创建『微服万家』平台推动党员真学实做

□ 胶 组

创建『微服万家』平台推动党员真学实做

□ 胶 组

今年以来，胶州市针对农村党员数量较大、接受教育能力参差不齐的现状，积极运用“互联网+”思维，充分利用大众化的信息通讯手段，在胶西镇试点搭建了“微服万家”微信服务平台，有力推动了“两学一做”学习教育深入开展。

“学习课堂”推动党员留痕“学”

为保证外出党员和流动党员能够及时参加学习，在“微服万家”公众号中创建了“两学一做”学习班，通过“三学”模式切实保障了学习成效。 “指尖课堂”随时学，在“学习班”中放入了需要学习的党章党规、系列讲话及其他规定学习内容，党建办通过后台记录每名党员的学习情况，即时跟踪和监督，在全镇营造了爱学、乐学、好学的良好氛围。 “视频课堂”直观学，针对村庄文化程度相对较低、读书看报能力相对较差的老党员，设置视频点播学习菜单，定期播放视频党史小知识、红色经典纪录片，让他们重温党的光辉历程。目前，已实现结对助学276对，全部借助此平台为年老体弱、行动不便的党员进行辅导。“党校课堂”交流学，在公众号中设立“流动党员网上党校”，保证每名外出务工人员都能通过公众号进行交流学习，参与讨论，从而加深对知识的理解，拓宽为民服务思路。

“亮晒空间”推动党员公开“做”

“一开始在朋友圈亮党员身份还有点不好意思，但是看到微信好友纷纷点赞、给予支持性的评论，作为一名党员的自豪感和责任感油然而生。”胶西镇北杜村的一名党员说。

党员们通过微信群、朋友圈、公众平台，全方位地亮党员身份、展党员形象，镇党委多渠道跟踪纪实，让每一名党员都做合格党员。朋友圈亮身份，党委以党员组织关系排查为契机，督促党员全部关注“微服万家”公众号，并在朋友圈发布照片，以“我是某某某，我是一名共产党员，请您监督”的形式亮出身份，接受群众监督。微信群亮承诺，以村庄为单位建立党员交流群，并在群中发布今年要完成的实事承诺，管区书记与包村干部实时监督。胶西镇党委还通过“微服万家”公众号推出了“我是党员，我为胶西发展做贡献”活动，采用当下最流行的一种微信传播形式——H5页面，融入了文字、动漫、音乐等多种元素，党员在留言栏内输入姓名和承诺内容，写下活动感想。截至目前，1700多名党员参与了亮承诺，点燃了党员参与“亮身份、作承诺”活动的热情，吸引了不少群众积极评论点赞。公众平台亮业绩，党员按照承诺积极践诺，及时将承诺情况以文字、图片、视频等多种形式反馈给公众平台，管理员及时将反馈情况进行整理，并在平台发布，接受群众监督。

“监督平台”推动问题切实“改”

两学一做，做为关键，改为重点。建立“微服万家”公众平台的最终目的，是通过深入查找问题，认真落实整改，确保每一条整改都有人监督、取得实效。借“微服万家”找问题不足，在公众平台设置“我要办事”板块，群众可以通过该渠道反映党员存在的问题，之后第一时间一级一级转办，并将事项反馈给涉及的村支部和党员。这个过程中，群众可全程监督，并随时查看事项办理进程。借“微服万家”晒整改成效，在群众反映问题办理结束后，支部或党员将办理情况发送至平台，并配有能够反映真实办理过程和情况的文字及图片。今年以来，平台共受理群众反映事项128项，涉及政策咨询、环境卫生、邻里纠纷、劳动保障等方面，现已全部办结，群众满意度达99.8%。借“微服万家”促考核评价，根据党员在公众平台的反馈情况，进行积分管理，作为评先树优的重要依据。

截至目前，胶州市胶西镇通过建立“微服万家”微信服务平台，在全镇114个村级党组织、4097名党员中基本实现了学习教育线上线下全覆盖，有效推动了党员们真学实做，在广大党员群众中引起了热烈的反响，也为胶州市在此经验基础上进一步推广“互联网+两学一做”新模式奠定了基础。