代理商、集成商搭建了展示定制、集成能力的平台。“

除了先进的专业音响、灯光、视频中控系统产品，哈曼（中国）专业音视系统事业部同时还拥有顶尖的技术支持与服务团队。在HARMAN PRO体验中心最重要的区域之一——产品示范/技术培训区，针对经销商和用户的产品技术培训也会不定期在此举办；并由具备丰富产品知识与操作经验的工程师提供最为专业的技术指导、操作示范和使用维护方式。HARMAN PRO体验中心的培训活动，旨在进一步加强哈曼以技术支持为核心的服务理念，今后也向业内广大技术控开放，为专业音视频行业的技术人才提供一个完美的交流与体验平台。

此外，为了满足不断扩大的客户售后需求，HARMAN PRO华东区客服中心也设在体验中心内，专业的设备与人员配备只为更便捷更优化本地服务。

从生产到服务——本土化战略再升级

2016年，除了体验中心的开业，新产品的本地研发与生产也在稳步推进中，并将进一步拓展用户群以及满足中国细分市场的需求。

打造全方位、顶级的专业音视系统解决方案是HARMAN PRO的核心优势。继2014年在深圳建立客户服务中心以来，全新体验中心的落成使客户体验和服务品质再度提升，至此，哈曼（中国）专业音视系统事业部已成功建立起从研发、物流、销售、方案设计&系统支持、市场推广、售后服务的完整供应链，并与本地经销商精诚合作与市场无缝连接，提供连产品在内的更优化的一站式客户服务体验；彰显了哈曼将核心技术与产品引入中国，在中国长期坚持本土化战略的承诺以及对中国市场的信心。

对此，肖亮先生总结道：“HARMAN PRO过去几年中在中国通过建立完备的经销商网络，并在本土研发和生产中做了相当大的投入，成果颇丰。而近两年，HARMAN PRO更加关注对客户的服务体验，所以我们逐步完善了售后、培训，技术支持再到今天的体验中心。我们并不只满足于业绩的增长，我们希望更贴近用户，聆听他们的需求，提供至臻至善的服务。”