医院图书馆信息化管理思考

2016-11-19 15:17周良锦
合作经济与科技 2016年4期
关键词:文献图书馆信息化

周良锦

近些年,大多数医院在信息化建设方面投入很多的精力和财力,但是更多的是临床方面的信息化,在图书馆信息化方面做得还远远不够。很多医院图书馆还沿袭着单纯依靠人工管理图书的传统方式,存在着图书资料更新慢、文献实用性不强,不能充分利用电子信息资源等问题。知识经济时代大背景下,医院图书馆肩负着为医院的医疗、教学、科研提供有力知识储备的重任,这就需要我们变革医院图书馆管理理念,建立高效的信息管理服务系统,加强医院图书馆信息化管理工作已势在必行。

一、医院图书馆管理现状

(一)边缘化,投入经费不足。医院图书馆边缘化已是不容忽视的事实,因为图书馆不像临床医技科室能产生直接经济效益,而它的社会效益难以用金钱衡量不能够立即表现出来,很多人认为图书馆没有收入反而占用医院支出,投入资金是得不偿失的事情。这就导致图书馆停滞不前难以发展,边缘化已成为普遍现象;各医院普遍忽视图书馆投资,对图书馆的信息化建设没有专项投入,设备、经费都不能落实,资金匮乏成了制约图书馆信息化建设的关键因素。

(二)效率低,利用程度不高。一方面各医院之间技术的交流活动虽然非常频繁,但图书馆一般都是各自为政,由于长期以来较严重的封闭意识,医院图书馆只对本院职工提供服务,导致各个医院图书馆之间缺乏沟通交流,信息资源不能共享,造成资源浪费;另一方面医院图书馆只注重了藏书的数量,却忽视图书的使用效率;或者图书馆所收藏的设备和文献实用性不是很强,满足不了医务人员对医学文献资源的需求,影响了信息服务的质量和向高层次发展。

(三)服务差,专业人员缺乏。现代化的图书馆需要一支高效的管理队伍,需要具备专业知识的管理者,而目前大多数医院图书馆的工作人员存在年龄偏大、学历偏低、知识结构单一、与计算机相关的专业知识缺乏等问题,同时图书馆工作相对临床科室来说比较轻松,工作人员缺少竞争意识、主动为读者服务的意识,缺乏创新精神,只是局限在借书还书的传统工作服务中。加强图书馆信息化工作,需要的是有扎实的计算机管理和应用知识、技术全面的“复合型”人才,这就对我们现在的图书馆工作人员构成提出了挑战。

二、加强医院图书馆信息化管理工作是新时期的必然

(一)转变观念,确立现代管理思想。要做成一件事情,思想是先行。系统的引进、人才的培养等后续工作都必须建立在对时代发展、对图书馆现状的清晰认识上。一方面医院要认识到,传统的图书馆只有顺应发展的潮流,利用信息化系统最大限度开发文献资源,提高综合服务能力,才能走出困境;另一方面医院图书馆要坚持以人为本的原则,提供人性化服务,改变过去等待医护人员来馆查找图书等消极作为方式,积极主动为读者介绍图书馆信息资源,并根据不同读者的不同需求,开展多种形式的讲座、辅导等,向读者介绍各种实用又具体的检索技巧和策略,使图书馆在互动中获得生机和活力。

(二)明确目标,引进先进信息系统。医院图书馆应以建设新一代实体与虚拟并存的数字化图书馆为目标,成为集学术交流、文献信息资源服务、知识传播与信息导航于一体的学习型集散地。以知识和信息传播为媒介、以读者为中心、以服务为宗旨的管理理念将使图书馆在医院中的地位更加重要。医院的信息化建设主要包括以下系统:

1、数字化、网络化、信息化运行系统。电子馆藏是指电子信息网络环境下,图书馆通过一定方式(如购买、租用、自行开发、建立镜像或链接等方式)提供给广大用户使用的电子信息资源,这些电子信息资源既可存储在图书馆中,也可存储在图书馆之外。发展电子馆藏、提供电子信息服务是信息网络时代对图书馆的必然要求,因此该系统将成为医院图书馆知识与信息传播、导航的一个重要窗口。

2、实物文献信息资源管理服务系统。在现实生活中,数字图书馆不能完全取代传统的纸介质文献信息,传统图书馆与数字图书馆并驾齐驱将是一个长期、渐进的过程。在此过程中,计算机集成管理系统的健全与完善将具有十分重要的意义,它是医院图书馆实行科学管理的一个重要基础,而规范化的文献信息资源管理及其馆藏模式,也仍然需要通过数字化、网络化、信息化的手段和途径来实现。

(三)内培外引,提高工作人员素质。新时代的图书管理人员不仅应掌握图书馆专业知识,还要掌握现代化的信息处理技术,要具有广博的科学文化知识,特别是对医学专业领域的发展趋势能有深入的研究和分析,同时具有一定的外语水平、开拓能力和较强的信息处理能力。提高图书馆工作人员素质是信息化管理有效实施的保证,在这方面主要有两方面的工作要做:一是现有人员业务素质和计算机水平的提高;二是引进专业人才开展信息化建设,通过这两方面打造一支开拓创新型、敬业乐业型的复合型人才队伍。

图书馆现有的人员素质、结构与信息化建设是有一定差距的,因此要按照普遍提高的原则,对所有图书馆馆员实施继续教育;还要选择有能力、有潜质的人员作为骨干进行重点提高,实现采、分、编各个岗位都有重点人员参加的计算机水平强化训练。

内部培养的同时,引进专业人才是医院图书馆必须要做的重要工作,这样也能使信息化设备、系统得到充分利用,发挥最大效能。所以,从医院层面来说,不能忽视临床之外的专业人才,也要为他们提供良好的平台和用武之地。

主要参考文献:

[1]陈闵,杜文霞.论知识经济时代的图书馆信息服务.医学信息,2004.1.17.

[2]刘长久,郭志军,徐永银.要利用一切机遇发展医院图书馆[J].中国医院管理,2000.20.3.

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